Автор:
Дата приобретения услуги: 23 ноября 2017 Написано: 23 августа 2018 |
|
Турфирма: Балкан-экспресс (Москва) Вид услуги: пакетный тур, авиаперелёт, оформление визы, другие услуги |
Мы покупали полный пакет услуг. Была проплачена конкретизация рейса. Но когда получали документы они про это забыли и вместо вылета в 9.00 билеты были на 22.50. Причем я это заметила, а не они извинились за свой косяк. Далее при покупке тура я спросила, что говорят туристы об этом отеле и мне в ответ было сказано "все довольны". А в отеле от людей я получила совсем другую информацию. Призываю не доверять таким людям, которым наплевать на туриста, лишь бы продать тур. Мы бы все равно купили, но не в этот отель. Туроператор испортил нам отпуск. Не ходите туда!!!