Отпуск испорчен!!!

Уважаемые будущие туристы,которые собираются прибегнуть к услугам туристического агенства Пегас по адресу г.Астрахань ул. Набережная 1Мая д. 55 . Хочу Вам поведать историю,которая у нас получилась. 13.12.2016 мы прибыли в офис Пегас к Ангелине с уже выбранным отелем и страной путешествия. От нее всего лишь нужно было забронировать тур. Мы заключили договор оформили все, произвели 100% оплату тура и поехали счастливые домой. На следующий день нам должна была Ангелина позвонить и сказать" вас подтвердили" (кстати не пойму почему это она НЕ СДЕЛАЛА при нас? Т.к. отель находился на моментальном бронировании, но мы доверились"ОПЫТНОЙ" МАДАМ) на звонки наши ответ был: "ждите не подвердили", тот отель который выкуплен уже у туроператора и находится на мгновенном бронировании. Наши товарищи из Ростова в этот день тоже бронировались в другом турагенстве своего города, им подтвердили втечении 30 минут, пока они оформляли документы в офисе, пришло подтверждение. В итоге к 20:00 14.12.2016, Ангелина нам сообщает: за тур нужно доплатить. Вот так сюрприз. У нас вопрос почему тур 100% оплачен, в итоге у нас одно мнение: Ангелина не забронировала тур 13.12.2016 года, а оставила это дело на следующий день. Утром цена значительно взлетела и свою ошибку она признать не хочет. На нашу просьбу показать,когда она отель забронировала ответ был: информация конфиденциальна!!! Так, что дорогие туристы будьте бдительны и подумайте стоит ли обращаться в это турагенство!!!???

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …