Несколько лет назад я впервые выехал за границу. И это была Турция. Не ожидал, что окажусь в сказке. Я был в восторге, влюбился в эту страну, их обычаи, был поражен сервисом отеля «Ай Си Сантай Фэмели». С тех пор с семьей отдыхаю только здесь. Даже, когда родился второй ребенок, мы решились на отдых, но в отеле более высокого класса и выбрали «Ай Си Грин Палас» - эта цепочка отелей сети IC. В каталогах и на сайте отель заявлен как отель высокого класса и относится к ВИП отелям. Приехали. О, здравствуй Турция и супер сервис. Территория ухоженная, все красиво. Ура, мечта сбылась. И только зашли в помещение, поняли - до свидания сервис. Все это из серии: «Не верь тому, что написано». Отель и номера требуют ремонта, питание не тянет даже на хорошую четверку, чтобы что – то предоставили в номер надо просто «выбивать», детской анимации практически нет, рестораны Аля карт вообще не рестораны, а ужас «летящий на крыльях ночи». Тапочки, чайник получили на третий день после десятого напоминания, а чайник нужен был для приготовления смеси, ведь мы приехали с грудным ребенком. Замучились просить приготовить кашу. Надо учесть, что все заранее оговаривалось с администрацией отеля. В момент заказа отеля нам предложили услугу - детскую коляску, мы обрадовались и свою не взяли. А напрасно, никто коляску не предоставил – это был просто пиар. А так как ребенок тяжеленький на третий день пришлось колясочку купить. Но главный сюрприз нас ожидал в конце отдыха. С детства знаем крылатую фразу нашего классика: «Воруют». К счастью, никогда с этим не сталкивался на родине. Зато ощутил это в отеле. Причем столкнулся с профессионалами, у которых данный бизнес отлажен на высоком уровне. И как узнал потом - это далеко не единичный случай. А произошло вот что. Сумочку с деньгами на мелкие расходы (судя по оставленным деньгам расходы у нас были не очень маленькие) я положил в шкаф, но не на видном месте (поймите меня правильно – не будешь же каждый раз бегать к сейфу), пытался замаскировать вещами. Так вот в последний день, собирая чемоданы, открыл сумочку (а деньги я считать умею, не такой уж богатый человек, даже знаю купюры, которые были там) и сюрпрайз! Треть денег отсутствует (150 Евро и 60 долларов США). Сразу шок. Я просто не поверил в это. Стали с женой думать, что могло произойти? Неужели в наше отсутствие кто-то рылся в наших вещах. Стало очень мерзко. Мы осознавали, что у посторонних доступа к номерам нет. И получается, что те люди, которые нам улыбаются и заискивающе глядят в глаза, а мы даем их щедрые чаевые, нас еще и обворовывают! Вот это да! Со слезами мы подбежали на ресепшен. И тут удивление № 2. Они перестали понимать по-русски! Пришлось изъясняться на английском. С трудом они начали нас понимать (жаль, что за это время не выучил турецкий, знал бы, что случился, подготовился бы). Вторая серия. Нас поняли, сказали: «не переживайте, у нас есть видеозапись, мы просмотрим и все выясним». Посмотрели и сообщили: «Ваша жена выходила из номера и у нее была сумка, а если было бы воровство – то украли бы всю сумму». Правда моя жена выходила с другой сумкой, но на эти мелочи они не хотели обращать внимания. Круг замкнулся. На наш шум вышли другие отдыхающие и оказалось, что почти со всеми случилась одна и та же история. Но никто не обращался к руководству, т. к. думали, что страдают амнезией. Видимо – вирус в том отеле. Излечить от него и выявить группу мелких, мерзких воришек не удалось. Самолет не ждал бы. Можно было остаться, провести расследование, но надо учитывать, что со мной дети, младшему из которых всего 7 месяцев, да и на большие деньги попал бы. Так что, если соберетесь отдохнуть в Турции избегайте отель «Ай Си Грин Палас»……… Даже, если вы будете все время держать деньги в руках, то ко времени вашего приезда они придумают более изощренную форму как можно поделиться с вами. Повторяю: РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Ну, я не отчаиваюсь. В следующем году все равно поеду в Турцию, только буду обходить эти места стороной. Не может кучка отморозков испортить впечатление о стране и таких прекрасных людях.
