Pasakyk man, ar kas nors patyrė tai? Pavasarį buvo atlikta rezervacija, tuo pačiu ir apmokėjimas. Vakar ryte paštu atkeliauja laiškas iš Booking - tik pranešimas, kad pasikeitė viešbučio pavadinimas. Nekreipiau dėmesio į laišką, o vakare pasekiau nuorodą iš šio laiško į savo užsakymą. Ir tada matau visai kito kambario nuotrauką - kažkokį suplyšusį veislyną, kurio plotas 3 kartus mažesnis nei užsakytas kambarys. Aš šokiruotas. Parašiau užsakymo palaikymo tarnybai ir viešbučiui. Viešbutis po 20 minučių atsakė, kad nesupranta, kas čia, o jokių pakeitimų, išskyrus pavadinimo taisymą, neįvyko. Išties dar kartą pažiūrėjau į rezervaciją – ten vėl pasirodė senos nuotraukos. Kaip tai vertinti – koks nors tinklalapio gedimas ar apgaulė viešbutyje? Užsakymo palaikymo tarnyba vis dar tyli.
prieš 4 metų
•
2 abonentas 1 atsakymas