Я считаю, что данный отель не имеет никаких оснований для 5 звёзд.
Номера в отеле довольно маленькие, где-то 10-12 кв. м, равно как и санузел. Сначала нам предоставили номер с двумя маленькими отдельными кроватками (для семейной пары! ), которые сотрудник отеля лёгким движением сдвинул и сказал всё ОК. А когда нам предоставили другой номер, там оказалось так же, хотя и двойная кровать. В нашем первом номере практически не работал кондиционер т. е. гонял просто воздух, но не охлаждал. И это при внешней температуре +40, а в номере температура была постоянно около +30-32. В день заселения я трижды (! ) обращался на рецепцию с просьбой устранить проблему и меня заверяли, что все будет сделано, подождите ещё 15-20 минут и мастер все сделает.
Однако ночь так и пришлось провести со сломанным кондиционером. С утра снова просил устранить проблему с кондиционером, но получив заверения, до обеда так ничего не произошло. Только повторное обращение к менеджеру отеля привело к вызову мастера, который зайдя в номер сразу сказал, что номер нужно менять.
При заселении оказалось, что пляжные полотенца нужно покупать за 10 €. Кроме того, интернет бесплатный отсутствовал и необходимо также оплачивать 10€ за неделю за каждый гаджет.
В отеле под видом организации каких-то противоэпидемиологических мероприятий в ресторане на протяжении всего времени нашего пребывания творилось что-то невообразимое. Сначала на входе в ресторан вам меряют температуру и даже выдадут маску, но после этого вы приходите в зал на раздачу, где стоит один человек приблизительно на 6-8 различных блюд и все посетители сталкиваются в большую очередь долго ожидая и желая побыстрее получить свое блюдо уже выбирают в тарелку не одно, а 2-3, а то и 4 блюда, чтобы не стоять дальше в очереди. Неоднократно возникали скандалы с администрацией по этому поводу, но безрезультатно. Предлагаемая в ресторане практически вся еда, как на мой взгляд, очень примитивная и невкусная и к тому же холодная. К тому же большинство персонала отеля не знает ни русского, ни английского - из-за чего также возникает масса недоразумений.
Сотрудники приходят на пляж для уборки где-то около 9 часов, когда отдыхающие уже там, но их это не беспокоит и они у вас под ногами, лежаками занимаются своими делами. Такое же происходило и возле бассейна.
Разве что море было теплым и приятным, однако отель к этому конечно же имеет довольно далеко опосредованное отношение.
Nemanau, kad š is vieš butis vertas 5 ž vaigž duč ių .
Vieš buč io kambariai gana maž i, apie 10-12 kvadratinių metrų . m, taip pat vonios kambarys. Pirma, mums buvo suteiktas kambarys su dviem maž omis atskiromis lovomis (porai! ), kurį vieš buč io darbuotoja š iek tiek pajudino ir pasakė , kad viskas gerai. O kai mums davė kitą kambarį , jis pasirodė toks pat, nors tai buvo dvigulė lova. Mū sų pirmame kambaryje kondicionierius praktiš kai neveikė , tai yra tiesiog varė orą , bet neš aldė . Ir tai prie +40 lauko temperatū ros, o patalpoje pastoviai buvo apie +30-32. Registracijos dieną tris kartus (! ) kreipiausi į registratū rą su praš ymu iš taisyti problemą ir patikino, kad viskas bus padaryta, palauk dar 15-20 minuč ių ir meistras viską padarys.
Tač iau teko nakvoti su sugedusiu kondicionieriumi. Ryte jis vė l praš ė iš taisyti oro kondicionieriaus problemą , bet gavę s patikinimus, iki pietų nieko neatsitiko. Tik antrasis kreipimasis į vieš buč io vadovą privedė prie meistro skambuč io, kuris, į ė ję s į kambarį , iš kart pasakė , kad kambarį reikia keisti.
Už siregistravus paaiš kė jo, kad paplū dimio rankš luosč ius reikia nusipirkti už.10 €. Be to, nebuvo nemokamo interneto, taip pat už kiekvieną programė lę reikia mokė ti po 10€ per savaitę .
Vieš butyje, prisidengiant kaž kokių antiepideminių priemonių organizavimu restorane, visą mū sų vieš nagė s laiką vyko kaž kas neį sivaizduojamo. Iš pradž ių prie į ė jimo į restoraną pasimatuoja temperatū rą ir net už deda kaukę , o po to ateini į paskirstymo patalpą , kur yra vienas ž mogus apie 6-8 skirtingus patiekalus ir visi lankytojai stovi didelė je eilė je. , ilgai laukiantys ir norintys kuo greič iau gauti savo patiekalą , lė kš tė je renkasi ne vieną , o 2-3, ar net 4 patiekalus, kad nestovi toliau eilė je. Ne kartą dė l to kilo skandalai su administracija, tač iau nesė kmingai. Beveik visas restorane siū lomas maistas, mano nuomone, labai primityvus ir neskanus, be to, š altas. Be to, dauguma vieš buč io darbuotojų nemoka nei rusų , nei anglų kalbos – tai taip pat sukelia daug nesusipratimų .
Darbuotojai į paplū dimį valytis ateina kaž kur apie 9 val. , kai jau bū na poilsiautojų , bet tai jų netrukdo ir jie yra po kojomis, gultai eina savo reikalais. Tas pats nutiko ir prie baseino.
Nebent jū ra buvo š ilta ir maloni, bet vieš butis, ž inoma, turi gana netiesioginį ryš į su tuo.