Отдыхали с семьей и друзьями. Делимся опытом.
- Первое и самое возмутительное - кондиционер над кроватью. Учитывая то, что окно расположено у изголовья, а кондиционер, при включении, дует прямо в голову, вариантов спастись от летней жары в номере не осталось. На вопрос: " Хотим знать на будущее, во всех ли номерах кондиционер расположен над головой? " на ресепшене любезно ответили: "Это вам нужно у горничных спросить". То есть, если вы решите забронировать номер с определенными условиями , допустим в телефонном режиме, можете быть готовыми к тому, что а) этих условий, скорее всего, не будет и б) вам с трудом смогут предоставить информацию. Скорее направят искать ответ самостоятельно.
- Дальше. Номер Стандарт на двоих. Тысяча гривен с лишним за сутки проживания. В душевой кабине сломан держатель, ржавые краны, разбита дверца кабины и, конечно, по всему периметру Его Высочество Грибок! Его (Высочество) видимо не рискуют удалять, так же, как и ржавчину, дабы гости помнили, что это таки номер Стандарт, а не Люкс. Ни стаканчика для зубных щеток, ни полочки, чтобы расставить свои принадлежности. Такая заплесневевшая ванная комната - большое неуважение к гостям, я считаю.
- Теперь о высоком, об охране окружающей среды. Номер 308 - в унитазе горячая вода. Если это задумано специально с целью подогрева сидушки, это, конечно, изобретательно. Но, шутки в строну! Кипяток в бачке унитаза? Да, кстати, унитаз течет. Сами можете представить, сколько горячей воды (денег) течет в никуда.
- Территория. Ухоженная только там, где надо - в центре цивилизации, напротив кафе и администрации. Все, что за пределами так называемого центра - неухоженное, запущенное и непривлекательное. Газон заросший и никогда, видимо, не стриженный.
- Несчастный "зоопарк"! (именно в кавычках, т. к. несколько замусоренных, замусоленных клеток зоопарком назвать - отважный поступок). Животные содержатся в плохих, мягко скажем, условиях и смотреть на них жалко, а не радостно.
- Шведский стол на любителя. Завтраки каждый день более или менее одинаковые, все тот же омлет, все те же сосиски и бланшированные овощи "Мексиканская смесь". Мое мнение: летом - моветон отваривать замороженные овощи, когда вокруг столько свежего и вкусного растет.
- Расписание в кафе поражает. Обед с 13 до 14.30, ужин с 17 до 18.30. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Для гостей с детками, наверное, удобно, да и для тех, кто не ест после 18. А для тех, кто все же к 17 еще не проголодался - добро пожаловать в ресторан Колыба. Цены сродне киевским. Кухня - на любителя. Сулугуни в лаваше не берите. Откровенно не вкусно. Селедка с печеным (под вопросом) картофелем - конкретно из холодильника. Хотелось бы знать, когда его запекали? Паста вкусная. Драники - нет. Греческий и Цезарь - неплохо.
- Теперь информация для тех, у кого есть скидочные карты сети Рейкартц. Будьте готовы к тому, что вы встретите разные мнения среди сотрудников гостиницы, поразительно отличающиеся от информации на официальном сайте. На ресепшене нам сказали, что у нас скидка на ресторан Колыба 20%, в самом же ресторане нам упорно отказывали в скидке на кухню, но на бар делали минус 10. Через день, уже другой сотрудник ресепшена, уверила в том, что по нашей карте нет скидок на кухню, но есть минус 20 на бар. В баре же нам продолжают скидывать все те же 10. В заключительный вечер нам предоставили скидку в размере минус 20% на кухню и на бар. Приятно, но абсолютно непонятно. Неужели в системе не заложено, что такая вот карта соответствует такой вот скидке и таким вот условиям? Уважаемое руководство, чей это недочёт? Гости сами должны всех инструктировать о том, к какой системе лояльности относится их карта?
Из положительного: природа прекрасна. Действительно красиво и зелено вокруг: лес, свежий воздух...
Для отдыхающих с детками летом есть замечательная площадка с качелями и горками.
Открытый бассейн тоже скорее для тех, кто приехал с детьми. Самому же поплавать всласть не получится, бассейн скорее напоминает большую бочку для солений.
Улыбчивый и радушный персонал. Думаю гостиница выезжает именно на улыбках и труде этих людей. Руководство не вкладывает ни деньги, ни время, ни идеи в развитие отеля. Некогда советский пансинат таким и остается. Только с каждым годом приходит все в большее запущенение.
Atostogos su š eima ir draugais. Dalinamė s patirtimi.
– Pirmas ir labiausiai pasipiktinę s yra oro kondicionierius virš lovos. Atsiž velgiant į tai, kad langas yra prie galvū galio, o kondicionierius į jungus puč ia tiesiai į galvą , iš trū kti nuo vasariš kos kaitros kambaryje nebuvo galimybių . Į klausimą : "Norime suž inoti ateič iai, ar visuose kambariuose yra oro kondicionieriai virš galvos? " registratū roje maloniai atsakė : „Reikia paklausti tarnaič ių “. Tai yra, jei nusprę site už sisakyti kambarį su tam tikromis są lygomis, pavyzdž iui, telefonu, galite bū ti pasirengę , kad a) š ių są lygų greič iausiai nebus ir b) vargu ar jie galė s jums suteikti informacija. Atvirkš č iai, jie atsių s ieš koti atsakymo savarankiš kai.
