Итак, обо все по порядку.
Пару недель назад была у друга свадьба. Все приезжие гости жили в Перлыне. Банкет также заказывали у них.
Номера и территория.
Территория красивая и чистая, свежий воздух и везде сосны. Есть хороший открытый бассейн на берегу Днепра.
Номера также большие и чистые, но в них не хватает элементарных вещей, на которые сразу и не обратишь внимание. Сейфа нет, ложки для обуви нет, протереть ее также нечем. В ванной нет даже мыла (возможно только у нас в номере так было). Также непонятно, что курили строители, когда стоили это здание. Вокруг такая красота, а в большинстве номеров окна расположены на высоте 1.8 метра от пола и нет балкона. Чувствуешь себя в подвале.
Обслуживание.
Все бы ничего, мы не особо привередливы, но когда началось общение с персоналом, мы поняли, что сервис полное днище. Все рассчитано на то, чтоб единоразово отжать с тебя как можно больше денег, с пониманием того, что уважающий себя человек больше не вернётся. При чем элементарные вещи, которые можно преподнести по другому, делаются и говорятся так, чтоб поставить в неловкое положение и заставить тебя почувствовать бомжем. Такое ощущение, что все постояльцы что-то должны персоналу. При чем всему. Только пару адекватных официантов встретили.
Приехали невеста с женихом, попросили паспорта дать чуть позже (нужно было срочно в номер), им в грубой форме ответили, что нужно давать сейчас. При том они знают, что у них живет вся свадьба и никуда они не денутся. При заселении также пытаются навязать 100 грн оплату за бассейн, при этом насмехаясь над тобой и говорят, что потом будет дороже .
Заселялись с женой в номер, не работала карта. Привели девочку с ресепшена, она ключом открыла номер, сказала в течении часа починят. Какой там хрен чинил.
После банкета остались в летней беседке догуливать)) Обслуживания уже не было, никто ни о чем не просил, просто сидели пили. Через час начали выгонять и говорить, что нужно выключать свет, мы уговорили оставить 2 фонаря, чтоб было не так темно, оставили. На утро жениху с невестой счёт на 1700 грн. Это что 2 лампы за 2 часа столько света спалили? Или как это понять?
Закончилась вода, жена пошла на бар взять. Ей в непонятном тоне ответили, что дальше вода только за деньги, хотя бесплатно ее никто не просил. Можно было нормально ответить? Да и потом, в нормальном заведении когда во время банкета что то закончилось, об этом говорят организаторам банкета, а не насмехаются над гостями.
Это только то, что было с нами или мы видели. Гости на следующий день все обсуждали этот «прекрасный отель».
Также говорят, что слышали общение директора или собственника с персоналом, оно на таком же уровне.
В общем. Итог. Место отличное, но персонал портит вообще все. Если их всех выкосить и взять адекватных, то место получится достойное. А сейчас никому не рекомендую туда ехать, особенно семьями или заказывать банкет.
Taigi, pirmieji dalykai.
Draugas susituokė prieš porą savaič ių . Visi atvykę sveč iai gyveno Perlyn. Pas juos buvo už sakytas ir pokylis.
Kambariai ir plotas.
Teritorija graž i ir š vari, visur grynas oras ir puš ys. Dniepro pakrantė je yra graž us lauko baseinas.
Kambariai taip pat dideli ir š varū s, tač iau juose trū ksta elementarių dalykų , į kuriuos iš kart neatkreipsi dė mesio. Nė ra seifo, nė ra batų segtuko ir nė ra su kuo š luostyti. Vonioje net muilo nė ra (gal tik mū sų kambaryje taip buvo). Taip pat neaiš ku, ką statydami pastatą rū kė statybininkai. Aplinkui toks grož is, o daugumoje kambarių langai yra 1.8 metro aukš tyje nuo grindų ir nė ra balkono. Jautiesi lyg rū syje.
Aptarnavimas.
Viskas bū tų gerai, nesame itin iš rankū s, bet pradė jus bendrauti su personalu supratome, kad aptarnavimas – visiš kas dugnas. Viskas sukurta tam, kad iš tavę s iš spaustų kuo daugiau pinigų , suprantant, kad save gerbiantis ž mogus niekada negrį š . Negana to, elementarū s dalykai, kuriuos galima pateikti skirtingai, daromi ir pasakomi taip, kad atsiduri nepatogioje padė tyje ir jautiesi kaip bomž as. Atrodo, kad visi sveč iai yra kaž ką skolingi personalui. Su viskuo. Susitiko tik pora tinkamų padavė jų .
Atvaž iavo jaunieji, kiek vė liau papraš ė pasų (reikė jo skubiai į kambarį ), grubiai pasakė , kad reikia duoti dabar. Be to, jie ž ino, kad visos vestuvė s gyvena su jais ir jie niekur nedings. Kai už siregistruoji, taip pat bando primesti 100 UAH už baseiną , tyč iojasi ir sako, kad vė liau brangs.
Su ž mona į siregistravome į kambarį , kortelė neveikė . Atvež ė merginą iš registratū ros, ji atidarė kambarį su raktu, pasakė , kad per valandą sutvarkys. Kas po velnių ten buvo.
Po banketo likome vasaros pavė sinė je baigti vaikš č ioti)) Nebebuvo jokio aptarnavimo, niekas nieko nepraš ė , tiesiog sė dė jo ir gė rė . Po valandos mane pradė jo spardyti ir sakyti, kad reikia iš jungti š viesą , į kalbė jome palikti 2 ž ibintus, kad nebū tų taip tamsu, palikom. Ryte nuotaka ir jaunikis są skaitą už.1700 UAH. Ar 2 lempos sudegino tiek š viesos per 2 valandas? Arba kaip tai suprasti?
Vanduo baigė si, ž mona nuė jo į barą pasiimti. Jai nesuprantamu tonu buvo atsakyta, kad toliau vanduo – tik už pinigus, nors nemokamai niekas nepraš ė . Ar galė jote gerai atsakyti? O tada į prastoje į staigoje, kai per banketą kaž kas baigiasi, apie tai pasakoja pokylio organizatoriams, o iš sveč ių nesiš aipo.
Tai tik tai, kas atsitiko mums arba ką mes matė me. Kitą dieną visi sveč iai diskutavo apie š į „graž ų vieš butį “.
Taip pat sako girdė ję direktoriaus ar savininko bendravimą su kolektyvu, tai vienodo lygio.
Apskritai. Rezultatas. Vieta puiki, bet personalas viską sugadina. Jei nupjausite juos visus ir paimsite pakankamai, tada vieta pasirodys verta. Ir dabar niekam nerekomenduoju ten eiti, ypač š eimoms ar už sisakyti banketo.