Klausimas apie sanatorijos Solva Resort & SPA 4*

Dabartinės ekskursijos į šį viešbutį
Gaukite geriausią kainą iš kelionių agentų
  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
24 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą

Susijęs klausimas «Valiuta ir pinigai»
Kodėl neigiami atsiliepimai išnyksta beveik iš karto, o teigiami, susiję su „Solva“ viešbučiu, neskelbiami? Patikrinta
Kodėl neigiami atsiliepimai išnyksta beveik iš karto, o teigiami, susiję su „Solva“ viešbučiu, neskelbiami? Patikrinta
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
12 prenumeratorių  •
‹ Viešbutis Solva Resort & SPA 4*
paklausė 2019-02-26prieš 5 metus
Atsakymai  •  24
аватар Igor_m
Yra daugiau gerų ir teigiamų nei blogų. Užimkite eilę.
аватар Olgaolga153
Kaip žinoti, kiek buvo teigiamų atsiliepimų? Ir kaip patikrinai? Ar pats juos parašei?
аватар sss78
Nr. Svečių paklausėme, ką turime parašyti. Kai kurie atsiliepė.
аватар sss78
Vienas parašė pats. Nusprendė patikrinti. Palaikymo komanda čia yra puiki. Rašė, kad atsiliepimas neatrodo kaip svečių atsiliepimas.
аватар Igor_m
Kodėl savo svetainėje neskelbiant atsiliepimų? Būtume paskaitę, pasidžiaugę ir visa minia patraukė į Solva Resort & SPA 4*.
аватар sss78
Mes ties tuo dirbame. Priegloboje būtina sukurti atskirą variklį
аватар Igor_m
Darbas, skambinsiu rugpjucio menesi pakeliui i Vengrija. Aš įvertinau Reikartz, taip pat įvertinsiu ir jūsų viešbutį.
аватар sss78
Mes džiaugsimės. Linkiu sėkmės.
аватар admin
sss78, atkreipiame dėmesį, kad būtent jūs inicijavote viešą šio klausimo aptarimą.
Mes atsakome:
1. Jei atsisakote paskelbti atsiliepimą, automatiškai išsiunčiamas pranešimas, nurodant priežastį.
Neturime priežasties „apžvalga neatrodo kaip svečių atsiliepimas“.
2. Naujausia jūsų viešbučio apžvalga
https://www.turpravda.com/ur/poljana/Solva_Resort_SPA-h34047-r399987.html
patalpintas taip, kad būtų matomas tik autoriaus tinklaraštyje ir nedarytų įtakos viešbučio reitingui. Oficiali priežastis yra „Jūsų apžvalga nėra pakankamai informatyvi ir objektyvi“. Tikroji priežastis yra ta, kad ši apžvalga buvo parašyta iš to paties IP adreso, iš kurio lankotės mūsų svetainėje.
Todėl duokite jums keletą patarimų – viešbučių savininkams geriau stebėti, o ne mūsų paslaugas.
PS. Igor_m apžvalgą patalpinsime "be lyginimo". Tokias privilegijas turi visi „sensei“ reitingo autoriai.

P.S.S. Stebime ne tik IP adresus.
аватар Pachok
Oi koks grožis :)
Diskusija paskatino eiti skaityti atsiliepimus.
Ponia, jie rašo blogus dalykus apie tave! O tu atsisakei apie save, kad "viskas yra melas" :) Būtų malonu, kad suprastumėte, kad anonimiškumas internete yra iliuzija, o suprasti, kas yra kas, nėra tokia sunki užduotis.
Įdomu, ar „gera apžvalga“ yra jūsų asmeninė iniciatyva, ar vadovybė perskaitė atsiliepimus ir nusprendė jums įkišti stūmoklį?
Beje, aš visiškai sutinku su apžvalga, kuri dabar ten kabo pirmiausia. Kelerius metus iš eilės atostogavome Reikartze, o paskutinį kartą pasivaikščiojome po kaimyninius viešbučius, kad pamatytume alternatyvą. Visur viskas gerai, aprodė ir kambarius, ir restoraną, ir baseinus, o tik į Solvą neįsileido, be to, visai šlykščiai.
аватар sss78
O ar tu, brangusis, gali sužinoti, kas tavo požiūriu yra šlykštu?
аватар sss78
Kodėl mūsų teritorija uždaryta? Ir kodėl mes visada neįleidžiame žmonių į baseinus ir sporto salę?
Šis sprendimas mums buvo sunkus, nes supratome, ko siekiame. Ir su kokiu negatyvumu žmonės tai suvoks. Atsiprašome, jei kam nors iš jūsų taip nutiko!
Treji metai nuo komplekso veiklos pradžios esame atviri visiems. Kiekvienas galėjo pas mus atvykti, susipažinti su kompleksu, pasivaikščioti, gauti paslaugas ir kt. Stengėmės reklamuoti savo viešbutį.
Vietoj to teritorijoje sulaukėme daug šiukšlių, sulaužytų suoliukų miške, apgadintų pavėsinių ir gėlynų, klientų skundų dėl triukšmo.
Svečių patogumui buvo priimtas sprendimas apriboti patekimą į viešbutį.
Jei vasarą vienu metu turime iki 100-130 svečių, o gultų tik tiek, kad jiems būtų patogu, o fiziškai nebegalime jų apgyvendinti, tai esame priversti atmesti prašymą įleisti poilsiautojus iš kitų viešbučių. baseinas.
Tas pats pasakytina ir apie visas kitas paslaugas.
аватар sss78
Žemo ar vidutinio sezono metu apribojimai nėra tokie "griežti")) Mielai priimame žmones, kurie ateina į baseiną ar restoraną. Dėl medicinos paslaugų ar teniso kortų. Vienintelis dalykas, kurio mes negalime padaryti, yra atidaryti teritoriją paprastam pasivaikščiojimui. Štai kodėl Solvoje labai dažnai pasitaikydavo situacijų, susijusių su alkoholinių gėrimų vartojimu. Suprantame, kad išgerti butelį vyno gražioje pievelėje yra labai romantiška. Tačiau geriems žmonėms reikia apsivalyti. Kas vaikščiojo po Saulėtosios Užkarpatės sanatorijos teritoriją, puikiai supranta, apie ką kalbame.
аватар sss78
Žinote, visos apžvalgos yra subjektyvios. Tai vieno žmogaus nuomonė, neatsižvelgiant į oponento nuomonę. Neigiamos apžvalgos neatspindi tiesos, o tuo labiau – tiesos. Jei supranti skirtumą. Svečiai, jei yra viskuo patenkinti, labai retai rašo atsiliepimus. Bet jei staiga įskaudinsi savo pasididžiavimą, tai ant visų šaltinių užrašys tokius šlykščius dalykus... Truputį pagražinta kabutėse.
Dirbame 8 metus. Kad ir kaip būtų, stengiamės išlaikyti lygį. Bent tam tikru lygiu. Daugiau nei 80% mūsų klientų rekomenduoja draugai. Iš lūpų į lūpas paprasti žmonės. Iš jų 60-70% tapo nuolatiniais mūsų klientais. Tai tie, kurie ateina daugiau nei 2 kartus.
ar taip blogai?
аватар sss78
Tu žinai. Anksčiau, Sovietų Sąjungos laikais, baudžiamajame kodekse buvo straipsnis už šmeižtą. Ji kartu su sodomija buvo viena iš pirmųjų, kuri buvo pašalinta. Žodžio laisvės ir liberalios lyčių politikos pretekstu gavome tokį pasaulį, kokį turime dabar. Pilna melo ir gėjų.
Jūs visi čia sprendžiate apie aptarnavimą viešbutyje dėl maisto, bet apie viską. Tai šūdas – tai puiku. Pakabiname etiketes ir sėdime patenkinti. Taigi dabar aš juos mokysiu. Įkišiu stūmoklį. Geriau du stūmokliai. Bet nė vienas iš jūsų neįsivaizduojate, ką reiškia dirbti! Darbas Ukrainos rinkos sąlygomis. Dirbti personalo stygiaus sąlygomis, kai žmonės beprotišku tempu plūsta iš šalies. Kai kiemsargį rasti sunkiau nei direktorių, bet apie gerą virėją ir padavėją apskritai nutyliu. Visi protingi patarti. Rašyti atsiliepimus.
аватар sss78
Klientas visada teisus – pats blogiausias dalykas kelionių versle. Atvykę į viešbutį manote, kad jį nusipirkote. Visi čia man skolingi. Aš tau atnešiau pinigų. O Turkijoje už šiuos pinigus gavau daugiau. Tu čia viską vagi. Daug ką galiu aprašyti. Bet nėra prasmės – jis nepasieks jūsų tol, kol netapsite viešbučio savininku. O kai tai įvyks, galėsime apie visa tai su jumis pasikalbėti. Ir patikėk, visa tiesa tau apsivers aukštyn kojomis. Turėsite visą vaizdą, atsižvelgsite į visus šio verslo aspektus. Viskas kas geriausia
аватар meri9755
Gerbiamasis sss78, net čia galite atsekti neigiamą požiūrį į žmones. Nenorėčiau būti tavo svečiu. Už tai, kad dirbi, manai, kad esi viską skolingas. Ar gerai, kad dirbi dėl savo pelno, o turistai tau atneša šį pelną? Jūs beatodairiškai VISI!! apkaltintas vagyste. Pripažįstu, kad tai šauksmas iš širdies, bet kadangi pasirinkote šį verslą, jei norite, susirašykite. Ir šypsokis, net jei nori visiems įkąsti) Priešingu atveju susipyk. Sėkmės tau.
аватар sss78
Pirmiausia aš esu vyras.
Ir tai ne šauksmas iš širdies, o tik kita medalio pusė.
Jie mus kaltina vagyste. Kažkas labai seniai pradėjo skleisti gandą, kad visa tai buvo Pshonki. Yanyka. Visus pabėgusius galima išvardyti. O dabar, artėjant prie vartų, žmonės pamato prabangų pastatą (kitų čia esančių viešbučių fone), plius tai, kad teritorija uždaryta, pirmiausia pagalvoja, kad visa tai buvo pavogta. O jei dar neįleisti į teritoriją... Tik milijonas tonų nešvarumų.
Jūsų nuomonė yra šališka. Ir tu neteisus.
аватар marivana4
Ir aš jūsų pusėje)) Aš perskaičiau)) Neapsigaukite.
аватар Pachok
„Mano galva, šlykščiai“ yra nemandagus ir nedraugiškas.
Į Polianą važiuoju su mažu vaiku pusantro mėnesio, man svarbu pačiam pamatyti, kur tiksliai einu.
Taip pat galite atsisakyti įvairiais būdais. „Atsiprašome, mūsų politika draudžia praeiti pašaliniams asmenims“ užtektų. Tačiau „Užsisakykite ir pamatysite“ atstūmė bet kokį norą, kurį turite sustabdyti.
Niekas nesiruošė lįsti į gultus ar gerti alkoholio.
Ir, beje, apie tai nerašiau jokios apžvalgos.
Bet ką rašo tikri svečiai – na, jokiu būdu, sąžiningai.
Ar galvojote apie problemą pažvelgti iš kitos pusės – ne kaltinti turistus ir dejuoti dėl Ukrainos verslo sunkumų, o įdarbinti normalų personalą ar mokyti esamą dirbti su paslaugų sektoriumi?
аватар sss78
Dabar galite sakyti, ką norite. Ar tai buvo su tavimi, ar ne, nebebuvo svarbu. Jei taip, tada prašau apsaugos ir registratūros darbuotojų atleidimo.
Nebūtų incidentų – teritorija būtų atvira.
Mes visą laiką apie tai galvojame. Mūsų komplekse yra didžiausi atlyginimai regione ir geriausios darbo sąlygos, tačiau tai negarantuoja normalaus personalo prieinamumo. Mes su Reikartz esame vienintelės įmonės šiame regione, kurios kartais veda mokymus, tačiau net ir tai neišsprendžia žmogiškojo faktoriaus.
Laisva direktoriaus ir direktoriaus pavaduotojo vieta atvira – jei turite patirties sprendžiant tokias problemas, esate laukiami.
аватар Bovik
marivana4
Teisingai "Nesiimk blogo į galvą".
Ir tu parašei kvailį "Neimk kvailio galvos".
Patarimas nemokamas. Kai ką nors rašai, bent jau skaityk.
аватар ni1920960
Geri dalykai arba greitai pamirštami, arba neįvertinami. Tokia yra tikrovė
аватар pauluholja
Ar direktoriaus laisva vieta aktuali?
Svarbiausias dalykas, kurį skaitau, yra žmogiškasis faktorius...
Rasti tinkamą darbuotoją viešbučių verslui regione yra tas pats, kas gėlo vandens...
Išbandykite darbuotojų iš kitų regionų pamainos metodą, o atlygis tarp pamainų yra konkurencingas.
(iš ilgametės patirties sanatorijoje)
avataras
Atsakykite į kitus klausimus apie Solva Resort & SPA 4*
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar
JAV