Негодование Pasipiktinimas

Здравствуйте! Первое впечатление от отеля-ВОСТОРГ! Пока не сталкиваешься с нюансами и персоналом. В отель нас поселили сразу , но ключи от номера отдали на полдороги , сказав: »верхний корпус». В номер никто не провёл...Благо, была горничная, которая предложила дополнительное полотенце. Изначально мы приехали по акции, где на ребёнка взяли дополнительное место(второй ребёнок 3-и года бесплатно). Сегодня звонят мне из отеля и спрашивают не прихватили ли мы полотенце!! ! Как? Зачем? Они посчитать не могут? Я лично забирала их с балкона где они сушились и развесила в ванной. Почему не проверили при отбытии?
Но и это бы ничего. Советую-все вопросы решайте с Настей администратором . В первый день мы оплатили бассейн, но вода была очень холодная, поэтому мы спросили могут ли вернуть деньги за меня и ребёнка . У девочки администратора(имени не знаю)не было сдачи. Мы никуда не торопились и сказали , что зайдём позже . А позже была др смена, которая об этом ничего не знала! Мы оказались ещё и обманщиками...Дело не в пару грн, а в работе персонала!
Наш вопрос решился , благодаря Насте, но я так и не уверенна, что нам окончательно поверили(.

Поэтому, будьте очень внимательны во всех вопросах !! !
Отель красивый, новый, ухоженный. Территория большая, отличные чаны. Вкусные завтраки. Вода минеральная на этаже. По осенней акции(о которой все постоянно забывали! )очень хорошее предложение.
Нюанс-КЛАДБИЩЕ совсем рядом...Не отгорожено, если зайти с чёрного входа! Учтите).