О хорошем почитаете на сайте, напишу о том, что не понравилось.
Проживали с 13.08. 17 по 20.08. 17 (7 суток) в срубе. Бронировали за 2 месяца с предоплатой. Стоимость номера на двоих 1200 грн за сутки плюс 400 грн доплата за двоих детей (3 года и 8 лет). При заселении администратор много раз акцентировала внимание на том, что за разбитое, недостающее, сломанное, испорченное имущество налагается штраф. В нашем номере было незакреплено сиденье унитаза и имелась тумбочка без ручки, о чём мы сразу уведомили персонал.
На следующий день после заселения в номере начали отваливаться обои, под которыми был отчётливо виден чёрный грибок на стене, и запахло плесенью. (Потом выяснилось, что номер был затоплен с верхнего этажа, и обои наклеили на сырую стену перед нашим приездом. ) Сразу обратились к администратору срубов, которая, разведя руками, сказала, что ничего не может сделать, и доложила директору. Тот пришел ещё через сутки и предложил ещё через двое суток переехать в номер в другом срубе. Мы отказались, т. к. проблему это особо не решало, ведь нам с детьми всё равно большую часть отдыха, пришлось бы жить в номере с отвалившимися обоями и запахом плесени. Да и по соседству жили друзья, с которыми мы вместе бронировали два номера заранее и принципиально рядом. Попросили найти другое приемлемое решение. Директор пообещал что-нибудь придумать и ушёл... еще на три дня. В течение этих трёх дней нас спрашивали, когда мы уедем в город, чтобы за пару часов нашего отсутствия наклеить нам новые обои. На сырую заплесневелую стену! Мы отвечали, что запланировали отдых на море, а не в городе. Через три дня мы пошли к директору в приёмную сами. На наши возмущение и предложение сделать скидку на проживание за некачественную услугу директор сказал, что подумает и подойдёт к нам. В следующий раз мы его уже увидели, когда уезжали - специально пошли сами попрощаться - и общался он с нами по-хамски. Выводы о решении руководством своих же проблем, а главное - об отношении к клиентам, налицо.
Питались в столовой. Большая, на 450 мест, с кондиционерами. Качество - Совок: щербатая посуда, дешёвая еда, зато много, чтоб можно было набить желудок, абсолютно все детские каши пересолены, долгое ожидание блюд.
Вайфай в номерах не ловит.
На территории возле срубов имеются участки со строительным мусором и хламом.
НЕ СТОИТ ТАКОЙ СЕРВИС ТАКИХ ДЕНЕГ!
Skaitykite apie gerus dalykus svetainė je, paraš ysiu apie tai, kas man nepatiko.
Jie gyveno nuo 2017-08-13 iki 2017-08-20 (7 dienas) rą stiniame name. Už sakyta prieš.2 mė nesius. Dvivieč io kambario kaina yra 1200 UAH per dieną ir 400 UAH priedas už du vaikus (3 metai ir 8 metai). Registruodamasis administratorius daug kartų orientavosi į tai, kad už sudauž ytą , dingusį , sulauž ytą , sugadintą turtą yra skiriama bauda. Mū sų kambaryje tualeto sė dynė buvo laisva ir stovė jo naktinis staliukas be rankenos, apie kurį iš kart praneš ė me darbuotojams.
Kitą dieną po registracijos kambaryje pradė jo kristi tapetai, po kuriais aiš kiai matė si juodas grybelis ant sienos, sklido pelė sio kvapas. (Vė liau paaiš kė jo, kad kambarys buvo už lietas iš virš utinio aukš to, o tapetai buvo iš klijuoti ant drė gnos sienos prieš mums atvykstant. ) Iš karto kreipė mė s į rą stinių namelių administratorę , kuri iš skė sdama rankas pasakė , kad gali. nieko nedarė ir praneš ė direktoriui. Po dienos jis atė jo ir dar po dviejų dienų pasiū lė persikelti į kambarį kitame rą stiniame name. Atsisakė me, nes tai problemos neypatingai issprende, nes mes su vaikais vis tiek turetume gyventi kambary su nukritusiais tapetais ir smirdauju kvapu daugumai likusiu. Taip, ir š alia gyveno draugai, su kuriais iš anksto už sisakė me du kambarius kartu ir iš principo š alia. Jie praš ė rasti kitą priimtiną sprendimą . Direktorius paž adė jo ką nors sugalvoti ir iš vyko. . . dar trims dienoms. Per š ias tris dienas mū sų paklausė , kada iš važ iuosime į miestą , kad po poros valandų mū sų nebuvimo iš klijuotų mums naujus tapetus. Ant drė gnos supelijusios sienos! Atsakė me, kad atostogas planavome prie jū ros, o ne mieste. Po trijų dienų patys nuė jome į direktoriaus laukiamą jį . Mū sų pasipiktinimui ir pasiū lymui padaryti nuolaidą nakvynei už nekokybiš ką paslaugą , direktorius pasakė , kad pagalvos ir atvaž iuos pas mus. Kitą kartą jį pamatę , kai iš eidavome - patys specialiai eidavome atsisveikinti - ir jis su mumis š nekuč iavosi. Iš vados apie savo problemų valdymą , o svarbiausia – apie pož iū rį į klientus, yra akivaizdž ios.
Valgė valgomajame. Didelis, 450 vietų , oro kondicionierius. Kokybė - Samtelis: susmulkinti indai, pigus maistas, bet daug kas pripildo skrandį , absoliuč iai visi vaikiš ki kruopos persū dyti, ilgai laukti patiekalų .
Wifi kambariuose neveikia.
Teritorijoje prie rą stinių namelių yra teritorijos su statybinė mis atliekomis ir š iukš lė mis.
TOKIA PASLAUGA NEVERTA Š IŲ PINIGŲ !