Повелись мы на этот отель из-за большого бассена...
Еще будучи в Киеве мы оплатили залог 1900 грн, забронировали 4-х местный номер, по приезду, нам по факту предоставили 3-х местный... Но мужик на ресепшине утверждал, что у них нет 3-х местных номеров, и комнатка с полуторным диваном и не большой двуспальной кроватью, оказывается, это на 4-х человек, хотя там лежал лист с перечнем инвентаря, и черным по белому написано, что номер трехместный заплатили как за 4-х... это еще ничего: когда зашли в номер (наш номер, к стати они отдали другим людям почему-то), а там жесть... под диваном пыль и остатки былой роскоши, пробки от вина, воды, использованные сплфетки, тюль была на столько грязной, такое впечатление, что на неё рыгали каждый день, и это я сейчас не утрирую... Когда муж ходил и выяснял почему нам по факту дали 3-х местный, тот самый мужик на ресепшне красиво отморозился... когда я пошла выяснять, к этому же мудаку, изначально предупредила, что я работаю в службе новостей, и не составит труда попросить журналистов приехать и заснять, какой у них на самом деле сервис, на что сразу прибежали и администратор, и горничная, и мужик этот начал по другому разговаривать...
простыни и наволочки вонючие, в пятнах крови, уборка раз в три дня, туалетную бумагу не заносят... единственное за что могу поставить одну звездочку, так это за детские бассейны, и вообще за бассейны...
Остальное отвратительно!! ! !
Персонал хамит, врет, и не выполняет своих обязанностей!
Фото прикрепляю
Mes pamė gome š į vieš butį dė l didelio baseino. . .
Dar bū dami Kijeve sumokė jome 1900 UAH už statą , už sisakė me 4-vietį kambarį , atvykus iš tikrų jų buvome aprū pinti 3-u. . . Bet vyras registratū roje tvirtino, kad 3-jų neturi. miegamieji kambariai, o kambarys su pusantros sofa ir ne didele dvigule lova, pasirodo, kad tai 4 asmenims, nors buvo lapelis su inventoriaus sarasu, o paraš yta juodai ir balta, kad už trivietį kambarį sumokė ta kaip už.4. . . tai dar nieko: kai į ė jo į kambarį (mū sų numerį , beje, kaž kodė l atidavė kitiems), o ten yra skarda...po ant sofos yra dulkė s ir buvusios prabangos likuč iai, kamš č iai nuo vyno, vanduo, naudotas tiulis, tiulis buvo toks purvinas, atrodo, kad ant jos raugė si kasdien, o dabar neperdedu. . . Kai mano vyras nuvaž iavo ir iš siaiš kino, kodė l mums iš tikrų jų davė.3-vietį , tas pats ž mogus registratū roje buvo graž iai nuš alę s. . . kai nuė jau pasidomė ti, pas tą patį asiliuką iš pradž ių perspė jo, kad dirbu naujienų tarnyboje, o tai nebū tų sunku papraš yti ž urnalistų ateiti filmuoti, kokias paslaugas jie iš tikrų jų turi, į ką iš kart atbė go ir administratorė , ir kambarinė , o š is ž mogus pradė jo kalbė ti kitaip. . .
paklodė s ir pagalvių už valkalai smirdi, sutepti krauju, valymas kas tris dienas, tualetinis popierius neį neš amas. . . vienintelis dalykas, už ką galiu dė ti vieną ž vaigž dutę , tai vaikų baseinams ir apskritai baseinams. . .
Visa kita yra š lykš tu!
Darbuotojai nemandagū s, meluoja, nevykdo savo pareigų !
Pridedama nuotrauka