Puikus viešbutis, bet vadovų požiūris į klientą palieka daug norimų rezultatų

Parašyta: 20 rugsėjo 2019
Kelionės laikas: 1 — 7 rugsėjo 2019
Kam autorius rekomenduoja viešbutį?: Verslo kelionėms; Šeimoms su vaikais; Poilsiui su draugais, jaunimui
Viešbučio įvertinimas:
8.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 10.0
Aptarnavimas: 1.0
Grynumas: 10.0
Mityba: 8.0
Infrastruktūra: 10.0
Saugoma teritorija. Man labai patiko sargo darbas. Apyrankė s tikrinamos pavydė tinu daž numu, sargybiniai tvarkingi ir draugiš ki. Ir apskritai – draugiš kas ir dė mesingas personalas. Kelias link jū ros nuo vieš buč io netrukdė . Kambarys patogus. Turė jome kambarį STANDARTINIUOSE namuose.
Patogi lova, balta patalynė . Rankš luosč iai keič iami kiekvieną dieną . Remontas vertas. Restoranas graž us, bet brangus. Maloniai nustebino – visą parą veikiantis baseinas. Viskas buvo puiku, bet. . .
O DABAR APIE LIUDĄ!! !
1. Kambaryje nė ra tualetui skirto oro gaiviklio. Turė jau pati nusipirkti. Vaikinai, 20 grivinų už buteliuką gaiviklio, už tokį vieš butį – tai juokinga!

2. Viskas, kas malonu ir gera, perbraukė vadovų pož iū rį į vieš buč io klientų force majeure aplinkybes! Bū tent: Ukrainos teisė s aktų , ypač Vartotojų teisių apsaugos į statymo, paž eidimas. Kiekvienas atostogaujantis asmuo gali turė ti nenumatytų aplinkybių skubiai iš vykti. Taip atsitiko su ž mona – turė jome viena diena anksč iau eiti į darbą ir atitinkamai reikė jo viena diena sutrumpinti atostogas. Kreipė mė s į vieš buč io vadovus su ž inute dė l skubaus iš vykimo likus dienai (!! ! ) iki planuojamo iš vykimo ir atitinkamai dė l vienos paros kainos grą ž inimo. Ilgos derybos nieko nedavė , o tai gė da tokio lygio vieš buč io savininkams. Mū sų teisę į pinigų grą ž inimą patvirtino ir mano draugas (Kijevo teisininkas), ir Odesos srities vartotojų apsaugos komitetas.
ATIDŽ IAI perskaitykite sutartį , kurią jums duota pasiraš yti (vienas iš administracijos nuož iū ros punktų dė l lė š ų grą ž inimo neatitinka Ukrainos teisė s aktų dė l paslaugų teikimo! ) Ir reikalaukite dokumento dė l lė š ų į neš imo, bet verč iau mokė kite banko kortele! Lankomė s Zatokoje 10 metų ir su tuo susidū rė me pirmą kartą , nors per visą nurodytą laikotarpį tokį atvejį turė jome tik vieną kartą ir Auksinė s ž uvelė s vieš butyje už dvi dienas be problemų gavome pinigus, nors vieš butis buvo eilė s tvarka maž esnė . Vartotojų teisių gynimo komiteto ekspertai man pasiū lė savo paslaugas su 100% rezultatu sprendž iant pinigų grą ž inimo problemą , bet nebuvo laiko veisti š į "badyagu".
Mieli vieš buč ių savininkai, tikiu, kad reikia laikytis svetingumo į statymų ir taisyklių bei grą ž inti ž monė ms pinigus už paslaugas, kurių jū sų vieš butis nesuteiks! ! !
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0) palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
аватар