Один негатив о работе турфирмы

Итак начнем с начала.

За туром приехали 2.05

Отель выбирали долго и тщательно, принципиальна была первая береговая линия, близость пляжа, хороший вид, питание и главное это удобное время вылета и прилета поскольку ехали на майские праздники, старались чтобы вошло максимальное количество дней.

Нам менеджер настоятельно рекомендовал "прекрасный 5* отель My home" на первой линии буквально 5 минут до пляжа по дорожке.

Удобный вылет 7.05 в 2.50 и обратно 13.05 в 19.30 по нашим планам получалось 6 ночей и 7 дней на моречке.

Что получилось по факту:

1- Билеты на самолет нам прислали только в 20.00 в день до вылета вместе с информацией о том, что вылет переносится с 2.50 перенесли на 10.00 потом утром нам позвонил наш менеджер что перенос теперь на 14.00, а вылетели мы из аэропорта пулково в 16.30. т.е. на 13 часов позже запланированного.

2-летели больше 5-ти часов на достаточно старом самолете который постоянно трясло.

3-как итог приехали в отель только в 23.00, где после дороги нам предложили напитки и молочный суп. Привели нас в чужой номер не убранный где, беллбой не мог понять, что происходит и куда нас вести.

4-первый день- встреча с гидом, нам рассказали о случаях на которые не распространяется страховка и начали нам активно продавать экскурсии....поведясь на красочные рассказы мы записались в хамам это будет пункт 5)

5-хамам- нас собрали в автобус группу из 15 человек и привезли в общественную баню с потоком групп, где на каждый этап выделялось 10 минут потом в (сауну, аромакомнату джакузи и т.д.) загружали следующую групп, на аквагорках и в бассейне морская вода( очень холодная).

Сам хамам-10 минут, пилинг-5 минут, пенный массаж-5 минут (все это на большом камне по 4 человека при том, что вода из под всех льется на камень, масленый массаж-15 минут

итог- простывшее горло. поцарапанная нога и неприятные ощущения.

6- море и обещанная первая линия-она не первая, не вторая и даже не третья, идти до моря 8-10 минут спокойным темпом вдоль стоковой канавы шириной метра 2 и самая прелесть, что вода с этой стоковой канавы стекает прямо в море и вуаля на пляже отеля.

В целом про отель отзывы я тоже написала.

7- вылет обратно был запланирован на 19.30.....13.05 целый день до этого мы не видели и не могли поймать нашего туристического гида. и только когда посмотрели расписание вылетов поняли почему....наш вылет перенесли на 8.00 т.е. на 12 раньше обещанного и никто не посчитал нужным поставить в известность.(многих туристов в 04.00 гиды будили стуками в дверь и люди с экстренном порядке собирали вещи.

8- возвращение обратно на настолько же старом самолете, вместо 4 часов объявленных. полет был 5.

9-никакого контроля качества поездки и отслеживания туристов со стороны компании.

С общем один негатив -24 часа отдыха, ужасные самолеты и гиды на месте. Плюс недостоверная информация предоставляемая об отеле, самой турфирмой.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …