Если честно, то до сих пор не верю , что этот отель находится в Турции! Такой ужасной еды, алкоголя , отношения и сервиса я не встречала нигде!
Кто ему присвоил 5 звёзд!? ? ? Так еле -еле на 3 тянет! Видимо из-за территории , которая просто большая, и единственное достоинство - это огромный бассейн во дворе отеля! И все!
Сразу на рецепшене у нас произошёл первый неприятный случай.
Дело в том, что за неделю до прилёта, я связалась с администратором отеля Дарьей по WhatsApp, и попросила нас с друзьями расселить в соседних номерах и с видом на море (бассейн) по возможности. Девушка любезно ответила, что это без проблем, нужно выслать фото наших ваучеров. Так я и сделала! И вот когда мы переступили порог рецепшена (около 11.30 дня) и я спросила у человека за стойкой (зовут его Гювен), можно ли нас поселить рядом, на меня он стал так орать, что я опешила. Он размахивал руками и кричал, что никто не мог ничего мне забронировать, тк все решает он (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"! ! ! И что кроме него никто мне ничего не мог пообещать с номерами! Я показала переписку и номер по которому я связывалась неделю назад и девушка Дарья пообещала, что поможет, на что Гювен мне сказал, что такого телефона не существует и это все я придумала.
У нас стали плакать дети, на что Гювен начал кричать на нас и махать руками, чтобы мы все разошлись по отелю и не мешали ему работать, а то ему мешает крик наших дети, а когда будут номера , он нас заселит! Вся наша компания была в шоке! Я пыталась снова позвонить по тому номеру, на который звонила неделю назад, но никто не поднимал трубку, и срывался звонок, тк в отеле ужасный вайфай.
Этот цирк продолжался ещё несколько часов! У меня было полное ощущение, что над нами просто издевались. Через 2 часа нам предложили номер - чердак на последнем 6 этаже! Мы зашли в чердачное помещение, в которое не попадал солнечный свет, была одна маленькая балконная дверь, там было сыро, влажно и безумно душно! Потом нам предложили малюсенький двухместный номер, хотя путевка у нас отплачена на троих ( 2 взрослых и ребёнок). И в 16 часов нас наконец-то поселили в номер, окна и балкон которого выходили на трассу. Каждую ночь я просыпалась в 2 часа от шума машин и фур, которые неслись по трассе, и не могла уснуть до утра! Это не дорога, а настоящая трасса Анталия – Аланья.
Такого отношения я не видела нигде! Ещё на рецепшене работала женщина средних лет ( к сожалению , имя ее не узнала) , так она вообще делала вид, что нас не существует! Мы задавали ей вопросы, а она либо отворачивалась, либо разговаривала с другими туристами!
Отель совершенно не заинтересован в туристах! У них битком!???!!? ! ? Что для меня было загадкой, пока наш гид ТезТура не сказал, что в России этот отель продают за 350$ с перелётом на 7 дней за человека. 200$ тянет самолёт, а 150$ сам отель. Поэтому сюда всегда едут туристы, тк за такие деньги это сказка! И что вы хотите за такие деньги?! ? ! А мы летели из Беларуси и за 2 взрослых+1 ребёнок заплатили 2.000$. Поэтому мы ожидали хотя бы человеческое отношение и нормальную еду!
Сам отель очень старый! Страшная мебель в отеле напоминает совок. В номерах везде плитка, босиком ходить невозможно - очень холодно , тем более детям!
Еда! Просто отходы! Очень скудно и мало! Все перемалывается и подаётся под разными соусами около 3 дней ( видимо, пока все -таки не съедят) . Вот например , куриные рулеты , которые подавали на обед , я встретила в ДЕТСКОМ МЕНЮ на следующий день на ужин! Турция славится сладостями, даже их здесь было катастрофически мало и они были невкусными ! Ну а про тушенную морковь и лук, как самостоятельное блюдо , я промолчу.
Чтобы хоть что-то съесть, нужно простоять огромную очередь около 40 минут! И даже если вы стоите в очереди один и хотите взять порцию на вашу вторую половину , то вам просто не дадут! Приходилось идти на всякие хитрости, чтобы хоть что-то съесть! И когда открывалась столовая, еда совершенно не была готова, повар начинал жарить первую партию мяса прямо перед первым туристом. Обычно повара уже за час до обеда/ужина начинают готовить горячее, которое потом лежит в противне, чтоб было горячее , а потом продолжают жарить дальше, чтобы люди подошли , взяли еду и пошли кушать! А здесь нет! Все должны отстоять 40 минут за кусочком маленькой котлетки, не понятно из чего сделанной.
Анимация! Детская анимация днём ПЛАТНАЯ! Мы были в шоке! Точнее платные поделки( например, рисуют цветным песком , рисуют на майках и тд) и они стоят 7-10$. А вечером на анимации продают за 2 $ сладкую вату и попкорн.
В этом отеле зарабатывают на всём!
Пляж грязный и неухоженный, шезлонги старые. Расположение пляжа очень странное, до моря нужно прилично идти. Им видимо сложно подвинуть стационарные зонты ближе к морю!
Везде в отеле, в столовке, у гида ТезТура, на рецепшене я слышала как люди жалуются и хотят переехать!
Мы переехали из этого отеля на третий день! В Кемер в отель Кемер Дрим, рекомендую! ! ! Не смотря на то что он 4 звезды, там все было в сто раз лучше, чем в этой Инсуле.
И у нас начался нормальный полноценный отпуск!
Поэтому искренний совет :
если вы не хотите, чтобы вам грубил персонал, чтобы вы ели сомнительную еду ( и пили алкоголь разбавленный в лучшем случае водой), жили в старом отеле и на вас каждую минуту пытались заработать - выбирайте внимательней отель! И ещё раз я убедилась, что не всегда все восторженные отзывы это правда!
Если у кого - нибудь возникнут вопросы или хотите что-нибудь уточнить, я открыта к общению и могу подтвердить каждое свое слово, пишите на почту rewa05@mail. ru
Jei atvirai, aš vis dar netikiu, kad š is vieš butis yra Turkijoje! Tokio baisaus maisto, alkoholio, pož iū rio ir aptarnavimo dar niekur nemač iau!
Kas jam skyrė.5 ž vaigž dutes?? ? ? Taigi vos 3 traukimai! Matyt dė l teritorijos, kuri tiesiog didelė , o vienintelis privalumas – didž iulis baseinas vieš buč io kieme! Š tai ir viskas!
Iš karto registratū roje patyrė me pirmą jį nemalonų incidentą .
Faktas yra tai, kad likus savaitei iki atvykimo susisiekiau su vieš buč io administratore Daria per WhatsApp ir papraš iau mū sų su draugais apsigyventi gretimuose kambariuose ir su vaizdu į jū rą (baseiną ), jei į manoma. Mergina maloniai atsakė , kad ne bė da, reikia atsių sti savo kuponų nuotrauką . Taigi aš padariau! O kai perž engė me priė mimo slenkstį (apie 11.30 val. ) ir paklausiau ž mogaus prie prekystalio (jo vardas Guvenas), ar galima mus apgyvendinti netoliese, jis pradė jo taip š aukti ant manę s, kad nustebau. . Jis mostelė jo rankomis ir š aukė , kad man niekas nieko negali už sakyti, nes jis viską sprendž ia (citata) "PRIĖ MIMO DIREKTORIAUS" ! ! ! Ir kad be jo niekas man nieko negalė jo paž adė ti skaič iais! Parodž iau susiraš inė jimą ir numerį , kuriuo susisiekiau prieš savaitę ir mergina Daria paž adė jo, kad padė s, į ką Gü ven pasakė , kad tokio telefono nė ra ir aš visa tai sugalvojau.
Mū sų vaikai pradė jo verkti, į ką Guvenas pradė jo ant mū sų š aukti ir mojuoti rankomis, kad mes visi iš siskirstė me po vieš butį ir netrukdome jo darbui, kitaip jam trukdo mū sų vaikų verksmas, o kai yra kambarių , jis mus patikrins! Visa mū sų kompanija buvo š okiruota! Bandž iau dar kartą skambinti tuo pač iu numeriu, kuriuo skambinau prieš savaitę , bet niekas nekė lė ragelio, skambutis nutrū ko, nes vieš butyje buvo baisus Wi-Fi.
Š is cirkas tę sė si dar kelias valandas! Visiš kai jauč iau, kad iš mū sų tiesiog tyč iojasi. Po 2 valandų mums pasiū lė kambarį – mansardą paskutiniame 6 aukš te! Už ė jome į palė pę , į kurią saulė s spindulių nedavė , buvo vienos maž os balkono durys, drė gna, drė gna ir beprotiš kai tvanku! Tada mums pasiū lė maž ytį dvivietį kambarį , nors už bilietą mokė jome trims (2 suaugusiems ir vaikui). O 16 valandą pagaliau į sikū rė me kambaryje, iš kurio langai ir balkonas ž velgė į trasą . Kasnakt keldavausi 2 valandą nuo greitkeliu lė kusių maš inų ir sunkvež imių triukš mo ir negalė jau už migti iki ryto! Tai ne kelias, o tikras greitkelis Antalija-Alanija.
Tokio pož iū rio dar nemač iau! Registratū roje dirbo ir pusamž ė moteris (deja, jos vardo neatpaž inau), tad ji apskritai apsimetė , kad mū sų nė ra! Mes jai už davė me klausimus ir ji arba nusisuko, arba kalbė josi su kitais turistais!
Vieš butis visai nedomina turistų ! Jie pilni!?!?!? ! ? Kas man buvo paslaptis, kol mū sų TezTour gidas nepasakė , kad Rusijoje š is vieš butis parduodamas už.350 USD su 7 dienų skrydž iu vienam asmeniui. 200 USD traukia lė ktuvą , o 150 USD pats vieš butis. Todė l turistai č ia visada atvyksta, nes už tokius pinigus tai yra pasaka! Ir ko tu nori už tokius pinigus?! ? ! O mes skridome iš Baltarusijos ir sumokė jome 2000$ už.2 suaugusius + 1 vaiką . Todė l tikė jomė s bent jau ž mogiš ko pož iū rio ir normalaus maisto!
Pats vieš butis labai senas! Baisū s vieš buč io baldai primena kauš elį . Kambariuose visur plytelė s, basomis vaikš č ioti neį manoma - labai š alta, ypač vaikams!
Maistas! Tiesiog š vaistymas! Labai menkas ir maž as! Viskas sumalama ir patiekiama su į vairiais padaž ais apie 3 dienas (matyt, kol vis tiek suvalgo). Pavyzdž iui, viš tienos suktinukus, kurie buvo patiekiami pietums, kitą dieną vakarienei sutikau VAIKŲ MENIU! Turkija garsė ja saldumynais, net jų buvo katastrofiš kai maž ai ir jie buvo neskanū s! Na, o apie troš kintas morkas ir svogū nus, kaip savarankiš ką patiekalą , nieko nesakysiu.
Norint bent ką nors suvalgyti, reikia stovė ti didž iulė je eilė je apie 40 minuč ių ! Ir net jei stovi vienas eilė je ir nori paimti porciją už savo antrą ją pusę , tada tau paprasč iausiai neleis! Teko imtis visokių gudrybių , kad bent ką nors suvalgyč iau! O valgyklai atsidarius, maistas buvo visiš kai neparuoš tas, š efas ė mė kepti pirmą ją mė sos partiją prieš pat pirmą jį turistą . Paprastai virė jai pradeda ruoš ti karš tą maistą likus valandai iki pietų / vakarienė s, kuris vė liau guli kepimo skardoje, kad bū tų karš tas, o tada kepa toliau, kad ž monė s atsirastų , paimtų maistą ir eitų valgyti! Bet ne č ia! Prie maž o kotleto gabalė lio kiekvienas turi pastovė ti 40 minuč ių , neaiš ku iš ko jis pagamintas.
Animacija! Vaikiš ka animacija dienos metu MOKAMA! Buvome š okiruoti! Tiksliau, mokami amatai (pavyzdž iui, pieš ia spalvotu smė liu, pieš ia ant marš kinė lių ir pan. ) ir kainuoja 7-10 USD. O vakare animacijoje jie parduoda cukraus vatą ir kukurū zų spragė sius už.2 USD.
Š is vieš butis už dirba pinigų iš visko!
Paplū dimys neš varus ir nesutvarkytas, gultai seni. Paplū dimio vieta labai keista, reikia padoriai nueiti iki jū ros. Matyt, jiems sunku perkelti stacionarius skė č ius arč iau jū ros!
Visur vieš butyje, valgykloje, pas TezTour gidą , registratū roje girdė jau besiskundž ianč ius ir norinč ius judė ti!
Iš š io vieš buč io persikė lė me treč ią dieną ! Kemere vieš butyje Kemer Dream, rekomenduoju! ! ! Nepaisant to, kad tai 4 ž vaigž dutė s, ten viskas buvo š imtą kartų geriau nei š ioje Insuloje.
Ir pradė jome normalias pilnas atostogas!
Taigi mano nuoš irdus patarimas:
jei nenorite, kad darbuotojai su jumis elgtų si nemandagū s, kad valgytumė te abejotiną maistą (geriausiu atveju geriate atskiestą alkoholį ), gyvenate sename vieš butyje ir kiekvieną minutę stengiatė s už sidirbti pinigų – atidž iai rinkitė s vieš butį ! Ir dar kartą į sitikinau, kad ne visi teigiami atsiliepimai visada yra teisingi!
Jei kam kyla klausimų ar nori ką nors patikslinti, esu atviras bendravimui ir galiu patvirtinti kiekvieną ž odį , raš ykite rewa05@mail. ru