|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 gegužės 2012 Parašyta: 12 liepos 2012 |
|
Kelionių agentūra: Турменю (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Gegužės pradžioje iš Turmenyu kelionių agentūros įsigijome 12 dienų kelionę 6 asmenims (2 šeimoms) į Juodkalniją nuo 2012-07-10 iki 07-22, naudodamiesi išankstinio rezervavimo sistema. Gauti 08.07 talonai, draudimas, maršruto lapai. Liepos 9 dieną susikrovėme lagaminus, o apie 22 val. skambina agentė ir praneša, kad rytojaus skrydis į Tivatą atšauktas! Esame iš Kijevo, o mūsų draugai tuo metu traukiniu keliavo į Kijevo oro uostą. Ką jau rašyti apie nervinį sukrėtimą, apie sutrikusias atostogas. Nė vienas iš mūsų neturi galimybės pakeisti atostogų laiko. Ko gero, reikia pasidžiaugti, kad kitos dienos vakare atgavome dalį pinigų už ekskursijas, iš šeimos išskaičiavę 713 grivinų, neva už oro uosto mokestį! Išties vagių reikalas – atimti iš žmonių pinigus, panaudoti juos du su puse mėnesio, o dalį pasilikti ir sau! Ko gero, įmonės vadovai mano, kad mūsų pinigai ir žmonių apgaudinėjimas jiems išeis į naudą. Iš aviakompanijos sužinojo, kad skrydžiai antradieniais ir sekmadieniais buvo atšaukti, o kelionės į „Turmeną“ ir toliau parduodamos!!!
Kiek žinau, antradienio skrydis tikrai buvo atšauktas, bet sekmadienio programa tęsiasi. Visi turistai, kuriems nepavyko nuskristi 10.07. buvo pasiūlytos alternatyvios datos su galimybe pratęsti kelionę iki 14 dienų nedidinant išlaidų. Ir daugelis turistų pasinaudojo šia galimybe. Atsisakiusiems buvo grąžinti visi pinigai (jūsų atveju agentūra tikriausiai nusprendė palikti komisinį atlyginimą).
Насколько мне известно, рейс по вторникам действительно отменен, но воскресная программа продолжается. Всем туристам, которым не удалось улететь 10.07. были предложены альтернативные даты с возможностью продления тура до 14 дней без увеличения стоимости. И многие туристы такой возможностью воспользовались. Тем, кто отказался, были возвращены деньги в полном объеме(в Вашем случае агентство, вероятно, решило себе оставить комиссию).
Kitas akivaizdus jūsų kelionių agentūros melas. Niekas mums nieko nesiūlė. Aš asmeniškai paskambinau į biurą. Tas pats pasakytina apie visišką pinigų grąžinimą. Gal grąžinote mūsų draugams pinigus už nereikalingas keliones traukiniu į Kijevą? Ačiū, kad sugadinote mano atostogas. Mano apžvalgos pavadinimas TRUE.
Очередная наглая ложь вашей турфирмы. Никто ничего нам не предлагал. Я лично звонила в офис. Такая же ложь и насчет полного возврата денег. Может, вы и деньги за ненужный проезд на поезде в Киев нашим друзьям вернули? Спасибо за испорченный отпуск. Заголовок моего отзыва ВЕРНЫЙ.
Taigi TURMEN yra buvusi ZETA! Įmonė buvo atidaryta 2010 m. pavasarį, likus keliems mėnesiams iki Zetos „nukritimo“, tačiau tai buvo dokumentuota ne Igoriui, o jo žmonai SAMYGINAI NATALIJAI!
Так ТУРМЕНЮ это бывшая ЗЕТА! Фирма была открыта в 2010 году весной, за несколько месяцев до "падения" Зеты, но документально она была оформлена не на Игоря, а на его жену - САМЫГИНУ НАТАЛЬЮ!