Праздновали тут юбилей фирмы. В интернете посмотрели фото и были заинтригованы, думали, что именно тут праздник удастся.
При заказе уже начались "карусели": с нами общались разные администраторы, и каждая из них не была в курсе дела, что у них заказывают банкетный зал и 7 номеров! (сделали 100%-ную предоплату, которую после они тоже "не видели").
Приехали на местность: красиво, шикарный ремонт, удивительный бассейн, уютные номера, вкусная еда. Это всё из плюсов. Поразил ужасный сервис, девушки-хамки на ресепшн, грубый охранник. Каждый из них, казалось, не имеет представления, что с клиентами нужно общаться вежливо.
Стоимость бассейна нам включили в стоимость номеров, но когда мы туда добрались, начались разбирательства: нужно еще платить. Это же касается сумм чаевых в банкетном зале: по умолчанию нам посчитали 10% от заказа, и сумма вышла очень внушительная. Предупредить о том, что в счет включать "сервис" нас так же не соизволили.
Когда уезжали - были очень недовольны ужасными сотрудниками, которые портят все впечатление про ПЕРЛИНУ, и услышали, что многие другие уходили со словами: "хамки", "неприятный персонал", "грубые девушки". . .
Č ia š ventė me savo jubiliejų . Ž iū rė jome nuotraukas internete ir susidomė jome, galvojome, kad bū tent č ia š ventė pavyks.
Už sakant „karuselė s“ jau buvo prasidė jusios: su mumis bendraudavo į vairios administratorė s, kurių kiekviena než inojo, kad už sako pokylių salę ir 7 kambarius! (sudarė.100% iš ankstinį apmokė jimą , kurio po to taip pat "nematė ").
Atvykome į teritoriją : graž us, praš matnus remontas, nuostabus baseinas, jaukū s kambariai, skanus maistas. Visa tai yra pliusai. Mane pribloš kė baisus aptarnavimas, nemandagios merginos registratū roje, nemandagus apsaugos darbuotojas. Atrodė , kad kiekvienas iš jų neį sivaizdavo, kad su klientais reikia elgtis mandagiai.
Baseino kaina buvo į traukta į kambarių kainą , bet kai ten atvykome, prasidė jo procedū ros: vis tiek reikė jo sumokė ti. Tas pats galioja ir arbatpinigiams pokylių salė je: pagal nutylė jimą mums buvo priskaič iuota 10% už sakymo, o suma iš ė jo labai į spū dinga. Taip pat nebuvome nusiteikę į spė ti, kad są skaitoje bus „paslauga“.
Iš vykę buvome labai nepatenkinti siaubingais darbuotojais, kurie gadina visą į spū dį apie PERLINĄ , ir iš girdome, kad daugelis kitų iš vyko su ž odž iais: „negraž us“, „nemalonus personalas“, „nerangios merginos“. . .