Этот отзыв – это не результат того, что мне понравилось или не понравилось в Буймеровке, а скорее попытка систематизировать все те вопросы, которые возникали у меня в процессе пребывания там и у моих коллег при обсуждении этой поездки в понедельник после возвращения. Ну и как следствие, возможность подумать о жизни в целом и возможно донести некое подобие отзыва до администрации «курорта», которая как я понимаю, не только читает отзывы, но и активно их пишет.
Сразу же скажу, что ездил я туда не за свои, а по ваучеру, который провалялся у нас в офисе где-то полгода и был использован только из принципа: «Халява не должна пропасть! ».
Итак, обо всем по порядку: поворот с трассы и самый первый вопрос: Если буймеровка – это бренд и земля в 360км от Киева стоит копейки, неужели нельзя было сделать надпись «буймеровка» буквами ну хотя бы раза в 3 больше, а не вывесить на трассе подобие ресторанного меню? Может какая-то глубокая идея?
Однако асфальт при подъезде к комплексу – выше всякой похвалы – сразу создается предчувствие того, что едешь в приличное место. Регистрация и общий вид – без неожиданностей – фотографии на сайте достоверно отображают реальность.
Номер. С первого взгляда, все ок – хороший мягкий ковер, приличная обстановка. Порадовало наличие «кухоньки» с посудой и мы оценили идею с плетеной мебелью – солидную мебель все равно туда врядли бы закупили – а так смотрится очень даже ничего. Потом опять появились вопросы. Почему трубы в ванной все снаружи, а не под плиткой? В комплексе с 50 литровым бойлеров висящим над головой создается впечатление, что моешься где-то в подвале. Ну ладно, допустим ответ – дорого, но ведь приклеить обратно уголок отделки раковины стоит не дороже тюбика клея, однако не сделано… Телевизор вроде бы новый, плоский, НО идет по нему около 20 каналов и только 2 или 3 из них нормального качества. Халатики вроде бы есть, но застиранные до дыр. Тапочки вроде бы есть, но одна пара… Экономия?
Искреннее удивление вызвала упаковка презервативов «Эротика» в корзинке с мылом и шампунем – этакие с голыми бабами на картинке где-то за 1 грн упаковка. Зачем они в номере люкс, если даже киевские студенты покупают что-то более приличное?
Приятно порадовало наличие отопления - замерзнуть нам не дали.
Наличие же таблички «уберите номер» на ручке нашей двери осталось незамеченным персоналом. Уборка-то как таковая нам не очень была нужна, а вот еще две порции шампуня оказались бы очень кстати, так как на 3 дня на 2 человека его было только 2 пакетика по 5 грамм.
В отзывах писали о высоких ценах на напитки из мини-бара. Я скорее с этим не соглашусь: 5 грн за минералку и около 100грн за бутылку вина – это вполне приемлемо, чего не скажешь о ценах в ресторане. Хотя здесь все честно – все цены есть на сайте, и любопытный гость заранее будет готов, а вот разница в количестве людей за завтраком, который входит в стоимость проживания и ужином, который оплачивается отдельно, говорит сама за себя.
И почему в ресторане такой высокой ценовой категории только один вид пива? Причем далеко не самого лучшего? И почему нет нормального бара в классическом его понимании, чтоб пить то же пиво можно было не в столовке на 40 столов, из которых только 3 занято, а в более уютной атмосфере? Опять же подача блюд: почему все сразу, а не по очереди, как принято в приличных местах? За завтраком очень неприятно удивило отсутствие нормального сваренного кофе – только растворимый и далеко не лучший. Что это? Желание сэкономить и продать сваренный кофе отдельно?
Развлечения. Вот уж где вопросов очень много! Почему _единственная_ лодка пробита, и никто ее не ремонтирует? Почему для мини-гольфа предлагается шарик для пинг-понга? В чем смысл боулинга с бетонной дорожкой, по которой мяч прыгает, и почему нет нормального боулинга? Почему велосипеды не то, что просто старые, а покореженные, проржавевшие и даже не смазанные? Почему комната с тремя механическими тренажерами носит гордое имя «спортзал»? В итоге попытки найти хоть какие-то работающие и имеющие смысл «развлечения» заняли не больше часа, остальное время приходилось развлекаться без привлечения анонсированного инвентаря.
