Столкнулись с воровством. Susidūrė su vagyste.

Отдыхали с мужем с 1 по 10 декабря. Находились в СПА -центре. Когда уже собирались идти на ужин, выяснилось, что у мужа в раздевалке украли кроссовки. Мы надеялись, что персонал как-то кулуарно сам решит эту проблему и нам вернут кроссовки, но этого не случилось, поэтому пришлось вызывать милицию спустя 4 часа. Управляющий Юрий позвонил нам спустя 3 часа и сказал, что администрация ответственности не несет в связи с тем, что мы кроссовки не поставили в ящик, а оставили под лавочкой. Хочется отметить, что ящики в раздевалки маленькие, поэтому практически все оставляют обувь под скамейками, даже сотрудники. В итоге, половину нашего отдыха нам пришлось решать неприятности с милицией и персоналом. Кроссовки нам так и не вернули, деньги тоже. Хотя главным подозреваемым остался работник гостиницы, который заходил в раздевалку с мешком с грязным бельем. Управляющий вел себя как-то очень односложно, и нам буквально пришлось вытягивать хоть какую-то компенсацию в виде массажа и трансфера. Был еще ряд негативных нюансов, на что в конце администратор заметила, что у них почему-то не получается нас первоклассно обслужить. Наш отдых был окончательно испорчен.
Если бы не данная кража, повлекшая за собой ряд негативных событий, и не совсем адекватное и профессиональное поведение персонала, то отдых бы мог оставить положительные эмоции, потому что гостиница, СПА-центр, питание хорошее. Но больше пользоваться услугами сети "Рейкарц" у нас желания нет, так как репутацией данная сеть, судя по всему, не очень дорожит. В нашем случае, она стоила меньше 1800 грн. (стоимость кроссовок).