Долго выбирали отель, так как планировали отдых в семейном отеле, ориентированном на отдых с детьми, хорошим детским клубом и большой зеленой территорией. Остановились на отеле Sherwood Exclusiv Kemer 5* (посёлок Гёйнюк). Итак, отдыхали мы в троем, я с мужем и ребёнок 4 года). На входе в отель, персонал улыбается, на ресепшене тоже вроде улыбается, до того момента, пока нам не дали заполнить анкету и не узнали что мы из России (забегая вперёд скажу, что отношение к русским сдесь не очень, преимущество за иностранцами, но все по порядку). После чего сказали что нам необхолимо подождать. Проходит некоторое время, никто к нам не подходит, ребенок наш начал немного капризничать, пошли сами узнавать почему ждём. . ? Сказали надо подождать до 14:00 (мы приехали в 12:00). Это правила отеля. Не проблема, пошли на обед , после чего немного прошлись по территории. После обеда приходим на ресепшен в 14:30 все бегают, суетятся, не до нас. Наконец выяснили, что мобилей свободных нет, надо ждать парня развозящего багаж. Хорошо, сидим ждём! Наконец-то нам дали карточки от номера, и пришел носильщик, поехали. Сразу скажу номер мы бронировали стандарт на втором этаже (но это как пожелание). Номер дали в самом конце территории около забора, по соседству с другим отелем. Номер расположен на 1-ом этаже двухэтажного корпуса с выходом на сад. В номере не достаток света и пахнет сыростью. Убран номер не качественно- есть чужие волосы на полу. Ну ладно думаем, приехали ведь на море. Но когда подошёл вечер и время спать, тут мы почувствовали всю прелесть нашего заселения. . музыка доносившаяся с соседнего отеля, была настолько громкой, что при закрытых дверях и окне - ощущение было, будто спишь на дискотеке (напомню, что мы были с маленьким ребёнком! ) через пол часа, муж не выдержал- пошёл разговаривать за другой номер. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет, мол ждите до утра. На следующий день в назначенное время пошли на ресепшен. Номер нам действительно поменяли- он был ближе намного и к главному ресторану, и к пляжу- в общем расположение удачное! Ни о какой музыки в номере конечно не шло и речи, сам номер больше, суще, не пахнет сыростью, с видом на сад, на 3-ем этаже, но для нас это только плюс! Убран лучше. Кстати сказать, на ресепшене персонал так или иначе идёт на контакт, но нужно свою позицию отстаивать). Территория отеля (как описано и на сайтах и в отзывах - большая) нам большой не показалась! Если не брать во внимание номерной фонд, то все расположено достаточно компактно: главный ресторан, с которым рядом кофейня и бассейны-взрослый и детский, тут же бары при бассейнах, и затем пляж. Немного поотдаль , за номерами расположен мини клуб, рядом с ним аквапарк взрослый и детский и рядом ещё бассейны. В общем все компактно! Сама территория действительно зелёная, много растений, мандариновые деревья, и не только. Территорию убирают, моют, хотя окурки на пляже есть! Отель находится на 1-ой береговой линии, пляж песок- гальга (тут в основном у всех такой пляж). При заходе в море- сначало мелкие камни, потом все крупнее и крупнее и уже через пару метром когда доходишь до глубины по грудь огромные валуны, идти не удобно, попадаются острые камни (сами поранили ногу), дальше на самой глубине песок, но как Вы понимаете до него ещё надо дойти. Без коралок не обойтись! Само море чистое и тёплое! К вечеру небольшие волны. С лежаками как и во многих отелях Турции напряг, людям не спится до 08:00, бегут раньше и занимают полотенцами, ходишь потом ищешь себе место под солнцем! ! ! Про главный ресторан- питание однообразное, дают одно и тоже мясо под разным названием, одну и ту же рыбу. Как мы заметили, меню чередуется раз в несколько дней, потом опять по кругу. Например, в рыбный день- дают помимо всего прочего кальмары в кляре (сразу говорю жирноватые), были мидии- нам не понравились, были маринованные креветки с овощами- тоже не вкусно. В мексиканский день- помимо всего прочего - были острые соуса, острое мясо в разной подачи, лепёшки. В итальянский день- много макарон, спагетти, тоже подача разная, острые и в сливках. Тематические дни сильно не отличались друг от друга! За 10 дней - один раз была турецкая ночь, и то мы это поняла только потому что при заходе в ресторан всем объявляли что будет представление после ужина посвященное ей. Ни каких то специальных угощений на столе ни особенных турецких сладостей ни украшения зала в этот день не было! Что касается мяса: курица, индейка, баранина и говядина- они либо слишком жареные, либо слишком солёные, либо острые! А если брать отварное или тушёное с минимальным добавлением специй- то получается что ешь одно и то же все десять дней! ! ! Сыров много, но мы кушали лишь несколько -на диетическом столе и на общем. Сладостей много, но они все одинаковые ежедневно! Фрукты: яблоки, груши, сливы, апельсины и мандарины( все как у нас, по сезону) арбузы- то сладкие, то нет (тоже как в России), дыни - вообще не сладкие, как трава. Персики вкусные- но были один раз. Нектарины- как трава. Виноград белый сладкий и без косточек! Диетический стол- для деток- каждый день одно и то же! Вообще не меняется (гречка варёная, курица варёная, рыба варёная, морковь варёная, горошек, картофель вареный). На завтрак ещё давали манку и овсянку каждый день, были яйца вареные, омлет, глазунья/ тоже каждый день. Супы- давали одни и те же под разными названиями, как мы их прозвали красные- это солёные супы! Белые- норм, есть можно, например грибной. Все супы без мяса и картофеля, просто бульон, с диетического стола мы клали курицу и картошку! Два раза давали борщ, много овощей, мяса мало , мелкое, не поняли какое, потому что пережаренное, наверное что осталось от вчерашнего дня. Ну и вообще сказать безотходное производство! Все что остаётся со вчера- подадут сегодня, только под другим названием! ! ! Про алкоголь- Низкопробный, ужасного качества! Даже в бутылках импортного производства- налито что попало! Например, муж пробовал напитки известных марок и сказал что это совсем не те напитки. Например, стоит мартини бутылка- говоришь налейте мартини- они мартини такого нет, есть другое местное. Или говоришь шампанское- опять наливают местное- кислючее! Или вино в ресторанах- белое, красное и розовое- все кислое и на один вкус! ! ! Соки из автоматов- разводные, приторные, не понятные! Ребёнок у нас их не пил. Свежевыжатые соки- на завтрак, разбавленные, но более менее похожи на соки! Да и ещё про обслуживание и отношение к русским! Сам отель позиционирует себя как русскоговорящий! Действительно, почти весь персонал понимает по русски, говорит- понять