-Toliau. Standartinis kambarys dviems. Daugiau nei tū kstantis grivinų per naktį . Duš o kabinoje sulū ž ę s laikiklis, surū diję č iaupai, iš lauž tos kabinos durys ir, ž inoma, Jo Didenybė Grybelis per visą perimetrą ! Matyt, jo (aukš tybė s) negresia paš alinti, taip pat rū dys, kad sveč iai prisimintų , jog tai standartinis kambarys, o ne liukso numeris. Nė ra puodelio dantų š epetė liams, nė ra lentynos jū sų reikmenims susidė ti. Tokia supelijusi vonia – didelė nepagarba sveč iams, manau.
– Dabar apie aukš tą , apie aplinkos apsaugą . 308 kambarys - karš tas vanduo tualete. Jei jis sukurtas specialiai sė dynė s š ildymui, tai tikrai yra iš radingas. Bet juokai! Verdantis vanduo tualeto dubenyje? Taip, tualetas teka. Galite į sivaizduoti, kiek karš to vandens (pinigų ) nuteka į niekur.
- Teritorija. Iš puoselė ta tik ten, kur reikia – civilizacijos centre, prieš ais kavinę ir administraciją . Viskas, kas yra už vadinamojo centro ribų , yra netvarkinga, apleista ir nepatrauklu. Pievelė apaugusi ir, matyt, niekada nepjauta.
- Nelaimingas "zoologijos sodas"! (bū tent kabutė se, nes zoologijos sodu pavadinti kelias š iukš lintas, š iukš lintas kameras yra drą sus poelgis). Gyvū nai laikomi, š velniai tariant, blogomis są lygomis, į juos gaila ž iū rė ti, o ne dž iaugsmingai.
- Bufetas mė gė jui. Pusryč iai kasdien daugmaž vienodi, ta pati kiauš inienė , tos pač ios deš relė s ir blanš iruotos darž ovė s „Meksikietiš kas miš rainė “. Mano nuomonė : vasarą blogai virti š aldytas darž oves, kai aplink auga tiek daug š viež ių ir skanių .
– Grafikas kavinė je nuostabus. Pietū s nuo 13:00 iki 14:30, vakarienė nuo 17:00 iki 18:30. Pataisykite mane jei klystu. Sveč iams su vaikais turbū t patogu, o kas nevalgo po 18. O kas dar nealka iki 17, sveiki atvykę į restoraną Kolyba. Kainos panaš ios kaip Kijeve. Virtuvė - mė gė jams. Suluguni pita duonoje neimkite. Atvirai pasakius, neskanu. Silkė su keptomis (abejotina) bulvė mis – konkreč iai iš š aldytuvo. Noreciau suzinoti kada ji kepama? Makaronai skanū s. Draniki – ne. Graikas ir Cezaris – neblogai.
- Dabar informacija tiems, kurie turi Reikartz tinklo nuolaidų korteles. Bū kite pasirengę , kad sutiksite skirtingas vieš buč io darbuotojų nuomones, kurios labai skiriasi nuo informacijos oficialioje svetainė je. Registratū roje mums pasakė , kad turime 20% nuolaidą restorane „Kolyba“, pač iame restorane atkakliai atmetė me nuolaidą virtuvei, bet bare padarė minus 10. Po dienos kita registratorė patikino, kad pas mus kortele nuolaidu virtuvei nera, bet barui minus 20. Bare mums ir toliau duoda tuos pač ius 10. Paskutinį vakarą virtuvė je ir bare gavome minus 20% nuolaidą . Malonu, bet visiš kai nesuprantama. Ar tikrai sistemoje nė ra nustatyta, kad tokia kortelė atitinka tokią nuolaidą ir tokias są lygas? Gerbiama vadovybe, kas tai kaltas? Ar patys sveč iai turi visus instruktuoti, kokiai lojalumo sistemai priklauso jų kortelė ?
Pozityvus: gamta graž i. Aplinkui tikrai graž u ir ž alia: miš kas, grynas oras. . .
Poilsiautojams su vaikais vasarą yra nuostabi ž aidimų aikš telė su sū pynė mis ir č iuož yklomis.
Lauko baseinas taip pat labiau tikė tinas tiems, kurie atvyksta su vaikais. Neiš plauksite iki savo š irdies, baseinas labiau panaš us į didelę statinę raugintam agurkui.
Besiš ypsantis ir svetingas personalas. Manau, kad vieš butis palieka bū tent dė l š ių ž monių š ypsenų ir darbo. Vadovybė į vieš buč io plė trą neinvestuoja nei pinigų , nei laiko, nei idė jų . Kadaise buvę s sovietinis pensionas toks ir lieka. Tik kiekvienais metais ateina vis labiau apleistas.