Отель не дотягивает до уровня ультра 5*, уж очень много на то причин. Есть с чем сравнивать, ранее отдыхали 3- и раза в ультра, при чем далеко не новом отеле, но это, как небо и земля, если сравнивать. Приехали в отель почти в 9.00 утра, поселили после 13.00. При чем дали не тот номер, который бронировало турагентство. Внимание! Кого селят в центральном корпусе, на сторону ресторана, предупреждаю, вонь с кухни и дым с зоны барбекю, будет у вас в номере. Музыку с ночной дискотеки будете слушать до 2-х ночи!
За 10 дней отдыха территорию возле бассейна начали отмывать только в последний наш день отдыха. Все остальное время мы наблюдали грязные лежаки, грязные урны, грязный кафель. На пляже с лежаками проблема, их не хватает для всех желающих и народ занимает их с рассвета, кинув на него полотенце. Некоторые отдыхающие могут так и не прийти на свой лежак и весь день он будет занят для других, но это уже вопрос не к отелю. Пляж галечный, ходить больно, вход в море, как пытка.
Питание нормальное, нам было всегда всего достаточно. Предлагали много мяса- говядина, баранина, курица, индейка, овощей, фруктов, рыбы. Утром можно выдавить себе апельсиновый фреш. А вот суши и роллы лучше бы не предлагали, они были гадкими. Даже рис в них был отвратительный. Посуда была не всегда чистой и замечала тарелки со сколотым краем. С приборами была проблема, приходилось подолгу бегать искать то вилки, то ложки. Потом отлавливать персонал и просить это принести в лотки, где они должны быть. Посадочные места тоже порой приходилось искать подолгу.
Номер убирали часто, но подоконник в номере весь наш отдых был в пыли, остальное вроде чисто, особо не выискивала, полотенца меняли ежедневно. На 3-й день обнаружила что окно в номере не закрывается, сломана ручка ( вот тогда то и пыль там обнаружила, не специально её искала) Т е в мой номер запросто можно было проникнуть. После звонка на рецепцию окно закрыли.
Вот что было действительно проблемой, так это работа кондиционера. Три раза подавала заявку о неисправности, его на какое то время делали и затем он снова переставал полноценно подавать холодный воздух. В итоге, мы просто махнули рукой, жалко времени и нервов.
Анимация. При всём уважении к ребятам, которые старались и работали как их научили, на скорую руку для сезона, не могу сказать, что она хорошая. Часть из них студенты Запорожского университета, которых университет отправил за копейки туда работать. Все немногочисленные конкурсы хорошо заезженные, слизанные у других, с кучей накладок и недоработок. Тем не менее, мы старались принимать участие везде, иначе была бы совсем тоска зелёная на отдыхе. Каждый вечер возле бара одна и та же программа с живой музыкой, от которой начинаешь зевать после 10 мин. Репертуар моего детства и юности, при чем не в лучшем исполнении. Дискотека молодежная начиналась с 23.30, но музыка каждый день одна и та же- в основном русские хиты и турецкие, при чем не самые свежие. Вообщем, отель хорошо подуставший, чтобы не сказать иначе. Очевидно руководство отеля не достаточно ему уделяет вниманиям скорее всего, платят не много персоналу, бардак по многим пунктам. Второй раз туда не поеду! Да и информация для жителей Украины, в отеле 60-70% русских отдыхает, а там сами делайте выводы
Vieš butis nepasiekia ultra 5* lygio, tam yra daugybė priež asč ių . Yra su kuo palyginti, anksč iau 3 kartus ilsė jomė s ultroje, ir tai toli graž u ne naujas vieš butis, bet lyginant lyg dangus ir ž emė . Į vieš butį atvykome beveik 9.00 val. , į sikū rė me po 13.00 val. Prie ko jie davė neteisingą numerį , kurį už sakė kelionių agentū ra. Dė mesio! Kurie apsigyvena centriniame pastate, restorano paš onė je, perspė ju, smarvė iš virtuvė s ir dū mai iš kepsninė s bus jū sų kambaryje. Muzikos klausysitė s nuo naktinė s diskotekos iki 2 valandos nakties!