можно! Много казахов из персонала! Но как только узнают что ты из России, отношение не то! Преимущество сдесь за иностранцами! ! ! Их везде облизывают, улыбаются, в ресторане официанты убирают быстро грязную посуду, приносят напитки по первому требованию (чего не делают для русских, воды даже ребёнку не дождёшься, ходила и сама наливала, тарелки стояли грязные почти до самого окончания трапезы), ну а ещё одной опцией для иностранцев - это когда официанты доносят тарелки с едой до столов, ну это конечно вообще смешно выглядит! В общем персонал всячески - всячески облизывает иностранных гостей. Бармены на барах у бассейнов тоже сначало обслуживают иностранцев, потом русских, и без интузиазма! ! ! Мягко говоря, чувствуешь себя не комфортно! Не понимаю, отель для русских не дешёвый, наши приезжаю всегда с деньгами и всегда расположенные на хороший и качественный отдых! Но в этом отели такого вы не получите, это точно! Детская анимация: каждый вечер проходит mini disco, аниматоры стараются! Плюс детского клуба, что он закрыт - и детки из него не выйдут сами, и все у них под запись! Днём у ребятишек тоже проходит программа, за которую вечером они получают диплом! Что касается уборки в номере- замена полотенец ежедневно, постельного- раз в три дня, мыло и мыльные принадлежности по необходимости. Оставляли чаевые- разницы ни какой, поэтому перестали! Мини бар в номере- пополнение ежедневно сладкой газ. водой, водой питьевой, банка пива 0.25 ежедневно. Но последние два дня мини бар не пополняли, мы и звонили на ресепшен, сказали что пополнят. Так и не пополнели. Вечернее взрослое шоу: программа- НИКАКАЯ! ! ! Скучные танцы неизвестных местных низкопробных групп, правда каждый день они были разные! Приглашённые группы даже не всегда старались. Один раз была диско на воде, световое шоу , ничего особенного! Ну и повторюсь само отношение к русским - конечно оставляет желать лучшего у всего персонала! Уж очень это портит отдых! Хотя и стараешься на это не обращать внимание, но ты же отдых проводишь не отшельником, так или иначе приходится взаимодействовать с персоналом. Wi Fi - нормальный в номере, на ресепшене и в кофейне. Чуть не забыла про «VIP пирс бар». В буклете (который дают при заселении) написано, что напитки на нем ультра все включено, а по факту когда приходишь на него- бармен говорит что напитки платные и так наливать ничего не собирается. И сами беседки только по предварительной записи и оплате 80$. Опять же в буклете про это ничего не сказано! Они так этим зарабатывают. . Итак подведём итоги! Не рекомендую данный отель!!! ! ! В противном случае будьте готовы платить каждому и везде за хорошее отношение к вам! Как говориться хорошее отношение надо заслужить! ! ! P. S. По словам других отдыхающих- этого отеля- он не тянет на 5*. Многие кто часто ездиет отдыхать за границу были не довольны отелем! (Пожелания к персоналу отеля- Относитесь пожалуйста ко всем вашим гостям с должным вниманием и уважением вне зависимости от куда приехал ваш гость! И тогда будут вам ваши заветные чаевые за которые вы «так стараетесь»! )
Vieš butį rinkomė s ilgai, nes planavome atostogas š eimyniniame vieš butyje, orientuotame į š eimas su vaikais, gerą vaikų klubą ir didelę ž alią zoną . Sustojome Sherwood Exclusiv Kemer 5 * vieš butyje (Goynuk kaimas). Taigi, ilsė jomė s trise, aš su vyru ir 4 metų vaiku). Prie į ė jimo į vieš butį darbuotojai š ypsosi, registratū roje irgi, atrodo, š ypsosi, kol leido už pildyti anketą ir suž inojo, kad esame iš Rusijos (ž iū rint į priekį , pasakysiu, kad pož iū ris į rusus č ia nelabai gerai, privalumas yra už sienieč iams, bet tai viskas). Tada jie pasakė , kad turime palaukti. Praeina š iek tiek laiko, niekas prie mū sų neprieina, mū sų vaikas pradė jo po truputį elgtis, nuė jome aiš kintis, kodė l laukiamė s. . ? Mums liepė palaukti iki 14:00 (atvykome 12:00). Tai yra vieš buč io taisyklė s. Ne bė da, nuė jome papietauti, po to š iek tiek pasivaikš č iojome po teritoriją . Po pietų atvykstame į registratū rą.14:30, visi laksto, blaš kosi, ne nuo mū sų . Galiausiai suž inojome, kad laisvų mobilių jų nė ra, teko laukti vaikino, neš anč io bagaž ą . Gerai, sė dim ir laukim! Pagaliau mums davė korteles iš kambario, atė jo neš ikas, einam. Turiu iš karto pasakyti, kad mes už sisakė me standartinį kambarį antrame aukš te (bet tai kaip noras). Kambarys suteiktas pač iame teritorijos gale prie tvoros, š alia kito vieš buč io. Kambarys yra pirmame dviejų aukš tų pastato aukš te su iš ė jimu į sodą . Kambaryje nė ra pakankamai š viesos ir kvepia drė gme. Iš valytas kambarys nekokybiš kai, ant grindų kaž kieno plaukai. Na, manome, atplaukė me prie jū ros. Bet kai atė jo vakaras ir laikas miegoti, pajutome visą savo gyvenvietė s ž avesį . . muzika sklinda is gretimo viesbucio taip garsiai kad su uzdariusiomis durimis ir langais - jausmas lyg miegotu diskotekoje (primenu, kad buvom su mazu vaiku! ) po pusvalandzio vyras neatlaike - nuė jo pasikalbė ti kitu numeriu. Registratū roje pasakė , kad laisvų kambarių nė ra, sako palauk iki ryto. Kitą dieną nustatytu laiku nuvyko į registratū rą . Tikrai pakeitė me kambarį – jis buvo daug arč iau ir pagrindinio restorano, ir paplū dimio – apskritai vieta gera! Ž inoma, apie jokią muziką kambaryje nebuvo nė kalbos, pats kambarys didesnis, talpesnis, nekvepia drė gmė s, su vaizdu į sodą , 3 aukš te, bet mums tai tik pliusas! Geriau paš alintas. Beje, registratū roje darbuotojai vienaip ar kitaip kontaktuoja, bet reikia apginti savo poziciją ). Vieš buč io teritorija (kaip apraš yta ir internetiniuose puslapiuose, ir atsiliepimuose – didelė ) mums nepasirodė didelė ! Jei neatsiž velgsite į kambarių skaič ių , tada viskas yra gana kompaktiš kai: pagrindinis restoranas, kuris yra š alia kavinė s ir baseinų suaugusiems ir vaikams, taip pat yra barai prie baseinų , o tada - paplū dimys. . Kiek toliau, už kambarių mini klubas, š alia suaugusių jų ir vaikų vandens parkas, š alia baseinai. Apskritai viskas kompaktiš ka! Pati teritorija tikrai ž alia, daug augalų , mandarinų ir kt. Teritorija iš valyta, iš plauta, nors paplū dimyje yra nuorū kų ! Vieš butis į sikū rę s 1-oje pakrantė je, smė lio-Galgos paplū dimyje (tokį paplū dimį č ia turi daž niausiai visi). Į plaukus į jū rą iš pradž ių smulkū s akmenukai, paskui vis didesni ir didesni, o po poros metrų pasiekus krū tinė s gylį didž iuliai rieduliai, eiti nė ra patogu, susikerta aš trū s akmenys (pats susiž eidė koją ), toliau pač ioje smė lio gilumoje, bet iš kur ž inai, vis tiek reikia ten patekti. Be koralų neapsieisite! Pati jū ra š vari ir š ilta! Maž os bangelė