Klausimas o Pataja
Užduok klausimą
Užduok klausimą
Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
kompensacija už nesuteiktą viso spektro turistines paslaugas
Laba diena! Turiu tokį klausimą, ar galima reikalauti kompensacijos kelionių agentūroje už nesuteikusį pilną turizmo paslaugų spektrą? Faktas yra tas, kad mes su seserimi skridome į Tailandą su kuponu 10 naktų 11 dienų (nuo 2012-10-09 iki 2012-10-18), bet galiausiai prireikė dviejų dienų oro skrydžiui (išvykimas iš Permės). 09.10 14.00 į Bankoką, poilsio vietą Pataja, į viešbutį įsiregistravo po vienos nakties, todėl 10.10.12, o atgal į Permę skrido vieną valandą po pietų 10.18.12 iš Bankoko, iš viešbučio išvyko 07.00 val. ). Esant tokiai situacijai, agentūra išmokės kompensaciją? (el. paštas: [email protected])
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
Atsakymai • 10
Ne, neapmokės. Nakvynės viešbutyje laikomos ne kalendorinėmis dienomis, o nuo tam tikro laiko, dažniausiai nuo 12 val., t.y. jei užsiregistruosite iki 12 val., atsižvelgiama į praėjusią dieną ir ją reikia sumokėti. Ta pati istorija su išvykimu - 17 dieną 18 dieną praleidau, nakvojau viešbutyje.
Kaip
Tau patinka
•
1.5
atsakė prieš 12 metus
su išvykimu aišku, bet su atvykimu? O biliete parašyta 10 naktų, 11 dienų, iš tikrųjų 9 naktys 10 dienų
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 12 metus
Įsiregistravote PRIEŠ spalio 10 d. pagal viešbučio taisykles, nes tai buvo anksčiau nei 10.10 12 val. Todėl praėjusi diena laikoma visa.
Nežinau, kaip yra Rusijoje, bet pas mus bilietas irgi laikomas „galiojančiu“ nuo pat įlipimo į lėktuvą momento, t.y. jei parašyta, kad kelionė yra "nuo 2012-10-09 - 2012-10-18", tai reiškia, kad spalio 9 dieną turite išskristi iš gimtinės, o 18 dieną - iš svečios šalies.
Tavo situacija, beje, labai tipiška. Daugelis KAD tokiu būdu sudarytų atvykimo ir išvykimo grafikus, aš nežinau, ką tiksliai jie laimi tuo pačiu metu. Dėl to forumuose yra daug skundų.
Nežinau, kaip yra Rusijoje, bet pas mus bilietas irgi laikomas „galiojančiu“ nuo pat įlipimo į lėktuvą momento, t.y. jei parašyta, kad kelionė yra "nuo 2012-10-09 - 2012-10-18", tai reiškia, kad spalio 9 dieną turite išskristi iš gimtinės, o 18 dieną - iš svečios šalies.
Tavo situacija, beje, labai tipiška. Daugelis KAD tokiu būdu sudarytų atvykimo ir išvykimo grafikus, aš nežinau, ką tiksliai jie laimi tuo pačiu metu. Dėl to forumuose yra daug skundų.
Kaip
Tau patinka
•
3
atsakė prieš 12 metus
Dabar su tuo aišku tas pats, kalbėjausi su turistais, jų skrydis nebuvo įtrauktas į poilsio dienas, bet mano situacijoje aš ilsėjausi šalyje 8 dienas 10 vietoje, žmonės, su kuriais kalbėjausi garsiai, sakė, kad skrydis negali būti laikomas dienos poilsiu.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 12 metus
Rašau tau taip, kaip yra. Bet jūsų teisė netikėti ar nemėginti gauti kompensacijos. Dar kartą – įėjote naktį, prieš 12 val., ši naktis laikoma.
Kaip
Tau patinka
•
2
atsakė prieš 12 metus
Viskas tiesiog taip. Galiu tik pridurti, kad TAS, su kuriuo skridau (iš Kijevo) į Tai, ir savo svetainėje rašo - užsakant ekskursiją, tarkim 15 naktų - viena naktis skrydžiui, 14 nakvynių viešbutyje. O iš Patajos viešbučio mane išvežė 24 val., lėktuvas buvo 5 ryto iš Bankoko. Tačiau į viešbutį įsiregistravau 9 val.
Priimkite tai kaip ilgos kelionės kainą.
Priimkite tai kaip ilgos kelionės kainą.
Kaip
Tau patinka
•
1
atsakė prieš 12 metus
Packok visiškai teisus. Jei viešbutį užsisakėte patys, mokėsite tik už tas naktis, kurias apsistojate viešbutyje.
Kaip
Tau patinka
•
1.5
atsakė prieš 12 metus
Visiškai sutinku su prieš tai kalbėjusiais.Dabar jei jūsų skrydis vėlavo 12 ar daugiau valandų, tai būtų galima kalbėti apie kompensaciją.Kad nesigailėtumėte prarastų atostogų,reikia daugiau dienų.poilsio dienų.
Kaip
Tau patinka
•
2
atsakė prieš 12 metus
Tiesą sakant, turas buvo pirktas su išvykimu 2012-10-09 ir grįžimu 2012-10-18. Išvykote ir grįžote nurodytomis datomis. Ekskursijos metu nebuvo jokių vėlavimų ar spragų. Taigi faktiniai įsipareigojimai jums yra įvykdyti. Perkama ir parduodama kelionė, o ne atostogos. Ir tada galime pasiekti absurdo tašką, kai keičiant laiko juostas pradedame reikalauti kompensacijos už prarastą poilsio laiką.
Tai iš tikrųjų. Taip sakant, „visą gyvenimą“.
O formaliai – perskaitykite sutartį. Jei agentūra padarė klaidą užsakymo formuluotėje, galite pabandyti gauti kompensaciją.
Kad viskas būtų formaliai teisingai, operatoriaus rekomenduojamuose sutarčių šablonuose tokioms kelionėms atskirai nurodomos išvykimo datos, laikai ir oro uostai bei registracijos ir išsiregistravimo iš viešbučių datos. Ir visa tai turistas pasirašo, kad nebūtų jokių priekaištų šia tema – „dėl to oro skrydis užtruko dvi dienas“.
Tai iš tikrųjų. Taip sakant, „visą gyvenimą“.
O formaliai – perskaitykite sutartį. Jei agentūra padarė klaidą užsakymo formuluotėje, galite pabandyti gauti kompensaciją.
Kad viskas būtų formaliai teisingai, operatoriaus rekomenduojamuose sutarčių šablonuose tokioms kelionėms atskirai nurodomos išvykimo datos, laikai ir oro uostai bei registracijos ir išsiregistravimo iš viešbučių datos. Ir visa tai turistas pasirašo, kad nebūtų jokių priekaištų šia tema – „dėl to oro skrydis užtruko dvi dienas“.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 12 metus
