Раніше я вже відпочивала в цьому готелі і була повністю задоволена і радила всім. Але в цьому році була дуже розчарована. По-перше при бронюванні нас не попередили що проводиться ремонт, про це я вже дізналась за день до від'їзду з відгуків інших відпочивальників. Я зателефонувала в готель і мене запевнили, що вже роботи завершено, всі зони працюють, ну можливо десь щось дороблятимуть незначне.
Картину яку я побачила по приїзду, м'яко кажучи мене шокувала. Склади сміття, банок з фарбою і таке інше по всьому готелю і повно недоробок. З колись гарного і цікавого інтер'єру зробили психлікарню, де все пофарбовано в білий колір і навіть природне каміння з якого було зроблено гарні горки та водоспадики в центрі готелю. Всюди ходять смердючі робітники з пензлями молотками та дрелями, І релакс спа готель перетворився на суцільний дурдом. І це питання до директорки, яка до речі, навіть не реагувала на зауваження і не вибачилась за нанесені нам незручності, то окрема тема взагалі. З плюсів це дуже гарний персонал, жінкам з водних процедур і хлопцям (Юра і Ігор П.) масажистам, окремий респект! Номеру чисті, але косметика на швидкоруч в біло-сірому кольорі і багато інших недоліків додавали лікарняного вигляду колись дуже затишним номерам. Персонал привітний і намагалися вирішувати всі питання, але ремонт, то не їхня забаганка і вони тут ні до чого, але всі претензії невдоволених відпочиваючих сипались саме на них, хоча то питання до керівничої готелем, яка виставила їх на амбразуру. Ввели харчування "Шведський стіл", але мабуть не знають що то таке взагалі......дитячого меню не має, а дітей було багато і різного віку. Колись гарне дієтичне меню взагалі прибрали. І це тільки оглядова інформація, там ще багато питань щодо санітарних норм в спа зоні і ресторані. На останок хочу сказати, що багато людей, які роками їздили по декілька разів на рік в цей готель, розчаровані і шукають альтернативу. Готель, який практично не мав конкуренції ціна-якість в Трускавці, втрачає клієнтів і як Титанік йде на дно, бо з таким менеджментом, йому не вижити в часи жорстокою конкуренції. Мій відпочинок врятували нові зустрічі з гарними і цікавими людьми, та відповідальна і високопрофесійна робота масажистів та спеціалістів на водних процедурах. Бажаю всім щастя і здоров'я!!!!
Buvau š iame vieš butyje ir likau visiš kai patenkinta ir visiems patariau. Tač iau š iais metais buvau labai nusivylę s. Pirma, rezervuojant nebuvome į spė ti apie remontą , apie tai suž inojau dieną prieš iš vykimą iš kitų poilsiautojų atsiliepimų . Paskambinau i viesbuti ir mane patikino, kad darbai baigti, visos sritys veikia, na, gal kur nors bus kazka truputi padaryta.
Nuotrauka, kurią pamač iau atvykusi, mane, š velniai tariant, š okiravo. Visame vieš butyje yra š iukš lių , daž ų skardinių ir pan. sandė liukai ir pilni trū kumų . Iš kadaise graž aus ir į domaus interjero pastatyta psichiatrinė ligoninė , kurioje viskas nudaž yta baltai ir net iš natū ralių akmenų , iš kurių buvo padarytos graž ios č iuož yklos ir kriokliai vieš buč io centre. Smirdantys darbininkai visur eina su š epeč iais, plaktukais ir grą ž tais, o atsipalaidavimo SPA vieš butis tapo visiš ku beprotnamiu.
O š is klausimas direktoriui, kuris, beje, net nereagavo į pastabas ir neatsipraš ė už mums sukeltus nepatogumus, apskritai yra atskira tema. Be to, tai labai geras personalas, moterys vandens procedū rose ir vaikinai (Yura ir Igoris P. ) masaž uotojai, ypatinga pagarba! Kambariai š varū s, tač iau balta ir pilka kosmetika bei daugybė kitų trū kumų kaž kada buvusiems labai jaukiems kambariams suteikė ligoninė s iš vaizdą . Darbuotojai draugiš ki ir stengė si iš sprę sti visus klausimus, bet remontas ne jų už gaida ir jie č ia už dyką , o ant jų pasipylė visi nepatenkintų poilsiautojų skundai, nors klausimas vieš buč io vadovui, kuris juos padė jo ant ambrazū ros . Pristatė maistą "Š vediš kas stalas", bet, matyt, visai než ino, kas tai yra ......neturi vaikiš ko meniu, o buvo daug į vairaus amž iaus vaikų . Kartą geros dietos meniu buvo visiš kai paš alintas.
Ir tai tik apž valga, vis dar kyla daug klausimų dė l sanitarijos SPA zonoje ir restorane. Pabaigai noriu pasakyti, kad daugelis ž monių , kurie kelis kartus per metus apsilanko š iame vieš butyje ne vienerius metus, yra nusivylę ir ieš ko alternatyvos. Kainos ir kokybė s konkurencijos Truskavecoje beveik neturė ję s vieš butis, „Titanikui“ slenkant į dugną , praranda klientus, nes su tokiu valdymu jis negali iš silaikyti arš ios konkurencijos metu. Mano poilsį iš gelbė jo nauji susitikimai su graž iais ir į domiais ž monė mis bei atsakingas ir itin profesionalus masaž uotojų ir vandens procedū rų specialistų darbas. Linkiu visiems laimė s ir sveikatos! ! ! ! ! ! !