Выбрали этот отель по месту, хотя бронировали Киевскую Русь (это полный кошмар). Интерьер и экстерьер великолепно. Живописное место, прекрасный дорогущий ремонт. Просторные холлы, хороший СПА, разнообразное питание... и пр. Снимали два номера (люкс двухкомнатный и стандарт). Ездили семьей я, муж, 3-х летний ребенок, бабушка и 14-летний брат. Все было чудесно, НО... ситуации, произошедшие в последний день в ресторане, просто ПЕРЕВЕРНУЛИ мое представление о том, как в этом отеле относятся к клиентам!!!
Мой трехлетний сын (многие мамы меня поймут) плохо питается в общественных местах, его невозможно усадить и накормить, поэтому во всех отелях, где мы бываем я беру еду в номер и кормлю в отсутствии посторонних людей и прочих отвлекающих факторов. Попытки заказывать отдельное меню для ребенка не имели смысла, поскольку первого, второго и десерта мне с ребенком всегда хватало с избытком. В данном отеле даже не стала ставить экспериментов с отдельным питанием. Мы брали 4-ре полных пансиона на семью из 4 взрослых и малыша.
В обед был борщ с грибами и я, практически полакомилась МОЛЬЮ!!! , которая плавала у меня в тарелке, из которой я только что кормила ребенка! Я тактично не стала раздувать скандал, поскольку мне нравилось отношение персонала, да и не хотелось портить себе настроение. Вечером того же дня ребенок категорически отказался кушать и я попросила судочек, чтобы забрать блинчики с творогом и накормить его в номере. Официант убежала, через какое-то время подошла старшая смены с вопросом: "Чого Ви хотіли?" я повторно объяснилась. На что мне последовал категорический отказ, ссылаясь на то, что "У Вас он яка дитина, а окремо ВИ не замовляєте харчування.. виносити не можна". Хотя данная практика была за всеми столами, где дети плохо кушают. Мы ушли, мой ребенок осталя голодным, хотя еда осталась на столе в ресторане...
В итоге: оплачивая 3700 грн. в сутки (!!!), я вынуждена покупать еду в супермаркете для того, чтобы покормить ребенка!!! ЭТО ПРОСТО НЕДОПУСТИМО для отелей такого уровня!
Я не советую отель для детей с детьми, вдруг вы будете без машины.. а до ближайшего магазина с едой минут 20 пешком! (((
Š į vieš butį jie iš sirinko vietoje, nors už sisakė Kijevo Rusiją (visiš kas koš maras). Interjeras ir iš orė puikū s. Vaizdinga vieta, nuostabus brangus remontas. Erdvios salė s, geras SPA, į vairus maistas...ir t. t. Iš nuomoti du kambariai (dviejų kambarių apartamentai ir standartiniai). Su š eima iš vyko mano vyras, vyras, 3 metų vaikas, moč iutė ir 14 metų brolis. Viskas buvo puiku, BET...situacijos, kurios nutiko paskutinę dieną restorane, tiesiog apvertė mano idė ją , kaip š iame vieš butyje elgiamasi su klientais! ! ! !!
Mano trejų metukų sū nus (daugelis mamų mane supras) prastai valgo vieš ose vietose, neį manoma sodinti ir maitinti, todė l visuose vieš buč iuose, kuriuose apsistojame, pasiimu kambarį ir maitinu be svetimų ir kitokių trukdž ių . Bandymai už sakyti atskirą meniu vaikui nebuvo prasmė s, nes pirmas, antras ir desertas mums ir vaikui visada už tekdavo daugiau nei pakankamai.
Š iame vieš butyje su atskiru maitinimu net neeksperimentavau.
4 suaugusių jų ir maž ylio š eimai paė mė me 4 pilną maitinimą.
Per pietus buvo barš č iai su grybais ir aš vos nesuvalgiau MOLLY! ! ! ! ! kuri plū duriavo mano lė kš tė je, iš kurios ką tik maitinau vaiką ! Taktiš kai nekė lė š urmulio, nes patiko darbuotojų pož iū ris ir nenorė jau gadinti nuotaikos. Tos pač ios dienos vakare vaikas kategoriš kai atsisakė valgyti, ir aš papraš iau Sudochoko pasiimti blynų su sū riu ir pamaitinti jį kambaryje. Padavė jas pabė go, po kiek laiko vyresnioji pamaina sugalvojo klausimą : „Ko norė jai? “ – paaiš kinau dar kartą . Ko man buvo kategoriš kai atsisakyta, turint omenyje tai, kad „tu turi vaiką , o maisto atskirai neuž sisakinė ji...Negalima toleruoti“. Nors tokia praktika buvo prie visų stalų , kur vaikai prastai valgo.
Iš ė jome, mano vaikas iš ė jo alkanas, nors maistas restorane liko ant stalo.
Dė l to: sumokė jus 3700 UAH. diena (!!!
), turiu nusipirkti maisto prekybos centre, kad pamaitinč iau kū dikį ! ! ! ! ! Š IO LYGIO VIEŠ BUČ IAMS TIK NEPRIIMTI!
Vaikams su vaikais vieš buč io nerekomenduoju, staiga liksite be maš inos. . ir iki artimiausios maisto prekių parduotuvė s 20 minuč ių pė sč iomis! ((((