Ну что приступим, к очередному отзыву о Рейкарц поляна 4 "звезды".
Приехали мы семьей, сразу после НГ, встретили на ресепшене хорошо, сразу порадовали что у них нововведение, в стоимость номера кроме завтрака входит и ужин по системе шведский стол, а еще по желанию обед по той же системе за 100 грн для взрослого и 50 для детей от лет.
Мы было обрадовались, НО не тут то было...
Шла вторая неделя отдыха, пришли мы с ребенком на ужин, с основных блюд была только ВОНЮЧАЯ котлета из сома и аж 5 гарниров. (Хотя управляющая на след день заверяла, что было 3 основных блюда)Так как для неё ленивые голубцы(рис, морковка и капуста и запеченный картофель с морковкой и луком)можно есть с гречкой, рисом с овощами и пшенной кашей)))Круто! Кормит Рейкац Поляна 4 Звёзды вместо мяса и нормальной рыбы, кашей с кашей или картошку с кашей))))
Ну это пол беды, как говорится бесплатный сыр бывает, сами знаете где. По отдельному СОКРАЩЕННОМУ меню заказать кроме форели и говядины за 90грн и жареной картошки с грибами ничего нельзя...хотя почему, еще в меню из первого есть бограч( который не всегда готовят) и аж 4 страницы спиртных напитков. Это упейся на голодный желудок! Так как думаю под Хеннеси не комильфо есть гречку с вонючей котлетой или Моёт Шандон не будешь закусывать моченым огурцом.
На все замечания управляющая строила из себя удава и уверяла, что это я придираюсь к меню и к шведской линии.
Но придирок не было б если б была эта самая шведская линия или хоть нормальное меню, то которое было летом(толстая книга с кучей закарпатских, угорских, украинских, европейских блюд).
После такого голодного ужина, пришлось одевать ребенка и себя, и идти кушать в Фантазию. Ну это же не нормально?
Рейкарц Поляна так потеряет действительно стоящих клиентов, которые платить большие деньги за хорошую еду.
Ведь что главное:
-хороший сон
-теплая ванная
-вкусная еда. А последнего в априори нет.
Фух....это о негативе который получили вот словно вчера.
Теперь о +
Очень хороший СПА-центр, чудо массажист-Андрей и косметолог-Владлена, действительно профессионал своего дела.
Порадовало и то что вода в бассейне теплее чем летом, в сауну можно было попасть без проблем, так же и на ванные, ингаляции и т. п это при 100 % загруженности отеля.
Официанты стали более умелые, не делают тех ошибок которые были в Августе. Администраторы тоже очень милые люди.
Экскурсовод-пан Василий, так же радует новыми экскурсиями в красивые и незабываемые места.
Горничные работают на все 200%, всё чистенько и свеженько.
Подведу итог:
Очень хороший отель с оздоровительной базой, НО с очень плохой кухней(отсутствием её) и с плохим управляющим.
Так как главный закон всех организаций которые предоставляют услуги на высшем уровне: "Клиент всегда прав"! А в этом случае всё до наоборот, скажут что вы слепые, глухие и т. п
Дело конечно ваше ехать в Рейкарц Поляна 4 звезды))) или же выбрать из множества других отелей, которые ну ничуть по звездности не уступают, а по услугам и сервису даже выше.
Мы для себя сделали вывод, что Рейкарц Поляна пока еще на уровне "младшей школы" учится на своих ошибках, но делает новые!
Na, pereikime prie kitos Reikartz Polyana 4 „ž vaigž dž ių “ apž valgos.
Atvykome visa š eima, iš kart po Naujų jų , susitikome registratū roje š ulinyje, iš karto apsidž iaugė me, kad jie turi naujovę , į kambario kainą , be pusryč ių , į skaič iuota vakarienė š vediš ko stalo sistema, o pageidaujant ir pietū s. toje pač ioje sistemoje už.100 UAH suaugusiam ir 50 vaikams nuo metų .
