Здравствуйте, вот мы и вернулись из Алара - стар. Ощущения от отдыха остались двоякие. Много негатива и много позитива. Постараюсь быть объективной.
Начну с самого начала: приехали рано, около 10 утра, две небольших купюры евро в паспорт и через 15 минут дали неплохой номер на втором этаже №1213 с видом на бассейн и море, полуприкрытое соснами. Остальные, дожидались 14 часов. Номера неплохие, не убитые, (правда, наш нам пришлось доводить до ума- не работал кондиционер и сейф открывался пальцем, в течение дня все исправили). И в ванной из-за непродуманной конструкции штор, после принятия душа на полу образовывался филиал средиземного моря: ). Претензий к уборке номера не имеем, за доллар в день нам пылесосили, протирали пыль, меняли полотенца и крутили сердечки и лебедей на кроватях. Не могу не отметить изумительно красивую территорию прилегающей алары 4*. Она очень живописная, зеленая, продуманная. Отличный ландшафтный дизайн!
Далее негатив. В лобби и ресторане не включают кондиционер, духота, из-за этого проблемы с местами на ужин, все хотят сесть на улице, столиков не хватает. Кстати, примерно неделю, каждый вечер в лобби капало с потолка, подставленные тазы и ведра сказачно украшали "визитную" карточку отеля. Питание среднее, вкусно все, что готовят при вас, конкретно гриль, но за ним приходится отстаивать очередь: ). Много вчерашних и позавчерашних основных блюд перекочевавших на закусочные и салатные столы. Иногда во время трапез заканчивался обыкновенный черный чай в пакетиках. Потом сообразили "добывать" его по мере необходимости в лобби, но он иногда и там заканчивался. Дефицит посуды, особенно столовых приборов.
Сильный негатив: грязная посуда! Ни в каком отеле, вне зависимости от его звездности не должно быть грязной посуды. Чашки и блюдца с разводами чая, остатки пищи на вилках и ложках, грязные тарелки, грязные стаканы. Носили с собой влажные салфетки и протирали всю посуду. И все равно всей семьей схватили кишечную инфекцию. Многих туриствов, с кем мы общались сия участь также не миновала: (. Минус 4 дня от отдыха.
В ресторане катастрофически не хватает обслуги, не успевают убирать, не успевают подносить "чистую" посуду, менять скатерти, а столовые приборы приходилось выпрашивать. В лобби часто заканчиваются напитки, а сами бармены могут свалить и прождать их можно минут 15 так и недождавшись. В этом отеле я реально увидела разницу отношения к немцам и к россиянам. Нам - стаканы из самого дешевого и тонкого пластика, немцам - стекло. Пляжные полотенца меняют только по четным числам и почему-то только в 16:00. Опаздаешь на полчаса, останешься с грязным. Кстати и чистые полотенца-не очень чистые если честно. Вот такие «ультра ол инклюзивы» и пятерки в Турции.
Еще вот такая особенность у отеля: из-за собственной, крошечной территории у Алара- стар (если у вас окна номера выходят на бассейн) все происходит непосредственно под вами, анимация, вечерние шоу, завтраки-обеды-ужины, все можно наблюдать и нюхать: ) из номера, закрытые двери от шума и запахов не спасают. И если у вас маленькие дети спать раньше 23 часов их не уложите, шумновато.
Позитив: отличная анимация: Гаяна, Ваня, Руслан и Абдул, спасибо вам! Вы- лучшие! Ребята, лично для нас были отдушиной и поднимали настроение подпорченное местным сервисом.
Пляжи неплохие, довольно чистые (не без окурков, конечно): два в каменистых в бухтах и один, собственно инжекум, песчаный, замечательный для купания детей.
Теперь о туроператоре:
Не берите экскурсии у Анекса (равно, как и у других российских туроператоров), во-первых, цена, завышенная, как минимум в три раза, качество услуг отвратное. Сами не понимаем, как развелись на пиратскую яхту и двухдневную Эфес - Паммукале. Вроде бывалые туристы, знаем, что в отеле экскурсии брать нельзя. Захотели большего комфорта обещанного туроператором из-за своего маленького ребенка. А на деле- сплошное вымогательство: чашечка бурды, гордо именуемой чаем- 2.5 доллара, банка колы 2-3 доллара. И «некрасиво приносить с собой воду» (с) наш гид, зато красиво всучить моему сыну рожок мороженого и говорить, кушай мальчик, пять долларов - папа заплатит. Ночевка в ночлежке, с неработающим санузлом и холодильником, позиционируемый гидом, как один из лучших спа - отелей в Паммукале, с термальным бассейном в виде хлорированной воды, подогретой до 36 градусов, с холодными камнями в хамаме. В этом же хосписе встретились и разговорились с туристами от Корал и Теза- та же история. Бесконечный шопинг, 12 часов в автобусе, кормежка под тентами с мухами, два часа прогулки с гидом, псевдо-историком по Эфесу. И как апофеоз - экономия топлива на обратном пути в виде выключенного кондиционера в автобусе. Не стоит оно того.
Вот если б на этом наш вояж закончился, это было бы не путешествие, а катастрофа. Но, мировая справедливость, в виде технически неисправного самолета, подарила нам еще три дня отдыха в Турции за счет Анекса, правда уже в отеле Алара – парк (кстати, сервис там неплохой, питание лучше, но старенькие убитые номера и проигрывает территория и пляж). Такие вот впечатления у меня остались об отеле, о Турции и об отдыхе в целом. Если б не безобразный сервис, отель мог бы быть реально хорошим. Даже так: мы особо не притязательные, можем перетерпеть и очереди в ресторане, и ветхий номерной фонд, и «прохладное» обслуживание официантов, но грязная посуда- это безобразие и беспредел! Для себя решили, что пока воздержимся от поездок в Турцию, Египет на две головы выше по уровню сервиса и по качеству отдыха
Sveiki, grį ž ome iš Alara-star. Poilsio jausmas buvo dvejopas. Daug neigiamų dalykų ir daug teigiamų dalykų . Stengsiuosi bū ti objektyvus.
Pradė siu nuo pat pradž ių : atvykome anksti, apie 10 val. , į savo pasus į sidė jome dvi maž as eurų kupiū ras ir po 15 minuč ių gavome gerą kambarį antrame aukš te Nr. 1213, su vaizdu į baseiną ir baseiną . jū ra, pusiau apaugusi puš ynais. Likusieji laukė.14 valandų . Kambariai neblogi, neuž muš ti (tač iau turė jome atvesti savo į protą - kondicionierius neveikė ir seifas buvo atidarytas pirš tu, per dieną viskas buvo sutvarkyta). O vonioje dė l neapgalvoto už uolaidų dizaino po duš o ant grindų susiformavo Vidurž emio jū ros atš aka : ). Kambario tvarkymui priekaiš tų neturime, už dolerį per dieną iš siurbdavome, nuvalydavome dulkes, keisdavome rankš luosč ius ir ant lovų susukdavome š irdeles ir gulbes. Negaliu nepastebė ti nuostabiai graž ios gretimos Alara 4 * teritorijos. Tai labai vaizdinga, ž alia, apgalvota. Puikus kraš tovaizdž io dizainas!
Kitas yra neigiamas. Vestibiulyje ir restorane neį jungtas kondicionierius, tvankumas, dė l to kyla problemų su vietomis vakarienei, visi nori sė dė ti lauke, neuž tenka staliukų . Beje, apie savaitę , kiekvieną vakarą , varva nuo lubų vestibiulyje, pakeisti praustuvai ir kibirai pasakiš kai dekoruota "vieš buč io vizitinė kortelė . Maistas vidutiniš kas, viskas, kas gamina prieš ais, skanu, konkreč iai grilis, bet prie jo reikia stovė ti eilė je : ). Daug vakarykš č ių ir už vakar pagrindinių patiekalų migravo ant už kandž ių ir salotų stalų . Kartais valgant baigdavosi į prasta juodoji arbata maiš eliuose. Tada jie sugalvojo, kaip reikia, „gauti“ vestibiulyje, bet kartais tai baigdavosi. Trū ksta indų , ypač stalo į rankių .
Stiprus neigiamas: neš varū s indai! Bet kuriame vieš butyje, nepaisant jo į vertinimo ž vaigž dutė mis, neturė tų bū ti neš varių indų . Arbata sutepti puodeliai ir lė kš tutė s, maisto likuč iai ant š akuč ių ir š aukš tų , neš varios lė kš tė s, neš varios stiklinė s. Su savimi neš iojosi drė gnas servetė les, iš š luostė visus indus. Ir vis tiek visa š eima pasigavo ž arnyno infekciją . Daugelis turistų , su kuriais bendravome, taip pat neiš tiko š io likimo: (Minus 4 dienos nuo likusių .
Restorane katastrofiš kai trū ksta tarnautojų , nespė ja iš sivalyti, nespė ja atneš ti „š varių “ indų , pakeisti staltieses, tekdavo maldauti stalo į rankių . Gė rimai daž nai baigiasi vestibiulyje, o patys barmenai gali iš pilti ir nelaukdami jų laukti 15 minuč ių . Š iame vieš butyje tikrai pamač iau, kaip skiriasi pož iū ris į vokieč ius ir rusus. Mums - stiklai iš pigiausio ir ploniausio plastiko, vokieč iams - stiklai. Paplū dimio rankš luosč iai keič iami tik poriniais numeriais ir kaž kodė l tik 16:00 val. Vė luojate pusvalandį , likote purvinas. Beje, š varū s rankš luosč iai, tiesą sakant, nė ra labai š varū s. Tai yra „ultra viskas į skaič iuota“ ir penketukai Turkijoje.
Dar viena vieš buč io ypatybė : dė l nuosavos, maž ytė s teritorijos prie Alarastaro (jei kambario langai į baseiną ) viskas vyksta tiesiai po jumis, animacija, vakaro pasirodymai, pusryč iai, pietū s, vakarienė s, viską galima stebė ti ir už uosti : ) iš kambario, negelbsti už darytos durys nuo triukš mo ir kvapų . O jei turite maž ų vaikų , nedė kite jų miegoti anksč iau nei 23:00, tai triukš minga.
Teigiama: puiki animacija: Gayana, Vanya, Ruslan ir Abdul, ač iū ! Tu geriausias! Vaikinai, mums asmeniš kai, buvo iš parduotuvė ir nudž iugino iš lepinti vietinių paslaugų .
Paplū dimiai neblogi, gana š varū s (ž inoma, ne be nuorū kų ): du uolė tose į lankose ir vienas, iš tikrų jų Incekum, smė lė tas, nuostabus maudytis vaikams.
Dabar apie kelionių organizatorių :
Nevaž iuokite į ekskursijas iš Anex (kaip ir iš kitų Rusijos kelionių organizatorių ), pirma, kaina bent tris kartus didesnė , paslaugų kokybė š lykš ti. Mes patys nesuprantame, kaip jie iš siskyrė piratų jachtoje ir dvidienė je Efese – Pammukale. Kaip ir patyrę turistai, ž inome, kad į ekskursijas į vieš butį leistis negalima. Jie norė jo didesnio kelionių organizatoriaus paž adė to komforto dė l maž o vaiko. Tač iau iš tikrų jų tai visiš kas turto prievartavimas: puodelis burdos, iš didž iai vadinamos arbata, kainuoja 2.5 dol. , skardinė kolos – 2-3 dolerius. Ir „negraž u su savimi atsineš ti vandens“ (c) mū sų vadovas, bet malonu sū nui į teikti ledų kugelį ir pasakyti: valgyk berniuką , penki dolerius – tė tis sumokė s. Nakvynė namelyje su neveikianč iu vonios kambariu ir š aldytuvu, gido pripaž intame vienu geriausių SPA vieš buč ių Pammukale, su terminiu baseinu chloruoto vandens pavidalu, paš ildytu iki 36 laipsnių , su š altais akmenimis hamame. Tame pač iame hospise susitikome ir kalbė jomė s su turistais iš Coral ir Teza – ta pati istorija. Begalinis apsipirkimas, 12 valandų autobuse, maitinimas po tentais musė mis, dvi valandos pasivaikš č iojimo su gidu, Efeso pseudoistoriku. Ir kaip apoteozė – kuro taupymas grį ž tant autobuse iš jungto kondicionieriaus pavidalu. Tai ne verta.
Dabar, jei mū sų kelionė baigtų si tuo, tai bū tų ne kelionė , o nelaimė . Bet pasaulio teisingumas techniš kai sugedusio lė ktuvo pavidalu suteikė mums dar tris dienas poilsio Turkijoje „Anex“ lė š omis, tiesa, jau vieš butyje „Alara“ - parke (beje, aptarnavimas ten neblogas, maistas geresnis, bet senos negyvos patalpos ir netenka teritorijos bei paplū dimio) . Tokius į spū dž ius palikau apie vieš butį , apie Turkiją ir apskritai apie visa kita. Jei ne bjaurus aptarnavimas, vieš butis galė tų bū ti tikrai geras. Net ir taip: nesame itin pretenzingi, galime iš tverti ir eiles prie restorano, ir aptriuš usias patalpas, ir „kietą “ padavė jo aptarnavimą , bet neš varū s indai – gė da ir chaosas! Patys nusprendė me, kad kol kas susilaikysime nuo kelionių į Turkiją , Egiptą , dviem galvomis aukš č iau aptarnavimu ir poilsio kokybe