Очень понравилось катание на лошадях. Хотя отнюдь не великолепием сервиса, а как раз таки его отсутствием. Т. е. после того, как мы честно признались, что это наше первое в жизни близкое знакомство с данными животными, нам помогли на них влезть и, махнув рукой в лес, сказали, что будут ждать через час. Тем самым нам обеспечили прекрасную романтическую прогулку по лесным тропам.
Лес возле Буймеровки действительно хороший. Достаточно чистый и приятный для прогулок. В наш приезд порадовал нас большим количеством лисичек и других грибов, которые были тут же сварены в номере – вот зачем там кастрюли! ! !
Персонал. Его много! Намного больше, чем я бы ожидал увидеть в заведении подобного масштаба. Девушки очень дружелюбны, чувствуется искреннее желание помочь, но незнание, как и чем… Иногда создается впечатление, что вместо хорошего тренинга персоналу был обеспечен солидный пендель.
Таким образом, от частного к общему, из мелких деталей создается общее впечатление недоделанности, недосмотренности, в-общем, недоразумение…
P. S. А вот отдел продаж вызывает истинное восхищение. Если им удается продать ЭТО за ТАКИЕ деньги, то они реально делают свою работу! Жаль только, что в большинстве случаев им придется каждый раз искать новых клиентов, потому как (ИМХО)очень и очень немногие согласятся на повторный визит.
Š i apž valga nė ra rezultatas to, kas man patiko ar nepatiko Buimerovkoje, o bandymas susisteminti visus klausimus, kurie man kilo ten vieš int, o kolegos aptarė š ią kelionę pirmadienį grį ž ę . Na, o dė l to atsiranda galimybė pamą styti apie gyvenimą apskritai ir galima perteikti kaž kokį atsiliepimo vaizdą „kurorto“ administracijai, kuri, kaip suprantu, ne tik skaito atsiliepimus, bet ir aktyviai raš o. juos.
Iš karto pasakysiu, kad ten ė jau ne dė l savę s, o su kuponu, kuris mū sų biure iš gulė jo apie š eš is mė nesius ir buvo naudojamas tik iš principo: „Nemokami negalima prarasti! “.
Taigi, pirmas dalykas: nusukimas nuo greitkelio ir pats pirmas klausimas: jei „Buimerovka“ yra prekė s ž enklas, o ž emė už.360 km nuo Kijevo kainuoja centą , ar nebū tų į manoma bent raidė mis už raš yti „Buymerovka“. 3 kartus daugiau, o ne pakabinti greitkelyje kaip restorano meniu? Gal kokia gili mintis?
Tač iau asfaltas prie į ė jimo į kompleksą negirtinas – iš karto sukuria nuojautą , kad važ iuoji į padorią vietą . Registracija ir bendras vaizdas – jokių staigmenų – nuotraukos svetainė je tiksliai atspindi realybę .
Skaič ius. Iš pirmo ž vilgsnio viskas OK – geras minkš tas kilimas, padori aplinka. Dž iaugė mė s „virtuvė le“ su indais ir į vertinome pintų baldų idė ją – vargu ar ten bū tų pirkta kietų baldų – ir atrodo, kad net nieko. Tada vė l kilo klausimų . Kodė l vonioje vamzdž iai yra lauke, o ne po plytelė mis? Kartu su virš galvos kabanč iu 50 litrų boileriu susidaro į spū dis, kad plaunatė s kaž kur rū syje. Na, sakykim atsakymas - brangu, bet kainuoja ne daugiau nei klijų tū belė suklijuoti atgal kriauklė s kampą , bet tai nepadaryta. . . Televizorius lyg ir naujas, plokš č ias, BET turi apie 20 kanalų ir tik 2 ar 3 iš jų yra normalios kokybė s. Atrodo, kad chalatai yra, bet iš skalbti iki skyluč ių . Atrodo, kad š lepetė s, bet viena pora. . . Sutaupyti?
Nuoš irdų nuostabą sukė lė Erotica prezervatyvų į pakavimas į krepš elį su muilu ir š ampū nu – lyg nuotraukoje su nuogomis moterimis už maž daug 1 griviną už pakuotę . Kodė l jie yra apartamentuose, jei net Kijevo studentai perka ką nors padoresnio?
Maloniai nudž iugino buvimas š ildymu – neleidome suš alti.
Ant mū sų durų rankenos esanč ios lentelė s „iš valykite kambarį “ darbuotojai nepastebė jo. Valyti tikrai neprireikė , bet dar dvi š ampū no porcijos bū tų labai pravertusios, nes 3 dienas buvo tik 2 maiš eliai po 5 gramus 2 ž monė ms.
Atsiliepimai raš ė apie dideles gė rimų kainas iš mini baro. Aš su tuo nesutinku: 5 UAH už mineralinį vandenį ir apie 100 UAH už butelį vyno yra gana priimtina, ko negalima pasakyti apie kainas restorane. Nors č ia viskas są ž ininga – visos kainos nurodytos svetainė je, o smalsus sveč ias bus pasiruoš ę s iš anksto, tač iau skiriasi ž monių skaič ius pusryč iuose, kurie į skaič iuoti į nakvynė s kainą , ir vakarienei, už kurią mokama atskirai , kalba pats už save.
O kodė l tokios aukš tos kainų kategorijos restorane yra tik viena alaus rū š is? Ir ne pats geriausias? Ir kodė l nė ra normalaus baro klasikine prasme, kad tą patį alų galė tum gerti ne valgykloje po 40 staliukų , iš kurių tik 3 už imti, o patogesnė je atmosferoje? Vė l patiekalų patiekimas: kodė l visi iš karto, o ne iš eilė s, kaip į prasta padoriose vietose? Pusryč ių metu mane labai nemaloniai nustebino normalios plikytos kavos trū kumas – tik tirpios ir toli graž u ne pati geriausia. Kas tai? Norite sutaupyti pinigų ir pardavinė ti paruoš tą kavą atskirai?
Pramogos. Č ia tiek daug klausimų ! Kodė l _vienintelė _ valtis sulauž yta ir niekas jos neremontuoja? Kodė l mini golfui siū lomas stalo teniso kamuolys? Kokia prasmė boulingą su betonine juosta, kur kamuoliukas atš oka, ir kodė l nė ra normalaus boulingo? Kodė l dvirač iai ne tik seni, bet ir suglamž yti, surū diję ir net nepatepti? Kodė l kambarys su trimis mechaniniais treniruokliais iš didž iai vadinamas „sporto sale“? Dė l to bandymai rasti bent kokią darbingą ir prasmingą „pramogą “ už truko ne ilgiau nei valandą , likusį laiką teko linksmintis nesinaudojant paskelbtu inventoriumi.
Man labai patiko jodinė jimas. Nors jokiu bū du ne paslaugos puoš numas, bet lygiai taip pat, jo nebuvimas. Tie. po to, kai nuoš irdž iai prisipaž inome, kad tai pirma mū sų artima paž intis su š iais gyvū nais gyvenime, mums padė jo ant jų už lipti ir, mostelė ję ranka į miš ką , pasakė , kad lauks po valandos. Taigi mums buvo suteiktas nuostabus romantiš kas pasivaikš č iojimas miš ko takais.
Miš kas prie Buimerovkos tikrai graž us. Pakankamai š varu ir malonu vaikš č ioti. Mums atvykus, jis mus nudž iugino daugybe voveraič ių ir kitų grybų , kurie iš kart buvo iš kepti kambaryje - š tai kodė l yra puodai !!!
Personalas. Jo yra daug! Daug daugiau, nei tikė jausi tokio masto į staigoje. Merginos labai draugiš kos, yra nuoš irdus noras padė ti, bet než inia kaip ir su kuo. . . Kartais atrodo, kad vietoj geros treniruotė s personalui buvo parū pintas solidus pendelis.
Taigi nuo konkretaus prie bendro, nuo maž ų smulkmenų susidaro bendras neuž baigtumo, neapsiž iū rė jimo, apskritai nesusipratimo į spū dis. . .
P. S. Tač iau pardavimo skyrius tikrai ž avisi. Jeigu jiems pavyksta JĄ parduoti už Š IUS pinigus, vadinasi, jie tikrai atlieka savo darbą ! Gaila tik, kad daž niausiai jiems kaskart teks ieš koti naujų klientų , nes (IMHO) labai labai maž ai kas sutiks pakartotiniam vizitui.