Dž iaugė mė s, bet to nebuvo. . .
Buvo antra poilsio savaitė , atė jome su vaiku vakarienė s, iš pagrindinių patiekalų liko tik smirdantis š amo kotletas ir net 5 garnyrai. (Nors vadybininkė kitą dieną patikino, kad buvo 3 pagrindiniai patiekalai) ir kopū stus bei keptas bulves su morkomis ir svogū nais) galima valgyti su grikiais, ryž iais su darž ovė mis ir sorų koš e))) Š aunu! Maitina Reykats Polyana 4 Stars vietoj mė sos ir normalios ž uvies, koš ė s su koš e arba bulves su koš e))))
Na, tai pusė bė dos, kaip sakoma, nemokamo sū rio pasitaiko, ž inote kur. . Atskirame SUMAŽ INTAME meniu, be upė takio ir jautienos už.90 UAH, ir keptų bulvių su grybais negalima už sisakyti. . . nors kodė l meniu taip pat yra bograch nuo pirmos (kuris ne visada yra virė jas) ir net 4 puslapiai alkoholinių gė rimų . Tai geriama tuš č iu skrandž iu! Kadangi manau, kad pagal Hennessy nė ra comme il faut valgyti grikius su kvapu. kotleto ar Moet Shandon marinuoto agurko nevalgysi.
Į visus komentarus vadybininkė apsimetė boa ir patikino, kad meniu ir š vediš kos linijos kaltę radau aš .
Bet nič nieko nebū tų , jei bū tų š ita labai š vediš ka linija ar bent jau normalus meniu, kuris buvo vasarą (stora knyga su krū va už karpatiš kų , ugrų , ukrainietiš kų , europietiš kų patiekalų ).
Po tokios alkanos vakarienė s turė jau aprengti vaiką ir save, ir eiti į Fantaziją valgyti. . Na, argi tai nenormalu?
Reikartz Polyana neteks tikrai vertų klientų , kurie moka didelius pinigus už gerą maistą .
Juk svarbiausia:
-geras sapnas
- š iltas vonios kambarys
-skanus maistas. Ir pastarasis ne a priori.
Fuh. . . č ia apie negatyvą , kurį gavome kaip vakar.
Dabar apie +
Labai geras SPA centras, stebuklų masaž o terapeutas Andrejus ir kosmetologė Vladlena, tikra savo srities profesionalė .
Taip pat pasidž iaugiau, kad vanduo baseine š iltesnis nei vasarą , į pirtį galima patekti be problemų , taip pat pirtims, inhaliacijoms ir pan. , tai 100% vieš buč io už imtumo.
Padavė jai tapo į gudę , nedaro tų klaidų kaip rugpjū tį . Administratoriai taip pat labai malonū s ž monė s.
Gidas Pan Vasilijus taip pat dž iugina naujomis ekskursijomis po graž ias ir nepamirš tamas vietas.
Kambarinė s dirba 200%, viskas š varu ir š viež ia.
Leiskite man apibendrinti:
Labai geras vieš butis su sveikatingumo baze, BET su labai prasta virtuve (jos trū ksta) ir su blogu vadovu.
Kadangi visų aukš č iausiu lygiu paslaugas teikianč ių organizacijų pagrindinis dė snis: "Klientas visada teisus"! O š iuo atveju viskas atvirkš č iai, sakys, kad tu aklas, kurč ias ir t. t.
Ž inoma, jū s turite eiti į Reikartz Polyana 4 stars))) ar pasirinkti iš daugybė s kitų vieš buč ių , kurie nė ra prastesni ž vaigž dutė mis, bet dar aukš tesni pagal paslaugas ir aptarnavimą .
Patys padarė me iš vadą , kad Reikartz Polyana vis dar yra „jaunesniosios mokyklos“ lygyje, mokosi iš klaidų , bet daro naujas!