|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 21 rugpjūčio 2014 Parašyta: 01 rugsėjo 2014 |
|
Kelionių agentūra: Турменю (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Rugpjūčio 21 dieną nusipirkome kelionę į Juodkalniją 7 naktims su išvykimu rugpjūčio 31 d., 11 val.
Rugpjūčio 30 d., apie 21 val., netyčia sužinojome, kad rytinis skrydis atšauktas dėl neaiškių priežasčių. Po skambučio su Petrovičiumi Igoriu Viktorovičiumi (Turmeno arba „Turizmo biuro“ vyriausiuoju vadybininku) sužinojome, kad skrydis nukeltas į rugsėjo 1 d., 16.30 val., ir atitinkamai sumažinti kelionę 1,5 dienos.
Natūralu, kad perkeltas skrydis neįvyko dėl to, kad Turmenas nesumokėjo pinigų už Jan Air vežėją, tačiau apie tai jau sužinojome prieš pat skrydį, kuris neįvyko.
Oro uoste susirinko apie 100 žmonių, kurie keturiose skirtingose kelionių agentūrose iš šio kelionių organizatoriaus (Turmenyu) įsigijo kelionių paketus ar užsakomųjų skrydžių bilietus.
Pikantiškas šios istorijos momentas yra tai, kad šis užsakomasis skrydis turėtų skristi kiekvieną sekmadienį, gabendamas turistus iš Kijevo į Tivatą ir paimdamas jau pailsėjusius turistus atgal. Kadangi mūsų skrydis neišskrido, žmonės jau antrą dieną yra Tivato oro uoste be galimybės grįžti namo su iš anksto apmokėtais čekiais / bilietais.
Dėl to kelionių organizatoriaus Turmen visi telefonai yra išjungti, aviakompanijos atstovai daro bejėgišką gestą, žmonės isterikuoja.
Nesusisiekite su aukščiau išvardytomis įmonėmis, atidžiai perskaitykite likusias apžvalgas šioje svetainėje.
PS: Turmeno direktorius: Kiyashko Sergejus Leonidovičius, Ch. vadovas: Petrovičius Igoris Viktorovičius.
Ne, nei vieno paminėjimo. Jei būtume žinoję, kad susisiekiame su TourMenu turu, nebūtume pirkę šios kelionės, nes atsiliepimus apie TourMenu skaitėme anksčiau
Нет,ни одного упоминания. Если бы мы знали что связывемся с ТурМеню тур бы этот не покупали,так как читали отзывы про ТурМеню раньше
Su jais susisiekei sužinojęs, kad skrydis atšauktas, ar davėte kontaktą agentūroje? o kokia agentūra, jei ne paslaptis?
Вы к ним обратились, когда узнали, что рейс отменен, это в агенстве дали контакт? а что за агенство, если не секрет?
Nusipirkau turą per Chic Travel. TourMenu kontaktus suteikė ShikTravel, kai šeštadienio vakarą pradėjome jiems skambinti dėl informacijos. Netrukus parašysiu atskirą apžvalgą apie ShikTravel, nes kol kas jų direktorius neskuba su mumis bendrauti ir perkelia susitikimų.
Купили тур через Шик Тревел. Контакты ТурМеню дал ШикТревел когда мы начали в субботу ночью им звонить за информацией. Скоро напишу отдельный отзыв по поводу ШикТревела,так как пока их директор с нами общаться не спешит и переносит встречи.
Patekau į tokią situaciją ir galvoju paduoti į teismą, (pirkau per I-travels (e-travels)) / Skaitykite Ukrainos įstatymą, apskritai jie mums skolingi pinigų / 95-% D0% B2% D1% 80
Сама потрапила в таку ситуацію і думаю подати до суду, (купувала через І-тревелз (e-travels))/ Прочитала закон України, взагалі вони повинні нам гроші /95-%D0%B2%D1%80
Šiandien elektroninės kelionės gavo oficialų atsakymą, kad nieko negali padaryti, ir siūlo kreiptis į teismą Turizmo biure LLC. Ar kas nors jau susigrąžino pinigus?
Сьогодні від e-travels надійшла офіційна відповідь, що вони нічого зробити не можуть і пропонують звертатися до суду на ТОВ "Туристиний офіс". Хтось уже домігся повернення грошей?