10 dienų poilsiui vieta prie baseino buvo pradė ta plauti tik paskutinę poilsio dieną . Likusį laiką matė me neš varius gultus, neš varias š iukš liadė ž es, neš varias plyteles. Paplū dimyje yra bė da su gultais, jų visiems neuž tenka ir ž monė s juos ima nuo auš ros, už mesdami rankš luostį . Kai kurie poilsiautojai gali niekada neateiti į savo gultą , o kiti bus už imti visą dieną , tač iau tai ne vieš buč io klausimas. Paplū dimys akmenuotas, skauda vaikš č ioti, į ė jimas į jū rą kaip kankinimas.
Maistas buvo geras, mums visada visko už teko. Jie siū lė daug mė sos – jautienos, avienos, viš tienos, kalakutienos, darž ovių , vaisių , ž uvies. Ryte galite iš sispausti apelsinų sulč ių . Tač iau suš i ir vyniotiniai nebū tų buvę geriau pasiū lyti, jie buvo bjaurū s. Net ryž iai juose buvo š lykš tū s. Indai ne visada buvo š varū s ir pastebė jo lė kš tes su nuskilusiu kraš tu. Iš kilo bė da su buitine technika, teko ilgai lakstyti, ieš kant š akuč ių , paskui š aukš tų . Tada gaukite darbuotojus ir papraš ykite, kad jie atneš tų į padė klus, kur jie turė tų bū ti. Sė dimų jų vietų taip pat kartais tekdavo ilgai ieš koti.
Kambarys buvo valomas daž nai, bet palangė kambaryje buvo padengta dulkė mis visą mū sų vieš nagę , likusi dalis atrodė š vari, ne itin ieš kojau, rankš luosč iai buvo keič iami kasdien. 3 dieną aptikau, kad kambaryje neuž sidaro langas, nulū ž o rankena (tai tada ir radau ten dulkes, specialiai neieš kojau) Tai yra lengva patekti į mano kambarys. Paskambinus į registratū rą , langas buvo už darytas.
Iš tikrų jų problema buvo oro kondicionieriaus veikimas. Tris kartus pateikiau skundą dė l gedimo, kurį laiką tai buvo daroma ir tada vė l visiš kai nustojo tiekti š altą orą . Galų gale mes tik numojome ranka, atsipraš au už laiką ir nervus.
Animacija. Su visa pagarba vaikinams, kurie bandė ir dirbo taip, kaip buvo mokomi, skubė dami į sezoną , negaliu pasakyti, kad ji yra gera. Dalis jų – Zaporož ė s universiteto studentai, kuriuos universitetas iš siuntė ten dirbti už centą . Visos kelios varž ybos yra gerokai nuvalkiotos, atitrū kusios nuo kitų , su krū va perdangų ir trū kumų . Nepaisant to, stengė mė s visur dalyvauti, kitaip atostogauti bū tų buvę visiš kai ž alia melancholija. Kiekvieną vakarą prie baro ta pati programa su gyva muzika, nuo kurios po 10 minuč ių pradedi ž iovauti. Mano vaikystė s ir jaunystė s repertuaras, ir ne pač iame pač iame spektaklyje. Jaunimo diskoteka prasidė jo 23.30, bet muzika ta pati kasdien – daugiausiai rusiš ki š lageriai ir turkiš ki, ir ne patys š viež iausi. Apskritai vieš butis, š velniai tariant, gerokai pavargę s. Akivaizdu, kad vieš buč io vadovybė neskiria jam pakankamai dė mesio, greič iausiai personalui jie neskiria daug, netvarka daugelyje dalykų . Antrą kartą ten neisiu! Taip, ir informacija Ukrainos gyventojams, 60–70% rusų ilsisi vieš butyje, o tada padarykite iš vadas