Автобусный тур. Доплата перед туром.
Ekskursija autobusu. Priemoka prieš ekskursiją.
Добрый вечер!
Нужна помощь, подскажите пожалуйста?
Еду в автобусный тур по Европе, тур с 27 декабря 2012г. Тур был полностью оплачен 20 ноября и заключен договор после подтверждения брони у тур-оператора. В договоре указаны дополнительные экскурсии и жд переезд Москва-Брест-Москва (ПЛАЦКАРТ). (Именно так и написано в договоре). Все это включено в цену договора. Отдала все документы, визы оформлены, готовы к выдаче. 14 декабря звонит мне агент которая оформляла мне тур и говорит, что возникли изменения по туру, ж/д билетов плацкарта нет, есть только купе, вам нужно доплатить 50 евро! Но я не могу доплатить эти деньги, хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
Labas vakaras!
Reikia pagalbos, prašau?
Vykstu į kelionę autobusu po Europą, turas nuo 2012 12 27. Už kelionę pilnai apmokėta lapkričio 20 d., o sutartis sudaryta kelionių organizatoriui patvirtinus rezervaciją. Sutartyje nurodytos papildomos ekskursijos ir pervežimas geležinkeliu Maskva-Brestas-Maskva (PLATSKART). (Būtent taip parašyta sutartyje). Visa tai įskaičiuota į sutarties kainą. Atidaviau visus dokumentus, vizos isduodamos, paruostas isdavimui. Gruodžio 14 dieną man paskambina agentė, kuri man suorganizavo ekskursiją ir sako, kad ture įvyko pasikeitimų, rezervuotų vietų geležinkelio bilietų nėra, yra tik kupė, reikia primokėti 50 eurų! Bet aš negaliu sumokėti šių pinigų, nors suma gali atrodyti maža. Ar jie gali man už tai imti mokestį?
5 prenumeratorių •
paklausė
2012-12-16prieš 11 metus