„Padorus“ 5* viešbutis Ženevoje

Parašyta: 19 balandžio 2013
Kelionės laikas: 12 — 13 balandžio 2013
Viešbučio įvertinimas:
4.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 3.0
Aptarnavimas: 2.0
Grynumas: 4.0
Mityba: 7.0
Ko tikimė s gauti nuvykę į.4* ar net 5* vieš butį ? Komfortas ir jaukumas, kambarys su visais patogumais, ramybė ir tyla, paslaugus personalas ar dar kaž kas? Kiekvienas iš mū sų kelia savo reikalavimus aptarnavimo lygiui, tač iau vanduo č iaupe, kambario š vara ir administracijos draugiš kumas – tai tiesiog turi bū ti.
Nuvykau į konferenciją š lovingame Truskaveco mieste (Ukraina), kur buvome apgyvendinti SPA vieš butyje Ž eneva. Už sakymo svetainė je. kurį jie iš didž iai vadina 5 ž vaigž duč ių SPA vieš buč iu. Bet jei tai yra penkių ž vaigž duč ių lygis, aš neturiu ž odž ių.
Atvykus viskas prasidė jo labai kultū ringai ir draugiš kai: duris atidaro durininkas, gana greitai sutvarkyti dokumentai registratū roje ir net neš ikas, kuris nuvedė mus į kambarį ir atvež ė bagaž ą . Po ilgos kelionė s per š alį , miego trū kumo ir bendro nuovargio, iki konferencijos norė jau greitai nusiprausti ir pamiegoti valandė lę . Bet iš č iaupo bė go tik karš tas vanduo.

Skambutis į registratū rą ir atsakymas į mano skundą : „Perduosiu“. Po 10 minuč ių nustojo eiti ir karš ta, o aš jau gailė jausi savo skambuč io. Tuo metu kitame pastate č iaupe buvo tik š altas vanduo, o registratorė jiems atsakė : „Mieste į vyko avarija ir niekur nė ra karš to vandens“. Atleiskite kaip? Tai yra, ji buvo Ž enevos pastate, bet jos nebuvo visame mieste. Kaž kokia mistika ar kinai rū syje š ildė ? Po valandos vos š iltas vanduo iš bė go, bet kartu su juo atė jo vanduo iš dabartinio tualeto bako. Priė mimo skambutis. 30 minuč ių ir niekas neatė jo. Paskambinau dar kartą , grubiai paaiš kinau (nes jau pusė grindų buvo vandenyje) ir š tai, po 10 minuč ių atė jo santechnikas. "Labas brangioji! Ir mes tavę s nesitikė jome“.
Ir š į teiginį galima iš analizuoti į kabutes:
Š viesiuose „Royal Geneva Resort & Spa“ kambariuose yra mini barai, seifai ir virduliai. Vonios kambariuose yra š ildomos grindys, vonios reikmenys ir plaukų dž iovintuvas. Jaukū s chalatai ir š lepetė s.
- Minibaras, prie kurio priklijuotas kainoraš tis, bet kurio viduje, apart pelė sio kvapo, nieko nė ra.
- Tualeto reikmenys po vieną tū belę.20 ml „duš o ž elė “ dviems, vieną tualetinio popieriaus ritinį . Ne, ž inoma, atė jome ne lepinti, bet net ir vieš buč io tualete be ž vaigž dž ių visada yra bent du!
„Ir rankš luosč ių kabykla, kuri man graž iai krito vos tik pabandž ius paimti rankš luostį . Pradedu bijoti pakabų.
- Fenas. Taip, patvirtinu, yra plaukų dž iovintuvas, bet! Bet tai NEveikia. Kaip? Na, kaip trisdeš imt trys nelaimė s vienu metu gali nukristi ant vieno skaič iaus? Tik pikti ir pavydū s konkurentai visa tai darė tyč ia.
O tie jaukū s chalatai su nuplė š tomis dirž o kilpomis? Taip, nes bū tent suplyš usi kilpa chalatui suteikia gimtojo jaukumo ir komforto. Č ia š lepetė s - taip, ahh, joms nė ra priekaiš tų , 47 sutryptas dydis man tiko.

