Viešbučio įvertinimas:
3.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Mityba:
5.0
Infrastruktūra:
5.0
Laba diena visoms. Su ž mona ir vaiku (5 m. ) atvykome į TUI UKRAINE biurą (Kijeve) ir pasakė me, kad norime pailsė ti Kemere, Turkijoje. Š iame biure mums rekomendavo vieš butį „Palmet Resort Kiris“. Mes pirkome kelionę iš TUI, sutartis sudaryta 2019-06-15, mokė jimo ID per Privatbank: D593-3EE0-8C97-02B82E125888.
TUI UKRAINE biure mums buvo į teiktas 2019-06-18 atsiskaitymo kvitas Nr. 3766783 ir KM draudimas Nr. 3240005 su PJSC „Europos kelionių draudimas“ (t. y. buvome apsidraudę TUI UKRAINE savarankiš kai).
Atvykę į vieš butį buvome apsigyvenę kambaryje 010. Š iame kambaryje, kaip ir kituose kambariuose, ant visų sienų radome didž iulį pelė sį (grybelį ) (nuotrauka pridedama). Kambaryje nuo š io grybelio tvyrojo smarvė ir drė gmė , drabuž iai ir grindys neiš dž iū vo nuo drė gmė s, lova buvo drė gna. Registratū roje pasakė , kad kitų kambarių nė ra.
Taip pat pas mus ir iš kitų turistų nuolat sulaukdavo skundų vieš buč io administracijai dė l kambarių keitimo dė l grybelio ant sienų .
Po vieš nagė s vieš butyje mū sų mergaitei stipriai pablogė jo sveikata, visą naktį (kas 10 min!! ! ) ji vė mė , viduriavo, smarkiai skaudė jo pilvą , pakilo temperatū ra. Nesakau, kad tai grybelis. 2019-04-0.07 val. kreipė mė s dė l medikų pagalbos per minė tą draudimą (+902423102820). Atvaž iavo privatus gydytojas, nuvež ė į savo medicinos kabinetą (kaž kur privač iame sektoriuje), suleido laš ines, paskyrė gydymą ir nuvež ė atgal į vieš butį . ANALIZĖ S nedariau, siuntimo tyrimams neiš raš iau. Į ligoninę jo nenuvež ė .
Be to, iki 2019-04-07 vakaro vaikui pasidarė dar blogiau. Vė l kreipė mė s dė l medikų pagalbos per minė tą draudimą , atvaž iavo kitas gydytojas ir automobiliu nuvež ė į Kemer Yasam Hastanesi ligoninę . 2019-04-0.20:00 vaikas paguldytas į ligoninę . 2019-07-05 turė jome skrydį atgal 09.20 val. Kai paklausiau gydanč ios gydytojos, ar ji mokė s skraidyti, jis atsakė , kad ne. Jis sakė , kad diagnozė bus pagrį sta visų tyrimų rezultatais.
Vaikas buvo padė tas ant laš elinė s, darė tyrimus (bet ne visus tyrimus, kuriuos gydantis gydytojas paraš ė paimti iš vaiko).
Paskambinome į draudimo bendrovę (+902423102820), informavome apie hospitalizavimą ir rytojaus skrydž io negalimą . Maž daug po valandos man paskambino PJSC „Europos kelionių draudimas“ ir buvo praneš ta, kad jei rytoj ryte neiš skrisime ir liksime ligoninė je, draudimo kompanija mums neapmokė s (neapmokė s) už naujus lė ktuvo bilietus. (kitai datai) ir tė vų apgyvendinimą Kemere vaiko stacionarinio gydymo laikotarpiui. Mums dar kartą informavus operatorių apie negalimą iš vykti dė l sveikatos, jis atsakė , kad dabar paskambins į mū sų ligoninę , su kuria bendradarbiauja ir „sutvarkys“. Kas nutiko toliau, niekada nepamirš iu. . .
2019-05-0.04:00 į mū sų palatą (3 aukš tas, palata Nr. 011) atė jo grupė gydytojų ir praneš ė , kad kraujo tyrimas normalus, iš raš ome, ruoš kitė s ir skriskite. Teko iš skristi su serganč iu vaiku, kuris ligoninė je gulė jo tik 8 valandas ir lė ktuve SUSIJĘ S KAS 15 minuč ių ! Vė liau, atliekant kraujo tyrimą , pamatė me rodiklius, kurie buvo už pamatinių verč ių . Esu tikra, kad vaikas nebuvo iš raš ytas, nebuvo atlikti visi tyrimai, buvo temperatū ra, skausmas, vė mimas! Atvykus namo mus nuvež ė greitoji pagalba, o dabar vaikas dė l infekcinių ligų paguldytas į ligoninę . Padarė tris tyrimus, vienas parodė rotavirusinę infekciją , kitų tyrimų (sė jos) rezultatus liepė palaukti 5 dienas. Tokios jau turistinė s paslaugos ir pagrindinis pož iū ris! Juk jie puikiai suprato, kad vaikui kelyje visko gali nutikti. Manau, kad yra pakankamai pagrindo pareikš ti ieš kinį TUI teisme.
TUI UKRAINE biure mums buvo į teiktas 2019-06-18 atsiskaitymo kvitas Nr. 3766783 ir KM draudimas Nr. 3240005 su PJSC „Europos kelionių draudimas“ (t. y. buvome apsidraudę TUI UKRAINE savarankiš kai).
Atvykę į vieš butį buvome apsigyvenę kambaryje 010. Š iame kambaryje, kaip ir kituose kambariuose, ant visų sienų radome didž iulį pelė sį (grybelį ) (nuotrauka pridedama). Kambaryje nuo š io grybelio tvyrojo smarvė ir drė gmė , drabuž iai ir grindys neiš dž iū vo nuo drė gmė s, lova buvo drė gna. Registratū roje pasakė , kad kitų kambarių nė ra.
Taip pat pas mus ir iš kitų turistų nuolat sulaukdavo skundų vieš buč io administracijai dė l kambarių keitimo dė l grybelio ant sienų .
Po vieš nagė s vieš butyje mū sų mergaitei stipriai pablogė jo sveikata, visą naktį (kas 10 min!! ! ) ji vė mė , viduriavo, smarkiai skaudė jo pilvą , pakilo temperatū ra. Nesakau, kad tai grybelis. 2019-04-0.07 val. kreipė mė s dė l medikų pagalbos per minė tą draudimą (+902423102820). Atvaž iavo privatus gydytojas, nuvež ė į savo medicinos kabinetą (kaž kur privač iame sektoriuje), suleido laš ines, paskyrė gydymą ir nuvež ė atgal į vieš butį . ANALIZĖ S nedariau, siuntimo tyrimams neiš raš iau. Į ligoninę jo nenuvež ė .
Be to, iki 2019-04-07 vakaro vaikui pasidarė dar blogiau. Vė l kreipė mė s dė l medikų pagalbos per minė tą draudimą , atvaž iavo kitas gydytojas ir automobiliu nuvež ė į Kemer Yasam Hastanesi ligoninę . 2019-04-0.20:00 vaikas paguldytas į ligoninę . 2019-07-05 turė jome skrydį atgal 09.20 val. Kai paklausiau gydanč ios gydytojos, ar ji mokė s skraidyti, jis atsakė , kad ne. Jis sakė , kad diagnozė bus pagrį sta visų tyrimų rezultatais.
Vaikas buvo padė tas ant laš elinė s, darė tyrimus (bet ne visus tyrimus, kuriuos gydantis gydytojas paraš ė paimti iš vaiko).
Paskambinome į draudimo bendrovę (+902423102820), informavome apie hospitalizavimą ir rytojaus skrydž io negalimą . Maž daug po valandos man paskambino PJSC „Europos kelionių draudimas“ ir buvo praneš ta, kad jei rytoj ryte neiš skrisime ir liksime ligoninė je, draudimo kompanija mums neapmokė s (neapmokė s) už naujus lė ktuvo bilietus. (kitai datai) ir tė vų apgyvendinimą Kemere vaiko stacionarinio gydymo laikotarpiui. Mums dar kartą informavus operatorių apie negalimą iš vykti dė l sveikatos, jis atsakė , kad dabar paskambins į mū sų ligoninę , su kuria bendradarbiauja ir „sutvarkys“. Kas nutiko toliau, niekada nepamirš iu. . .
2019-05-0.04:00 į mū sų palatą (3 aukš tas, palata Nr. 011) atė jo grupė gydytojų ir praneš ė , kad kraujo tyrimas normalus, iš raš ome, ruoš kitė s ir skriskite. Teko iš skristi su serganč iu vaiku, kuris ligoninė je gulė jo tik 8 valandas ir lė ktuve SUSIJĘ S KAS 15 minuč ių ! Vė liau, atliekant kraujo tyrimą , pamatė me rodiklius, kurie buvo už pamatinių verč ių . Esu tikra, kad vaikas nebuvo iš raš ytas, nebuvo atlikti visi tyrimai, buvo temperatū ra, skausmas, vė mimas! Atvykus namo mus nuvež ė greitoji pagalba, o dabar vaikas dė l infekcinių ligų paguldytas į ligoninę . Padarė tris tyrimus, vienas parodė rotavirusinę infekciją , kitų tyrimų (sė jos) rezultatus liepė palaukti 5 dienas. Tokios jau turistinė s paslaugos ir pagrindinis pož iū ris! Juk jie puikiai suprato, kad vaikui kelyje visko gali nutikti. Manau, kad yra pakankamai pagrindo pareikš ti ieš kinį TUI teisme.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (6)
palikite komentarą
KITI ATSILIEPIMAI APIE VIEŠBUTĮ
- viešbutis veikia
- 4 * viešbučio paraiškoje akivaizdžiai yra papildomų dviejų *
- Apžvalga apie Royal Towers Hotel Kiris 4* Kemer, Türkiye
- Jei nenorite gadinti atostogų, ieškokite kito viešbučio
- nepatariu
TAIP PAT SKAITYKITE
Esu ankstesnio komentatoriaus mama.Jei reikia įrodymų teismui,esu pasiruošusi pateikti nuotrauką ir parašyti savo istoriją su šiuo viešbučiu.Apskritai norėčiau,kad viešbutį patikrintų Turkijos sanitarinės tarnybos ir Rusijos turizmo industrijos sąjunga.Man užteko 1 dienos 015 kab...Gyvenimas rūsyje grybelyje pavojingas sveikatai!!!Gyvenk dukrytei!
Я мама предыдущего комментатора.Если нужны свидетельтва для суда,я готова и фото предоставить и написать свою историю с этим отелем.Я вообще хотела бы ,чтобы отель проверили санитарные службы Турции и российский союз туриндустрии.1 дня в номере 015 мне хватило...Жизнь в подвальном помещении в грибке опасна для здоровья!!!Выздоровления дочке!
Sveiki, gerbiamas komentatoriau iš Ukrainos. Užjaučiame jus iš Rusijos. Taip pat nusprendėme užsisakyti ekskursiją į šį viešbutį. Viskas prasidėjo nuo to, kad mes (mama ir 16 metų sūnus) buvome įkurdinti kambaryje su bendra lova. Nuėjome į registratūrą ir paprašėme pakeisti kambarį. Čia prasidėjo pragaras. Mus aplankė pirmame aukšte 015 kambaryje. Grybelis yra visur. Kvėpavimas nėra neįmanomas dalykas, bet sunkus ir baisus. Drėgmė baisi. Purvas yra absoliučiai visur. Į žodines pretenzijas darbuotojai atsakė: „Visi klausimai kelionių organizatoriui“. Kaip išėjome iš situacijos: kreipėmės į kelionių organizatorių (Tui) ir parašėme pretenziją dėl kelionės paslaugų sutarties nutraukimo. Pateikus šią paraišką gidui, mainais už „suplėšytą prašymą“ mums buvo pasiūlyta persikelti į 5 žvaigždučių viešbutį Kemere. Atsiliepimai apie Palmet Beach Resort Kemer buvo ne ką geresni nei apie Kirį, bet bent jau galima ten gyventi, iš esmės ten normalu.
P.S. Linkime Jūsų dukrai kuo greičiau pasveikti. Siunčiame didelius linkėjimus į brolišką šalį iš Sankt Peterburgo!
Здравствуйте, уважаемый комментатор из Украины. Сочувствуем Вам из России. Мы тоже решили купить тур в данный отель. Началось все с того что нас(Мать и 16-летнего сына) заселили в номер с общей кроватью. Мы подошли на ресепшн, попросили поменять номер. Тут-то и начался ад. Нас посетили на цокольный этаж в номер 015. Грибок везде. Дышать не то, что невозможно - но тяжело и страшно. Сырость жуткая. Грязь абсолютно везде. На устные претензии персонал отвечал: "Все вопросы к тур-оператору". Как мы вышли из ситуации: обратились к тур-оператору (Tui) и написали заявление-претензию о расторжении договора о туристических услугах. После подачи этого заявления гиду, нам предложили переселить нас в 5-звездочный отель в Кемере взамен на "порванное заявление". Отзывы y Palmet Beach Resort Kemer были не лучше чем у Kiris, однако там хотя бы жить можно, там в принципе нормально.
P.S. Желаем Вашей дочке скорейшего выздоровления, держитесь. Передаем большой привет братской стране из Санкт-Петербурга!
Esu ankstesnio komentatoriaus mama.Jei reikia įrodymų teismui,esu pasiruošusi pateikti nuotrauką ir parašyti savo istoriją su šiuo viešbučiu.Apskritai norėčiau,kad viešbutį patikrintų Turkijos sanitarinės tarnybos ir rusijos turizmo industrijos sąjunga.Man užteko 1 dienos 015 kab...Gyvenimas rūsyje grybelyje pavojingas sveikatai!!!Gyvenk dukrytei!
Я мама предыдущего комментатора.Если нужны свидетельтва для суда,я готова и фото предоставить и написать свою историю с этим отелем.Я вообще хотела бы ,чтобы отель проверили санитарные службы Турции и российский союз туриндустрии.1 дня в номере 015 мне хватило...Жизнь в подвальном помещении в грибке опасна для здоровья!!!Выздоровления дочке!
Laba diena visoms. Šiame viešbutyje su vaiku ilsėjomės nuo 2019-07-04 iki 2019-11-07. Keliavome ir iš TUI operatoriaus. Laimei, buvome apsigyvenę kambaryje ne rūsyje, o pirmame aukšte, bet tai nieko nekeičia. Visa mūsų viešnagė kambaryje siaubingai kvepėjo nuotekomis, kai dėl to susisiekėme su registratūra, buvome išsiųsti pas mūsų gidą, remdamasi tuo, kad nėra laisvų kambarių, viešbutis pilnas. O mūsų kelionių organizatoriaus gidas mus pavaišino tik pusryčiais. Girdėjome ir apie atvejį su šia mergina. Deja, ketvirtą viešnagės atostogų dieną susirgo ir aštuonerių metų vaikas, buvo baisus vėmimas, pilvo skausmai, karščiavimas. Atostogos buvo sugadintos. Pasak gandų, tuo metu šie simptomai buvo pastebėti ne tik vaikams, bet ir suaugusiems.Man apskritai susidarė įspūdis, kad po viešbutį vaikšto kažkokia lazdelė. Grįžtant į Ukrainą, mes ir toliau gydomi.
Štai kokios buvo mūsų atostogos!
Добрый день всем. Отдыхали в этом отеле с ребенком в период с 04.07.2019 по 11.07.2019. Ездили тоже от оператора TUI. В номер нас, к счастью, заселили не в подвал, а на первый этаж, но это не меняет дела. Весь наш отдых в номере ужасно воняло канализацией, когда мы обращались по этому поводу на ресепшен, нас отправляли к нашему гиду, ссылаясь на то, что свободных номеров нет, отель переполнен. А гид нашего тур-оператора только кормил нас завтраками. Про случай с этой девочкой мы тоже слышали. К сожалению, на четвертый день прребывания на отдыхе мой восьмилетний ребенок тоже заболел, была ужасная рвота, боли в животе, температура. Отдых был испорчен. По слухам в тот период данные симптомы наблюдались не только у детей, но и у взрослых.У меня вообще закралось впечатление, что по отелю гуляет какая-то палочка. Вернувшись на Украину продолжаем лечиться.
Вот такой был у нас отдых!!!
Laba diena visoms. Šiame viešbutyje su vaiku ilsėjomės nuo 2019-07-04 iki 2019-11-07. Keliavome ir iš TUI operatoriaus. Laimei, buvome apsigyvenę kambaryje ne rūsyje, o pirmame aukšte, bet tai nieko nekeičia. Visa mūsų viešnagė kambaryje siaubingai kvepėjo nuotekomis, kai dėl to susisiekėme su registratūra, buvome išsiųsti pas mūsų gidą, remdamasi tuo, kad nėra laisvų kambarių, viešbutis pilnas. O mūsų kelionių organizatoriaus gidas mus pavaišino tik pusryčiais. Girdėjome ir apie atvejį su šia mergina. Deja, ketvirtą viešnagės atostogų dieną susirgo ir aštuonerių metų vaikas, buvo baisus vėmimas, pilvo skausmai, karščiavimas. Atostogos buvo sugadintos. Pasak gandų, tuo metu šie simptomai buvo pastebėti ne tik vaikams, bet ir suaugusiems.Man apskritai susidarė įspūdis, kad po viešbutį vaikšto kažkokia lazdelė. Grįžtant į Ukrainą, mes ir toliau gydomi.
Štai kokios buvo mūsų atostogos!
Добрый день всем. Отдыхали в этом отеле с ребенком в период с 04.07.2019 по 11.07.2019. Ездили тоже от оператора TUI. В номер нас, к счастью, заселили не в подвал, а на первый этаж, но это не меняет дела. Весь наш отдых в номере ужасно воняло канализацией, когда мы обращались по этому поводу на ресепшен, нас отправляли к нашему гиду, ссылаясь на то, что свободных номеров нет, отель переполнен. А гид нашего тур-оператора только кормил нас завтраками. Про случай с этой девочкой мы тоже слышали. К сожалению, на четвертый день прребывания на отдыхе мой восьмилетний ребенок тоже заболел, была ужасная рвота, боли в животе, температура. Отдых был испорчен. По слухам в тот период данные симптомы наблюдались не только у детей, но и у взрослых.У меня вообще закралось впечатление, что по отелю гуляет какая-то палочка. Вернувшись на Украину продолжаем лечиться.
Вот такой был у нас отдых!!!