Жахливий сервіс, обман із «апгрейдом» та хамство менеджменту! Siaubingas aptarnavimas, apgaulė su „atnaujinimu“ ir grubus valdymas!

Niekam nerekomenduoju „Sol Luna Bay Resort“ vieš buč io. Atvykome kaip didelė š eima su moč iute ir trimis vaikais. Už sisakė me du STUDIO tipo kambarius su vaizdu į parką , bet registratū roje (vadovė Milena) mums primetė „nemokamą kambario su vaizdu į jū rą atnaujinimą “.

Tai pasirodė esanti visiš ka apgaulė . Mus apgyvendino paskutiniame palė pė s aukš te su neš variais, senais baldais ir sugedusiu liftu. Vietoj jū ros pro langą matosi tik didž iulė aukš ta mū sų pač ių pastato siena. Balkonas maž as (pusė s metro), jame neį manoma sė dė ti, dė l oro trū kumo daiktai nedž iū sta. Norint pamatyti net vandens lopinė lį , reikia atsistoti ant kė dė s. Tai tikras „Sienos vaizdas“.


Vieš buč io darbuotojas, kuris turė jo padė ti perstatyti automobilį ir palydė ti mus į kambarį , tiesiog tyč iojosi: liepė mums su maž ais vaikais beveik kilometrą neš ti sunkius lagaminus ir krepš ius pė sč iomis, ė jo š alia ir juokė si. O pamatę s sugedusį liftą , apsisuko ir iš ė jo, palikdamas mus neš ti viską į.5 aukš tą . Kaip vė liau paaiš kė jo, iki pastato buvo galima lengvai už važ iuoti automobiliu, bet jie tyč ia neparodė mums teisingo kelio.
Grį ž ome į registratū rą , bet vadovai (Didi, Nadia Stojanova, Dmitrijus Stefanovas, Nadež da Simeonova) griež tai atsisakė grą ž inti mums rezervuotus kambarius STUDIO Park View vieš butyje, meluodami, kad vietų nė ra. Tuo pač iu metu kiti ž monė s buvo ramiai už registruoti po mū sų , o jų daiktai buvo neš ami vež imė liais, kurių mums net nesiū lė . Jie atvirai juokė si mums į akis ir pasiū lė persikelti tik dieną prieš iš vykimą.

Sveč ių ryš ių vadovė s (Nadios Stojanovos) ž odž iai buvo cinizmo virš ū nė . Ji pareiš kė , kad „turė tume bū ti dė kingi, nes 2022 m. jų vieš butis priė mė.1000 nuo karo bė gantių ukrainieč ių “. Pateisinti savo siaubingą aptarnavimą ir apgaulę karu mū sų š alyje yra absoliutus niekš iš kumas.

Š eimininkė „Alma Service LTD“ taip pat niekaip nepadė jo, o jų operatorė telefoniniame pokalbyje paprastai patarė mums „eiti atsigerti ir atsipalaiduoti“. Dabar turime kiekvieną dieną vargti su vež imė liu ir maž ais vaikais ant 5 aukš to laiptų.

Venkite š io vieš buč io!