Мій відпочинок був повністю зіпсований ставленням персоналу. Сам готель непоганий, але ціна явно не відповідає рівню сервісу.
Окреме питання — адміністраторка та працівниця рецепції. Хамство, підвищений тон, абсолютне невміння спілкуватися з гостями та визнавати власні помилки. Складається враження, що персонал взагалі не розуміє, що таке сервіс і повага до людей, які платять немалі гроші за відпочинок.
На мою думку, працівників із таким ставленням взагалі не можна допускати до спілкування з гостями. Саме через них повертатися сюди немає жодного бажання.
Категорично не рекомендую.
Mano atostogas visiš kai sugadino personalo pož iū ris. Pats vieš butis nė ra blogas, bet kaina akivaizdž iai neatitinka aptarnavimo lygio.
Atskira problema – administratorius ir registratorius. Grubumas, pakeltas tonas, absoliutus nesugebė jimas bendrauti su sveč iais ir pripaž inti savo klaidų . Atrodo, kad personalas visiš kai nesupranta, kas yra aptarnavimas ir pagarba ž monė ms, kurie moka daug pinigų už atostogas.
Mano nuomone, darbuotojams su tokiu pož iū riu apskritai neturė tų bū ti leidž iama bendrauti su sveč iais. Bū tent dė l jų nė ra noro č ia grį ž ti.
Kategoriš kai nerekomenduoju.