s vakare. Su gultais, kaip ir daugelyje Turkijos viesbuciu, pasitempiau, zmones nemiega iki 08:00, anksciau bė ga ir pasiima rankš luosč ius, tada eini ieš koti vietos saulė je ! ! ! Apie pagrindinį restoraną , maistas monotoniš kas, duoda tą pač ią mė są kitu pavadinimu, ta pati ž uvis. Kaip pastebė jome, meniu keič iasi kas kelias dienas, tada vė l ratu. Pavyzdž iui, ž uvies dieną , be kita ko, teš loje duoda kalmarus (iš karto sakau riebius), buvo midijų - jų nemė gome, buvo marinuotų kreveč ių su darž ovė mis - taip pat neskanu. Meksikietiš ką dieną , be kita ko, buvo aš trū s padaž ai, aš tri mė sa į vairiose porcijose, tortilijos. Itališ ką dieną - daug makaronų , spageč ių , taip pat patiekiami kitaip, aš trū s ir su grietinė le. Teminė s dienos nedaug skyrė si viena nuo kitos! 10 dienų - kartą buvo turkiš ka naktis, o paskui tai supratome tik todė l, kad į ė jus į restoraną visiems praneš ė , kad po vakarienė s bus jai skirtas spektaklis. Tą dieną ant stalo nebuvo nei ypatingų skanė stų , nei ypatingų turkiš kų saldumynų , nei salė s puoš ybos! Kalbant apie mė są : viš tiena, kalakutiena, ė riena ir jautiena, jie yra arba per kepti, arba per sū rū s ar aš trū s! O jei vartosite virtą ar troš kintą su minimaliu prieskonių pridė jimu, tada iš eina, kad valgote tą patį visas deš imt dienų ! ! ! Sū rių yra daug, bet suvalgė me vos kelis – ant dietinio stalo ir ant bendro stalo. Yra daug saldumynų , bet jie visi tie patys kiekvieną dieną ! Vaisiai: obuoliai, kriauš ė s, slyvos, apelsinai ir mandarinai (viskas kaip pas mus, pagal sezoną ), arbū zai kartais saldū s, kartais ne (taip pat kaip Rusijoje), melionai visai nesaldū s, kaip ž olė . Persikai skanū s – bet tik vieną kartą . Nektarinai yra kaip ž olė . Vynuogė s yra baltos, saldž ios ir be sė klų ! Dietos lentelė – vaikams – kiekvieną dieną tas pats! Visai nesikeič ia (virti grikiai, virta viš tiena, virta ž uvis, virtos morkos, ž irniai, virtos bulvė s). Pusryč iams taip pat kasdien duodavo manų kruopų ir aviž inių dribsnių , buvo virti kiauš iniai, kiauš inienė , kepti kiauš iniai / taip pat kiekvieną dieną . Sriubos – skirtingais pavadinimais davė tas pač ias, kaip mes jas vadinome raudonosiomis – tai sū rios sriubos! Balta - normos, galite valgyti, pavyzdž iui, grybą . Visos sriubos be mė sos ir bulvių , tik sultinys, nuo dietinio stalo dedame viš tieną ir bulves! Du kartus davė barš č ių , daug darž ovių , maž ai mė sos, maž ai, nesuprato kurį , nes buvo perkepę s, turbū t kas liko iš vakar. Na, apskritai, gamyba be atliekų ! Viskas, kas liko iš vakar dienos, bus patiekta š iandien, tik kitu pavadinimu! ! ! Apie alkoholį - Bazė , baisi kokybė ! Net į importinė s produkcijos butelius pilama bet kas! Pavyzdž iui, vyras iš bandė garsių prekių ž enklų gė rimus ir pasakė , kad tai visai ne tie patys gė rimai. Pavyzdž iui, yra martinio butelis - sakote, už pilkite martinį - jie neturi tokio martinio, yra kitas vietinis. Arba sakai š ampanas – vė l pila vietinį – rū gš tus! Arba vynas restoranuose - baltas, raudonas ir rož inis - viskas rū gš toka ir skonis vienodas! ! ! Sultys iš automatų yra reguliuojamos, klijuojanč ios, nesuprantamos! Mū sų vaikas jų negė rė . Š viež iai spaustos sultys – pusryč iams, atskiestos, bet daugmaž panaš ios į sultis! Ir dar apie aptarnavimą