ОТЗЫВЫ О ТУРФИРМЕ БАЛКАН-ЭКСПРЕСС
Мы покупали полный пакет услуг. Была проплачена конкретизация рейса. Но когда получали документы они про это забыли и вместо вылета в 9.00 билеты были на 22.50. Причем я это заметила, а не они извинились за свой косяк. →
Рекомендовали друзья, они ежегодно пользуются их услугами. Обслуживание понравилось, были некоторые проблемы с трансфером при прилете (нас не было в списках прилетающих), но через 5 минут нас посадили на трансфер и доставили до места. →
Продав тур с размещением в студии с собственной кухней в отеле, нас поселили в частный сектор с общей кухней на этаже. Интересно, что отеля с таким названием нет и никогда не было на курорте. Все попытки изменить ситуацию только портили отдых : хамство, предложение уехать домой, неожиданные визиты представителей с выпученными глазами и криками:" Что тут ужасного?" Хозяйка рассказала нам стоимость нашей комнаты, мы выяснили, что турфирма Балан-экспресс взяла с нас 500 евро лишних денег. →
хорошие трансферы →
|