отель выбрали как чуть ли не самый дорогой в регионе....рассчитывали на соответствующий отдых.
из плюсов: хороший завтрак(шведский стол), отличная аквазона (большой бассеин, сауна, джакузи, детский бассеин), прекрасная территория, все оооочень ухожено и лаконично, отсутствие деревьев на территории ни сколько не омрачило пребывание, рядом река, можно на берегу проводить время. много программ для активного времяпрепровождения.
минусы:
самый огромный минус это ПЕРСОНАЛ!!!!!!!!!! !
я бы после такого отдыха рекомендовал бы уволить менеджера по персоналу, причины:
1. на территории с вами НИКТО не здоровается, пока вы это не сделаете первым
2. в аквазоне практически не реально застать официанта/бармена, чтобы заказать чай, надо ее искать! ! ! ни звонка чтобы ее вызвать, ничего, хоть стекла бей
3. в аквазоне в течении 4х!!! ! ! дней заказывая чай нам его ни разу не принесли за наш столик, хотя даже недвусмысленно указывали на баре где наш столик....по итогу сами шли за чашками, заварником и медом....это звездец!! !
4. отдыхали в октябре, морковный фрэш...в меню есть, по факту нет, как и 20% меню, зато оно большое, благодаря тем напиткам которых нет
5. в ресторане не всегда официанты внимательны, как то на завтраке к нам за 50 минут никто не подошел сменить посуду или забрать пустые кружки кофе...
6. отдельное "спасибо" охране, я хз что они там делают, хотя знаю, смотрят фильмы, лично видел и слышал когда подходил уточнить маршрут на веревочный парк. конкретнее: на территории 2 выхода, и еще 2 выхода на пляж, которые были закрыты на замок ПОСТОЯННО!! ! ! выход н пляж! ! ! на замок! ! ! нам сказали что если захотим выйти, позвонить на рецепшен, по итогу, мы ждали 9 минут пока подойдет охранник и откроет нам калитку на пляж, 9 минут КАРЛ!! ! , это при том что от ворот до сторожки 100 метров
7. уборка в номерах: она заключается в .... да я не знаю что они вообще делают, после уборки даже постель не застелена. на ножках стула можно оставлять послания следующим клиентам отеля, что мы и сделали, ограничившись пятью буквами.
8. на ужин ребенку заказали фри, я не знаю что надо сделать чтобы умудриться принести холодную фри
9. когда звонишь на рецепшен то один раз из 5ти там представляются, так и подмывает со старта переходить на личности, особенно если учесть самые великолепный эпизод нашего пребывания. пункт 10
10. какой то идиот в 7м часу вечера у нас под домиком(оказывается у него там мастерская каким то чудом появилась) начал пилить какую то хреновину болгаркой и что то покрасил, что по итогу на ВЕСЬ ДОМ воняло уайтспиритом, итог....нас через 2 часа пересели в другой домик, предварительно, было общение с директором и администратором что уже вечер а в доме дышать не возможно и примите меры пока мы будем в ресторане, вренувшись через 1.5 часа "а воз и ныне там" никто даже не приходил и ничто не думали решать, все на авось...типа заткнуться и дело закрыто...
ИТОГ: доехать немного проблематично, есть участок километров в 5ть не очень приятной дороги, можно даже сказать неприятной для машины, территория и обустройство на высшем уровне, природа супер, все все все портит персонал с его отношением к работе.
очень хочу еще раз туда вернуться, и если со стороны персонала ничего не изменится, оставлю еще один отзыв и больше уже ни ногой туда
vieš butis buvo pasirinktas kaip kone brangiausias regione....skaič iavau atitinkamas atostogas.
iš pliusų : geri pusryč iai (š vediš kas stalas), puikus akvazonas (didelis baseinas, sauna, sū kurinė vonia, vaikų baseinas), graž i teritorija, viskas labai sutvarkyta ir glausta, medž ių nebuvimas teritorijoje neuž gož ė vieš nagė s, ten š alia yra upė , laiką galima leisti ant kranto. daug programų aktyviam laisvalaikiui.
minusai:
Didž iausias minusas – PERSONALAS!
Po tokio poilsio rekomenduoč iau atleisti personalo vadovą , priež astys:
1. NIEKAS tavę s nesisveikina teritorijoje, kol tu to nepadarai pirmas
2. akvazonoje beveik neį manoma rasti padavė jo/barmeno, už sakyti arbatos, reikia jos ieš koti! ! ! nė skambuč io jai paskambinti, nieko, bent stiklą iš dauž ti
3. akvazonoje 4x!!! ! ! už sakinė dami mums arbatos, jie niekada neatneš ė jos prie mū sų stalo, nors ant baro netgi aiš kiai nurodė , kur yra mū sų stalas. . . dė l to patys nuė jo puodelių , arbatinuko ir medaus....tai yra ž vaigž dė!! !
4. pailsė ję s spalį , morka š viež ia. . . meniu iš tikrų jų nė ra, kaip 20% meniu, bet jis didelis, ač iū tų gė rimų , kurių nė ra
5. restorane padavė jai ne visada dė mesingi, pavyzdž iui, per pusryč ius 50 minuč ių niekas nepriė jo prie mū sų pakeisti indų ar pasiimti tuš č ių kavos puodelių...
6. ypatingas "ač iū " sargybiniams, než inau ką jie ten veikia, nors ž inau, ž iū ri filmus, aš asmeniš kai mač iau ir girdė jau, kai sugalvojau patikslinti marš rutą į lynų parką . konkreč iau: teritorijoje yra 2 iš ė jimai, ir dar 2 iš ė jimai į paplū dimį , kurie buvo už rakinti VISAM laikui!! ! ! į paplū dimį! ! ! į pilį! ! ! mums pasakė , kad jei norime iš eiti, skambinkite į registratū rą , todė l laukė me 9 minutes, kol sargybinis ateis ir atidarys mums vartus į paplū dimį , 9 minutes KARL, nepaisant to, kad nuo vartų iki vartų.100 metrų
7. valymas kambariuose: susideda iš.... taip, aš iš vis než inau ką jie veikia, net lova po valymo nepaklota. ant kė dė s kojų galite palikti ž inutes sekantiems vieš buč io sveč iams, ką ir padarė me, apsiribodami penkiomis raidė mis.
8. vakarienei vaikui buvo uzsakyta bulvyte, nezinau ka daryti, kad pavyktų atneš ti š altų bulvyč ių
9. Paskambinus į registratū rą , vieną kartą iš.5 prisistato ten, ir nuo pat pradž ių kyla pagunda suasmenė ti, ypač turint omenyje nuostabiausią mū sų vieš nagė s epizodą . 10 punktas
10. kaž koks idiotas 7 valandą vakaro po mū sų namu (pasirodo, per stebuklą jis ten turė jo dirbtuves) pradė jo š lifuokliu pjaustyti kaž kokius š ū dus ir kaž ką nudaž ė , ko pasekoje VISAS NAMAS smirdė jo balta dvasia, rezultatas.... mes po 2 valandų persikraustė me į kitą namą , prieš tai buvo pokalbis su direktore ir administratore, kad jau vakaras ir neį manoma kvė puoti namuose ir paimti priemones, kol buvome restorane, grį ž ę po 1.5 valandos "o reikalai vis dar" niekas net neatė jo ir negalvojo nieko sprę sti, viskas atsitiktinai. . . kaip už sič iaupk ir byla už daryta. . .
REZULTATAS: privaž iuoti š iek tiek problematiš ka, yra 5 km atkarpa ne itin malonaus kelio, galima sakyti net nemalonus automobiliui, teritorija ir sutvarkymas aukš č iausio lygio, gamta super, viskas sugadinta darbuotojai su savo pož iū riu į darbą .
Labai noriu ten sugrį ž ti dar kartą , o jei niekas nepasikeis iš personalo pusė s, paliksiu dar vieną atsiliepimą ir daugiau ten nevaž iuosiu