ir pož iū rį į rusus! Pats vieš butis save pozicionuoja kaip rusakalbį ! Iš tiesų , beveik visi darbuotojai supranta rusiš kai, sako, jū s galite suprasti! Daug kazachų iš darbuotojų ! Bet kai tik jie suž ino, kad esate iš Rusijos, pož iū ris nė ra teisingas! Privalumas č ia už sienieč iams! ! ! Visur laiž o, š ypsosi, restorane padavė jai greitai iš valo neš varius indus, atneš a gė rimų pagal poreikį (ko rusams nedaro, net nesulauksi kol vaikas atsigers vandens, nuė jo ir į sipylė pati, lė kš tė s buvo neš varios beveik iki pat valgio pabaigos), na ir daugiau vienas variantas už sienieč iams, kai padavė jai atneš a lė kš tes su maistu ant stalų , na, tikrai juokingai atrodo! Apskritai darbuotojai visais į manomais bū dais laiž o už sienio sveč ius. Barmenai prie baseino irgi pirmiausia aptarnauja už sienieč ius, paskui rusus ir be entuziazmo! ! ! Š velniai tariant, jauč iatė s nepatogiai! Nesuprantu, vieš butis rusams nė ra pigus, pas mus visada atvaž iuoja su pinigais ir visada yra geras ir kokybiš kas poilsis! Bet jū s to negausite š iame vieš butyje, tai tikrai! Vaikų animacija: kiekvieną vakarą mini diskoteka, animatoriai stengiasi! Vaikų klubo privalumas yra tas, kad jis už darytas – ir vaikai patys iš jo neiš eis, o viskas yra į raš yta! Dienos metu vaikai turi ir programą , už kurią vakare gauna diplomą ! Kalbant apie valymą kambaryje, rankš luosč iai keič iami kasdien, patalynė keič iama kas tris dienas, muilas ir muilo reikmenys pagal poreikį . Paliko arbatpinigių – jokio skirtumo, todė l jie sustojo! Mini baras kambaryje - kasdienis saldž ių jų dujų papildymas. vanduo, geriamasis vanduo, skardinė alaus 0.25 per dieną . Bet paskutines dvi dienas mini baras nebuvo papildytas, skambinom i registratra, sake, kad papildys. Dar nesustorė jo. Vakaro laida suaugusiems: programa - NE! ! ! Nuobodū s než inomų vietinių ž emos klasė s grupių š okiai, nors kiekvieną dieną jie buvo skirtingi! Sveč ių grupė s net ne visada stengė si. Kartą buvo diskoteka ant vandens, š viesų š ou, nieko ypatingo! Na, kartoju patį pož iū rį į rusus - ž inoma, palieka daug norimų rezultatų tarp viso personalo! Tai tikrai sugadina š ventę ! Nors stengiesi į tai nekreipti dė mesio, bet atostogų nepraleidi kaip atsiskyrė lis, vienaip ar kitaip tenka bendrauti su personalu. Wi-Fi – normalus kambaryje, registratū roje ir kavinė je. Aš beveik pamirš au apie VIP Pier Bar. Buklete (kuri duodama registruojantis) paraš yta, kad ant jos gė rimai yra ultra viskas į skaič iuota, bet iš tikrų jų atė jus prie jos barmenas sako, kad gė rimai mokami ir taip jis nesiruoš ia nieko pilti. O pač ios pavė sinė s yra tik susitarus ir sumokė jus 80 USD. Vė lgi, knygelė je apie tai nieko nesakoma! Taip jie už sidirba pinigų . . Taigi apibendrinkime! Nerekomenduoju š io vieš buč io!!! ! ! Prieš ingu atveju bū kite pasirengę mokė ti visiems ir visur, kad su jumis elgtų si gerai! Kaip sakoma, gerą pož iū rį reikia už sitarnauti! P. S. . Kitų poilsiautojų teigimu – š is vieš butis – netraukia 5*. Daugelis daž nai keliaujanč ių ilsė tis į už sienį liko nepatenkinti vieš buč iu! (Linkė jimai vieš buč io personalui – su visais sveč iais elkitė s dė mesingai ir pagarbiai, nepaisant to, kur atvyko jū sų sveč ias! Ir tada gausite brangų arbatpinigių , už kuriuos „labai stengiatė s“! )