Klausimas o Pataja

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
1113 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą

Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
Kelionės atšaukimas ilgiau nei mėnesiui, kiek reikia grąžinti?
Sveiki! Iš anksto, rugsėjį, per agentūrą užsisakėme kelionę į Patają gruodžio mėn. Neseniai mano vyras pasakė, kad buvo išsiųstas į komandiruotę visam gruodžio mėn. Nusprendėme atšaukti turą. Kelionių agentas man paaiškino, ką galime daryti su ekskursija: atsisakyti, pakeisti turistą. Atsisakymo atveju, anot jos ir aš tą patį skaitome sutartyje, prarandame 20 c.u. e. Atsisakome bilieto. Kitą dieną ji man sako, kad atpigo doleris, turas irgi, ir gerokai, todėl mums grąžins pinigus, atsižvelgiant į visa tai ir tik po mėnesio (Ką daryti? kaina šios datos turo ir kokios yra pinigų grąžinimo sąlygos? Ačiū! Laukiu atsakymo
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
6 prenumeratorių  • paklausė 2012-10-02prieš 12 metus
Atsakymai  •  15
аватар sandra-art
privalo grąžinti tiek, kiek parašyta sutartyje
ir iš karto. antraip po menesio tau dar kazka pasakys ir tada pasirodo, kad grįš tik puse ir t.t.
jei jūsų sutartyje nenurodyta, kad pinigai po atsisakymo grąžinami per mėnesį, tai juos reikia grąžinti nedelsiant.
nesąmonė dėl dolerio. kiek nukrito kaina? už 2 centus? Kokia valiuta mokėjote? rubliais?
аватар mamiya
Mokėjau rubliais, doleris nukrito nuo 32,36 (užsakymo dieną) iki 31,54 (atsisakymo diena) pagal įmonės kursą.
аватар Viltis
Autorius, atidžiai perskaitykite sutartį, joje turėtų būti nurodytas terminas, per kurį turėsite grąžinti pinigus, jei kelionė būtų atšaukta.
Nesilaikant sutarties sąlygų, visi klausimai sprendžiami teisme. taip ramiai ir pasakykite savo kelionių agentui.
аватар Tour_S
Dėl kurso: jei mokėjote už kelionę USD. - ir jie grįš rubliais - tada agentas žiūri į operatoriaus kursą grąžinimo dieną.
Tai reiškia, kad valiutos kursas vaidina svarbų vaidmenį, jei skaičiavimai buvo atlikti užsienio valiuta.
аватар Viltis
Ir parašyti raštišką pareiškimą apie ekskursijos atsisakymą bei reikalavimą grąžinti išleistą sumą. Dviem egzemplioriais. Tegul ant jūsų uždeda paraiškos gavimo datą, gaunamą numerį ir pasirašo.
аватар mamiya
nėra nurodyta laiko juosta, ką tai turėtų reikšti? Ir nė žodžio apie dolerius...
аватар Viltis
GoInTour, ar tai įmanoma? Oficialiai visi mokėjimai atliekami nacionaline valiuta.
аватар Viltis
mamiya, čia, o jei terminai nenurodyti, tai čia galioja vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Jei neklystu, jūsų prašymo nagrinėjimo terminas yra mažiausiai 14 dienų. O apie valiutą negali būti nė kalbos. Turite grąžinti sumokėtą sumą.
аватар mamiya
Aš taip pat galvojau apie STD, man reikia perskaityti)
аватар Tour_S
Viltis, na, niekada nežinai, staiga agentūra užregistravo sutarties su turistu kainą užsienio valiuta. Jei kaina parašyta rubliais – kursas su tuo neturi nieko bendro!
Keista, kad nieko neparašyta...
Atidžiai pažiūrėkite į „šalių atsakomybę“ – kažką panašaus į „turistui atsisakius paslaugų...“.
Kas yra šios kelionės organizatorius?
аватар PolikSVT
Patariu dėl RFP: klientas gali atsisakyti vykdyti sutartį (šiuo atveju iš turizmo tarnybos) bet kuriuo metu iki jos įvykdymo; kartu rangovas įsipareigoja, nutraukus sutartį, sumokėti užsakovui visą avanso sumą, jeigu sutartyje nenurodyta kitaip ir ją pasirašo užsakovas. Tačiau yra vienas BET: mokėkite ką nors sumokėti, tačiau išskaičiuokite rangovo faktiškai patirtų išlaidų sumą sutarties nutraukimo metu! Šios išlaidos gali būti įvairios: vizos gavimas, avansinis mokėjimas už MOT ir kt. Ir svarbiausia, kelionių agentas privalo dokumentuoti šias išlaidas klientui. Jei byla bus nagrinėjama teisme, jų autentiškumą nustatys teismas. Iš asmeninės patirties: gegužės mėnesį nutraukiau sutartį su Tez likus 8 dienoms iki išvykimo, sumokėdamas 20 USD baudą vienam asmeniui. Jokiu problemu.
аватар PolikSVT
Vartotojas turi pateikti rašytinį reikalavimą TA nutraukti sutartį ir grąžinti pinigų sumą. Šis reikalavimas turi būti įvykdytas per 10 dienų (Rusijos Federacijos įstatymo Nr. 2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 22 straipsnis). Praėjus šiam terminui arba gavęs neigiamą atsakymą, vartotojas turi teisę kreiptis į pasaulinį teismą (jei ieškinio suma yra iki 50 tūkst. rublių) arba į federalinį teismą.
аватар Viltis
GoInTour, nemanau, kad sutartyje bus nurodyta suma valiuta. Nes tai nelegalu. Bet ir tokiu atveju apmokėjimo faktas turi būti patvirtintas pardavimo kvitu, banko avansu, kasos čekiu ar kokiu kitu dokumentu. Ir ten yra suma nacionaline valiuta, kuria autorius sumokėjo. Ir todėl dolerio kursas čia nenukrypsta į šoną.
Autorius. Nepamirškite pasidaryti mokėjimo dokumento kopijų. Ir prisekite šias kopijas visur, prie visų pretenzijų. Paslėpti originalą :-)
аватар PolikSVT
Teismas, nagrinėdamas bylą, gali sutartyje nustatyti momentus, pažeidžiančius vartotojo teises, ir, nepaisant to, kad sutartis dar pasirašyta, pripažinti ją negaliojančia ir neatitinkančia galiojančių teisės aktų reikalavimų.
аватар Tour_S
Viltis, visiškai sutinku su tavimi.
Mamiya, aš tikrai noriu pažvelgti į sutartį ...
avataras
Atsakykite į kitus klausimus apie Pataja
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar