Klausimas
Užduok klausimą
Užduok klausimą
Įdomūs klausimai
Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
Klausimas patyrusiems kelionių agentams
Nedažnai, bet pasitaiko atvejų, kai skrydžių vadovai turistui oro uoste kažkodėl neduoda originalių dokumentų. Aš jau turėjau tai su Anex ir Turtess. Aišku, su tuo reikia kažkaip susitvarkyti, turistas neturėtų grįžti namo, o tuo pačiu patiria nemenką šoką, nukenčia mūsų įvaizdis. Todėl kyla klausimas: kaip paruošti turistą tokiai situacijai oro uoste ir kaip rekomenduoti iš jos išeiti? Būčiau dėkingas už bet kokias mintis šiuo klausimu.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
Atsakymai • 2
po patvirtinimo išduodame kelionės užsakymo patvirtinimą, atspausdintą iš kelionių organizatoriaus interneto svetainės. Paskutinės nepaprastosios padėties praktika parodė, kad turistas su šiuo spaudiniu gali lengvai užsiregistruoti skrydžiui ir įsiregistruoti į viešbutį. Bet kas gali pasiūlyti geriausią sprendimą? Kas ką sugalvojo, pasakyk.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 15 metus
Negali galvoti apie nieką kitą.
Taip pat turistui galite pasakyti, kad jei jam oro uoste nebuvo išduoti dokumentai (o po to jis vis tiek sėdės jūsų biure ilgiau nei 3 minutes :)), jis turi reikalauti, kad jam būtų parodytas išvykstančiųjų sąrašas. jo skrydis. Net jei nėra bilieto, bet jis yra sąraše, jis išskris, o likusieji, tegul Anex ar Turtes jau būna vietoje, bus sutvarkyti. Bet jūs būtinai turite nusiųsti laišką operatoriui, kuriame aprašoma situacija, nes jei atvyks turistas ir parašys pretenziją, operatorius pasakys - aš nieko apie tai nežinojau ir ko jūs man nesakėte anksčiau. Tie. -agentas bus ekstremalus.
Taip pat turistui galite pasakyti, kad jei jam oro uoste nebuvo išduoti dokumentai (o po to jis vis tiek sėdės jūsų biure ilgiau nei 3 minutes :)), jis turi reikalauti, kad jam būtų parodytas išvykstančiųjų sąrašas. jo skrydis. Net jei nėra bilieto, bet jis yra sąraše, jis išskris, o likusieji, tegul Anex ar Turtes jau būna vietoje, bus sutvarkyti. Bet jūs būtinai turite nusiųsti laišką operatoriui, kuriame aprašoma situacija, nes jei atvyks turistas ir parašys pretenziją, operatorius pasakys - aš nieko apie tai nežinojau ir ko jūs man nesakėte anksčiau. Tie. -agentas bus ekstremalus.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 15 metus