Prieš keletą metų pirmą kartą iš vykau į už sienį . Ir tai buvo Turkija. Nesitikė jau bū ti pasakoje. Apsidž iaugiau, į simylė jau š ią š alį , jų paproč ius, nustebau ICC Santay Family vieš buč io paslaugomis. Nuo tada č ia atostogauju su š eima. Dar gimus antram vaikui nusprendė me pailsė ti, tač iau aukš tesnė s klasė s vieš butyje pasirinkome ICG Green Palace – š į IC tinklo vieš buč ių tinklą . Kataloguose ir svetainė je vieš butis deklaruojamas kaip aukš tos klasė s vieš butis ir priklauso VIP vieš buč iams. Mes atvykome. Oi labas Turkija ir super aptarnavimas. Teritorija sutvarkyta, viskas graž u. Oho, svajonė iš sipildė . Ir vos į ė ję į kambarį supratome – atsisveikinimo paslauga. Visa tai iš serijos: „Netikė k tuo, kas paraš yta“. Vieš butis ir kambariai reikalauja renovacijos, maistas net geriems keturiems netinka, norint kaž ką suteikti kambariui reikia tik "iš muš ti", vaikiš kos animacijos praktiš kai nė ra, Ala carte restoranai visai ne restoranai , bet siaubas „skraidantis ant nakties sparnų “. Š lepetė s, virdulys buvo gautas treč ią dieną po deš imto priminimo, o virdulys buvo reikalingas miš iniui paruoš ti, nes atvykome su kū dikiu. Kankino praš yti iš virti koš ė s. Paž ymė tina, kad viskas buvo iš anksto sutarta su vieš buč io administracija. Vieš buč io už sakymo metu mums buvo pasiū lyta paslauga - vaikiš ki vež imė liai, apsidž iaugė me ir savojo nepaė mė me. Bet veltui niekas nepateikė vež imė lio – tai buvo tik PR. O kadangi vaikas jau treč ią dieną sunkus, teko pirkti vež imė lį . Tač iau pagrindinė staigmena mū sų laukė š ventė s pabaigoje. Nuo vaikystė s ž inome savo klasiko posakį : „Jie vagia“. Laimei, niekada to nepatyriau savo gimtojoje š alyje. Bet aš tai pajutau vieš butyje. Be to, susidū riau su profesionalais, kurie š į verslą derino aukš tu lygiu. Ir kaip vė liau suž inojau – tai ne pavienis atvejis. Ir š tai kas atsitiko. Į sidė jau rankinę su pinigais smulkioms iš laidoms (sprendž iant iš likusių pinigų , mū sų iš laidos nebuvo labai maž os) į dė jau į spintą , bet ne gerai matomoje vietoje (suprask teisingai - kaskart prie seifo nenubė gsi ), bandž iau dalykus už maskuoti. Taigi paskutinę dieną , kraudamasi lagaminus, atsidariau piniginę (o aš moku skaič iuoti pinigus, aš nesu toks turtingas ž mogus, net paž į stu ten buvusius banknotus) ir nustebau! Trū ksta treč dalio pinigų (150 eurų ir 60 JAV dolerių ). Iš kart š okas. Aš tiesiog netikė jau. Su ž mona pradė jo galvoti, kas gali nutikti? Be abejo, mums nesant, kaž kas knaisiodavosi po mū sų daiktus. Pasidarė labai negraž u. Supratome, kad paš aliniai asmenys neturi prieigos prie numerių . Ir pasirodo, kad tie ž monė s, kurie mums š ypsosi ir ž aviai ž iū ri į akis, o mes jiems dosniai duodame arbatpinigius, taip pat yra mū sų apvogti! Oho! Su aš aromis nubė gome į priimamą jį . Ir tada nustebimas numeris 2. Jie nustojo suprasti rusiš kai! Teko iš reikš ti save angliš kai. Sunkiai pradė jo mus suprasti (gaila, kad per tą laiką neiš mokau turkų kalbos, bū č iau ž inoję s, kas atsitiko, bū č iau pasiruoš ę s). Antra serija. Jie mus suprato, pasakė : „Nesijaudink, turime vaizdo į raš ą , paž iū rė sime ir viską iš siaiš kinsime“. Jie paž iū rė jo ir pasakė : „Jū sų ž mona iš ė jo iš kambario ir turė jo krepš į , o jei bū tų vagystė , bū tų pavogę visą sumą “. Tiesa, ž mona iš ė jo su kitu krepš iu, bet į š ias smulkmenas nenorė jo kreipti dė mesio. Ratas už darytas. Į mū sų triukš mą iš ė jo kiti poilsiautojai ir paaiš kė jo, kad ta pati istorija nutiko beveik visiems. Tač iau į vadovybę niekas nesikreipė , nes manė , kad juos kamuoja amnezija. Matyt, tame vieš butyje virusas. Jo iš gydyti ir atpaž inti maž ų , niekš iš kų vagių grupė s nepavyko. Lė ktuvas nelauktų . Buvo galima pasilikti ir atlikti tyrimą , bet reikia atsiž velgti į tai, kad su manimi turiu vaikų , iš kurių jauniausiam tik 7 mė n. , bū č iau gavę s daug pinigų . Taigi, jei ketinate ilsė tis Turkijoje, venkite ICG Palace Hotel……… Net jei visą laiką laikote pinigus savo rankose, jums atvykus jie sugalvos sudė tingesnę formą , su kuria galė tumė te pasidalinti. tu. Pasikartosiu: PROFESIONALAI DARBAS! Na, nenusiminu. Kitais metais vistiek vyksiu į Turkiją , bet vengsiu š ių vietų . Krū va niekš ų negali sugadinti į spū dž io apie š alį ir tokius nuostabius ž mones.