Проживали в отеле во время тура, организованного харьковской фирмой "Трианон" с 30.12. 12. по 3.01. 13. В ресторане отеля за новогодний вечер оплатили по 500 грн с человека. Заранее было согласовано меню, виды и количество спиртного. Однако наша компания - 12 человек - как ни просили официантов, так и не смогли дождаться 7 порций горячего, 2 бутылок водки и 2 бутылок шампанского , не говоря уже про десерт. На следующий день, когда мы попросили вернуть... не деньги, а хотя бы спиртное, оплаченное нами и , значит, по закону, нам принадлежщее!! ! , нам заявили, что была другая смена, а эта смена ничего не знает. Всех с детства учат, что брать чужое - это воровство. Так что в ресторане этого отеля нас просто обворовали!
Vieš butyje apsistojome Charkovo firmos "Trianon" organizuojamos ekskursijos metu nuo 2012-12-30 iki 2013-01-03. Vieš buč io restorane už Naujų jų metų iš vakarė se sumokė ta 500 UAH vienam asmeniui. Valgiaraš tis, alkoholio rū š ys ir kiekis buvo sutarti iš anksto. Tač iau mū sų kompanija – 12 ž monių – kad ir kaip praš ė padavė jų , 7 porcijų karš to, 2 butelių degtinė s ir 2 butelių š ampano, jau nekalbant apie desertą , nesulaukė . Kitą dieną , kai papraš ė me grą ž inti. . . ne pinigus, o bent jau alkoholį , už kurį sumokė jome ir todė l pagal į statymą priklauso mums, mums pasakė , kad yra kita pamaina, ir š i pamaina nieko než ino. Visi nuo vaikystė s mokomi, kad svetimo atė mimas yra vagystė . Taigi š io vieš buč io restorane mus tiesiog apvogė !
taip, aš nenorėjau prisiekti Naujųjų metų ... atrodo, kad viskas yra protingi žmonės (((.. taigi apie čiulptuką - pasirodo teisingai (()
да ругаться на Новый год не хотелось...все ж вроде интеллигентные люди(((..так что про лоха - правильно получается((
Laba diena Allah
Dėkojame, kad skyrėte laiko atsiliepimui parašyti. Jūsų atsiliepimas tiriamas. Nuo vakar vakaro su jumis telefonu bandė susisiekti svetingumo direktorė Irina Barabanova.
Pažadame, kad išnagrinėsime situaciją ir rasime teisingą sprendimą. Vagystės mūsų viešbučių tinkle yra nepriimtinos. Norėčiau tikėti, kad įvyko nesusipratimas, kurį galėsime ištaisyti.
Pagarbiai
Ana
PR direktorius
„Reikartz“ viešbučių grupė
Добрый день, Алла
Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв. По Вашему отзыву проводится служебное расследование. Со вчерашнего вечера с Вами по телефону пытается связаться Ирина Барабанова, директор по гостеприимству.
Мы обещаем, что разберемся в ситуации и найдем справедливое решение. Воровство неприемлемо в отелях нашей сети. Хочется верить, что произошло недоразумение, которое нам удастся исправить.
С уважением,
Анна
PR-директор
Reikartz Hotel Group
Laba diena, Anna. Jūsų atstovas į mano telefoną neskambino.. Matyt, Irina Barabanova labai užsiėmusi savo „oficialiu tyrimu“.
Pagarbiai
Nacionalinio aerokosminio universiteto katedros vedėjas. NE. Žukovskio „KhAI“ profesorė Prilutskaya Alla Evgenievna.
Добрый день, Анна. Звонков на мой телефон от вашего представителя не поступало.Видимо Ирина Барабанова очень занята "служебным расследованием".
С уважением,
заведующая кафедрой Национального аэрокосмического университета им. Н.Е. Жуковского "ХАИ" профессор Прилуцкая Алла Евгеньевна.
Labas rytas Allah
Galbūt įvyko klaida ir turime neteisingą telefono numerį. Kai turėsite minutę, paskambinkite man asmeniniu tiesioginiu numeriu: + 38 067 626 11 85
Patikėkite, mes nuoširdžiai norime suprasti situaciją.
Pagarbiai ir palaikau,
Ana
PR direktorius
„Reikartz“ viešbučių grupė
Доброе утро, Алла
Возможно, произошла ошибка и у нас не тот номер телефона. Пожалуйста, когда у Вас будет минутка, наберите меня, мой личный прямой номер: + 38 067 626 11 85
Поверьте, мы искренне хотим разобраться в ситуации.
С уважением и на связи,
Анна
PR-директор
Reikartz Hotel Group
Šį viešbutį svarsčiau Naujiesiems metams, gerai, kad laiku patekau į šį puslapį.Ačiū Allai už informaciją, švęsime kitur.
Рассматривал этот отель на Новый год, хорошо, что вовремя попал на эту страницу.Спасибо Алле за информацию, будем праздновать в другом месте.