Atsiž velgiant į tai, kad į konferenciją susirinko apie 70 ž monių , daug suž inojau apie tinkamą aptarnavimą . Kieno tualetas nebuvo prisuktas prie grindų , kaž kas pabudo ryte nuo to, kad varva nuo lubų ant lovos, kaž kam neveikė lemputė ir registratorė pasiū lė „perjungti jungiklį “ (c). Kaž kas pusę nakties klausė si, kaip statybininkai pjaustė plyteles už sienos. Kaž kas atneš ė lygintuvą su sulū ž usiu snapeliu taip kietai, kad buvo baisu lyginti. Neį domu kalbė ti apie neatsidaranč ius langus ir balkonus. Taip, mano kambaryje atsidarė balkonas, bet ten viskas suš alę tirpalo laš eliai. Matyt, tai toks dizaino ž ingsnis, bet aš , kvailas, to neį vertinau.
Gaila, kad nespė jau iš mė ginti drabuž ių spintos ir palto kabliukų vonios kambaryje. Ir ne todė l, kad neturė jau laiko. Taip, norė č iau, bet kambaryje jų neradau. Ž iū rė jau visur, net po lova.
Kabliukai vonioje irgi dingo, matyt reikia chalatą laikyti rankose kol prausiiesi.
Taip, kas ten yra, galite iš karto jame.
Bet labiausiai į simylė jau kabelius, kyš anč ius iš lubų ir nuo sienos, buvo gera juos apvynioti elektros juostele. Visa š irdimi prisiriš au prie tokio nestandartinio sprendimo.
Ir š is nuostabiai graž us pastato fasadas, nors ir su vaizdu į kiemą . Argi jis ne ž avus?
Ir koks nuostabus iš keldinimo iš š ios graž ios vietos procesas. Niekur ir niekada nebuvau apsupta tokio rū pesč io ir š ilumos. Į siregistruojant kiekvienam sveč iui buvo suteiktas elektroninis kambario raktas ir elektroninė apyrankė , per kurią atliekami visi mokė jimai už papildomas paslaugas. Kaimynė (ir kolega ne visą darbo dieną ) nuė jo į masaž ą , bet manę s neiš varo, reikalaudami susimokė ti už paslaugą ! Kas č ia? Kokia apyrankių prasmė ? O gal tai tokia paslauga – kas pirmas iš ė jo, tas ir sumoka už banketą . O ko vertas š is 3X5 cm kodo lapas su už raš u „Sumokė ta“, kurį jums suteikia registratū ra (sė kmingai pristač ius kambarį!
) ir reikalauja apsaugos iš einant iš vieš buč io. Kodų lapo man niekas nedavė , bet ir iš vieš buč io niekas neketino iš leisti. "Neleidž iama! – tarė apsaugos darbuotojas, purtydamas prieš ais mane prie iš karpinė s pritvirtintą sveč ių są raš ą . Grį ž tu į administraciją:

- Mergaite, man reikia slaptaž odž io, kitaip niekaip. Jis neturi!
„O, bet aš negaliu tau to iš raš yti, pagal instrukcijas tai neleidž iama“, – ne maž iau pasipiktinusi atsako ji. Į plauč ius į siurbiu oro, kitaip suprantu, kad kraujas pradeda virti, ir sakau:
- Tada pasakyk, kad paleistų . Aš turiu autobusą per 20 minuč ių , o traukinį per 2 valandas. Ir jū s turite ne vieną , o kitą!
Tada tarp š ios merginos, jos partnerio ir sargybinio kilo kivirč ai.
„Paleisk“, – rė kia mergina.
„Paraš yk leidimą , aš negaliu, turiu nurodymus“, – š aukia jai sargybinis iš kito vestibiulio.
„Taip, iš raš yk leidimą “, – į siterpia partneris.
Ir taip ratu. Aš į sikiš au, nes jie derasi iki ž alios, o aš turiu transportą.
Mergina pateko į už puolimą ir buvo iš duotas leidimas.
Savo branginamą laimė s lapą gavusio sargo ž odž iai: „Laimingos kelionė s“ nuskambė jo kaip spjaudymas į nugarą.
127 eurai už dvivietį kambarį ekonominė s klasė s kambaryje, matyt, yra verta tokios paslaugos kaina.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą