„Gera“ verslo kelionė

Parašyta: 5 balandžio 2014
Kelionės laikas: 10 — 26 vasario 2014
Viešbučio įvertinimas:
2.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 5.0
Aptarnavimas: 2.0
Grynumas: 4.0
Mityba: 5.0
Infrastruktūra: 4.0
Š iame vieš butyje apsistojome kovo mė nesį . Pasirinkau pagal kainos/kokybė s ir vietos pozicijos, bet kiek nusivyliau.
Kad, pirma, registruojantis sumokė jau už nakvynę ir pusryč ius, š į vakarą registratū roje paklausė , kada patiekti pusryč ius trasoje. dieną . Pasakiau jiems, kad 8-20 val. Tiesą sakant, antrą dieną mano už sakytų pusryč ių neatneš ė nustatytu laiku, be to, neatneš ė po 15.20, 25 min. , iš ė jau tuo pač iu padavė jai apie tai pasakodama, o po vakaro , administratorė registratū roje. Ateityje, kad ir kaip stengtų si, bet tik porą kartų pusryč iai buvo pagaminti ir patiekti laiku. Vidutiniš kai gaminimo tekdavo laukti 15-20 minuč ių . Klausimas: „Kodė l registratū roje klausti ir už siraš yti pusryč ių laiką , nors iš tikrų jų š i paslauga nė ra laiku į gyvendinta? ! ypač kaina ne 5 ir ne 10 UAH!! !
Antra: vieš buč io valymas buvo atliktas tik tada, kai to papraš iau. Man atrodė , kad tokio lygio vieš buč iui kambarių valymas yra numatytas, gal daugiau nei vieną kartą per dieną , bet kas 3-4 dienas reikė tų tvarkyti kambarius.

Treč ia: paskutines 2 dienas vieš butyje nebuvo elektros (atitinkamai nebuvo nei karš to vandens, nei š ildymo, nes visos minė tos komunikacijos vartoja elektrą ), niekas iš administracijos darbuotojų man neskambino, neį spė jo apie ką į vyko. Tik tada, kai 21 ar 21 val. patys sargybiniai paskambino į administraciją prieš ais mane, tada administracija nusiteikė pasiū lyti variantą : susikrauti daiktus ir eiti apsistoti vieš butyje „Verchovyna“. Ką jie veikė anksč iau? Ar ž inojote, kad jū sų kambariuose yra ž monių ? ? Pirmą dieną nejudė jau, ypač vakare, tamsoje kraudamasis lagaminą , tikė damasis, kad vieš buč io administracija per dieną iš sprę s š į klausimą , tač iau, kaip paaiš kė jo, š iam planui iš sipildyti nebuvo lemta. Dė l to 2 naktis praleidau vieš buč iuose, kuriuose nebuvo nei elektros, nei karš to vandens, nei š ildymo.
Po viso š ito susitariau su administratore, o ji su š eimininke telefonu (ar vieš buč io savininkus atstovaujanč iu asmeniu), kad sumokė s kompensaciją už pusryč ius ir 50% vieš nagė s 2 dienas. Už pusryč ius man grą ž ino pinigus, o už patirtus nepatogumus 50% dienos iš laidų kompensacijos forma niekas jų dar negrą ž ino, nors paž adė jo pervesti į rekvizitus, kuriuos palikau, iš ė jus. į vieš butį skambinau jiems daug kartų , bet vis tiek niekas dė l š io fakto neperskambino ir pinigų negrą ž ino. Nors pokalbio telefonu metu jie mane patikino, kad mano duomenys jau yra buhalterijoje ir kitą dieną jie bus suraš yti.
Apibendrinant, aptarnavimas baisus, neatlieka paslaugų laiku, administracija elgė si nekorektiš kai - niekam nenoriu rekomenduoti š io vieš buč io, su tokiais pož iū riais į klientus.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0) palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
аватар