Приезжаем в отель семьей третий раз, предыдущие два раза были в 2013 и 2014 годах. Всё было супер! В прошлом году не приехали из-за инфекции которая была в отеле, предупредили заранее, деньги вернули вовремя.
В этом году многое изменилось, причём не в лучшую сторону. Обовсём по порядку.
Заселение прошло великолепно, ресепшин приветлив как всегда, вещи занесли в номер. Администратор ресторана встретила очень дружелюбно, на обед дежурные блюда, не самые вкусные блюда, но делаем скидку на дежурные блюда. Ужин.... Вот тут отдельный рассказ!
То что не вкусно, так делаем скидку снова на дежурные блюда, но официантка... Оказывается в ресторане отеля 4* приборы подаются на приём пищи одни на все блюда, на замечания реакции ноль, ложки для десерта предложили взять самим. На ресепшине попросил связаться с руководством ресторами, реакция ноль. Можно сказать что это мелочи, согласен, но это Киевская Русь, раньше об этом и речи быть не могло... Теперь номер. Номер люкс, чистый, постель чистая, а по санузлу выложу фото, выводы делайте сами, повторюсь, номер люкс. Медцентр. Тоже не всё благополучно. Записывают на процедуры к врачу, а он даже не планировал быть в этот день! ! ! Бред! !
На массаж не возможно записаться, т. к. всё расписано на людей которые не проживают в отеле, это как? Нам посоветовали в следующий раз записываться ещё из дому...Бассейн на улице. . Допроситься полотенец нельзя, оказывается надо идти в бассей в отеле брать самим, об этом никто не говорит, додумайтесь мол сами. Шезлонги на половину поломаны, матрасов половины нет, на просьбу почистить воду в джакузи, парень из обслуживающего персонала ответил что кто-то заболел и кроме него это не умеет делать никто.
Отзыв делаю на основании первых впечатлений, на ресепшине попросили. Очень хочется чтобы Киевская Русь была прежней, и мы по прежнему сюда приезжали получая лучший сервис которым славился отель! !
Treč ią kartą į vieš butį atvykstame š eima, ankstesni du kartai buvo 2013 ir 2014 m. Viskas buvo puiku! Pernai neatvyko dė l už krato, kuris buvo vieš butyje, perspė jo iš anksto, pinigai buvo grą ž inti laiku.
Š iais metais daug kas pasikeitė ir ne į gerą ją pusę . Darykime eilė s tvarka.
Registracija buvo puiki, registratorė kaip visada draugiš ka, daiktai buvo atneš ti į kambarį . Restorano administratorė mus pasitiko labai draugiš kai, pietums yra į prasti patiekalai, ne patys skaniausi patiekalai, bet į prastiems patiekalams darome nuolaidą . Vakarienė.... Č ia yra atskira istorija!
Kas neskanu, vė l darome nuolaidą į prastiems patiekalams, bet padavė ja. . . Pasirodo, 4* vieš buč io restorane patiekalai patiekiami vien valgymui prie visų patiekalų , į pastabas reakcija nulis , jie patys pasiū lė paimti š aukš tus desertui. Registratū roje papraš ius susisiekti su restoranų vadovybe, reakcija – nulis. Galime sakyti, kad tai smulkmenos, sutinku, bet tai Kijevo Rusė , anksč iau tai nebuvo svarstoma. . . Dabar skaič ius. Liuksas š varus, lova š vari, o vonios kambario nuotrauką į dė siu, daryk iš vadas, kartoju, apartamentai. Medicinos centras. Taip pat ne viskas gerai. Jie rezervuoja susitikimus pas gydytoją , bet jis net neplanavo ten bū ti tą dieną! ! ! Rave! !
Už siregistruoti masaž ui negalima, nes. viskas nutapyta zmonems kurie negyvena viesbutyje, kaip yra? Mums patarė kitą kartą už siregistruoti iš namų...Baseinas yra lauke. . Rankš luosč ių praš yti negalima, pasirodo reikia pač iam nueiti į baseiną vieš butyje pasiimti, niekas apie tai nekalba , galvok už save. Gultai pusiau sulū ž ę , pusė s č iuž inių trū ksta, į praš ymą iš sivalyti vandenį sū kurinė je vonioje vaikinas iš palydovų atsakė , kad kaž kas serga ir niekas, iš skyrus jį , negali to padaryti.
Apž valgą darau pagal pirmuosius į spū dž ius, klausė registratū roje. Labai noriu, kad Kijevo Rusios bū tų tokios pat, ir mes vis tiek atvykome č ia gavę geriausią aptarnavimą , kuriuo garsė jo vieš butis ! !