"Отдыхала" с дочерью в Marti Myra с 5 по 14 июля 2018г. Заселили по приезду в номер 634 в 6 корпусе. Сразу обрадовалась: номер просторный, мебель относительно новая, постель чистая, все вроде как надо. Осмотрели территорию отеля, стало ясно, что есть недочеты, но решила не заморачиваться, т. к. теплое море и красивая природа стирали негатив. В еде мы не привередливы, решили, что нас устроит такой ассортимент. К вечеру, вернувшись с пляжа, приняв душ и пройдя босиком до балкона, стало ясно, что пол грязный и не мылся давно. Ладно, будем ходить по номеру в сланцах : ), не беда, не хотелось тратить драгоценное время на объяснения с персоналом. К слову, освещение в номере очень плохое - полумрак в любое время суток, хоть включи одновременно все четыре тусклых светильника. Придя на ужин в основной ресторан стало ясно, что нужно искать места за столиком и стоять в очередях за едой. Ну ладно, не критично, переживем-потерпим, высокий сезон как-никак, все отдохнуть хотят. После первой ночи появилось несколько укусов на теле. Они к обеду стали жутко чесаться. Ну, может комары, подумала я. Ладно, морская вода залечит. После второй ночи укусов на теле прибавилось, появился один огромный волдырь на ноге, будто сразу пять комаров в одно место укусили, нога снизу до колена отекла. Решили осмотреть номер с телефонными фонариками на наличие насекомых и никого не обнаружили. После четвертой ночи укусов прибыло, все это жутко чесалось, прогуглили тему и по виду и времени появления самих укусов стали подозревать клопов. Осмотрели постели, матрасы - все чисто. С приближением ночи становилось все тревожнее : ) , поэтому решили осмотреть все щели в номере. Пришлось даже перевернуть основание кровати. И вот тут началась истерика, потому как снизу, внутри первой осматриваемой кровати было обнаружено гнездо клопов, и, судя по виду, обосновались там они давно. Один клоп сидел снаружи гнезда, все это сфотографировали, дабы иметь доказательства в виде фото. На ресепшн стали уверять, что это просто такой жук, ничего страшного, мол, погуляете полчаса пока мы побрызгаем и все будет хорошо. Вот уже с этим мириться как-то совсем не захотелось, стали требовать другой номер, т. к. чтобы избавиться от этих насекомых, нужно было как минимум расшивать обивку кровати, под которой просматривалось гнездо, и «гулять» в 12 ночи пока все это сделают не представлялось приемлемым. Нам согласились дать другой номер, и мы в течение 2.5 часов пересматривали каждую вещь, каждый шов в одежде, дабы не перевезти заразу с собой. Беглый осмотр нового номера подавал надежду, что клопов нет. Персонал заверил нас, что зараженный номер обязательно обработают, так, мол, бывает: влажный теплый климат и все такое… Наш новый номер (корпус 17, номер 1732) был с первого взгляда чистый (тусклое освещение). При близком рассмотрении оказался такой же грязный пол и мебель как и в предыдущем номере. Постель, полотенца чистые, хоть и рваные местами. Холодильник был включен в розетку, но как снаружи, так и внутри выдавал тепло, отрегулирование не помогло, решила просто отключить его из розетки, чтобы хоть не отапливал номер – и так душно, отдыхать еще три дня, и жалко тратить время на разборки.
В тот же день к обеду в номере 634 были уже другие отдыхающие, предупредить их о возможной проблеме не удалось. Надеюсь, что им не подсунули ту же кровать с «настоящими хозяевами».
Скандалы из-за лежаков, борьба за еду и места в ресторане, грязь в номере, непрофессионализм персонала; равно как и плюсы отеля в виде удачного расположения к морю и красивой природы – лично для меня все это меркнет, когда тебя тихо едят по ночам, а днем укусы ужасно чешутся.
Отдельная благодарность работникам спа на территории отеля: великолепный массаж от Эрмана и Софии, волшебные руки и сердце косметолога Инжи, внимательность менеджеров Анны и Текина. Эти люди скрасили наше пребывание в Marti Myra.
П. С. После каждой ночи из трех в новом номере также появлялись укусы, но уже скорее хотелось уехать домой и последнюю ночь практически просто не ложились в постели, благо выезд из отеля был в 2.20 ночи. Думаю, что это проблема не одного номера и корпуса. Проблема во всем отеле. Теперь едем домой и думаем, как вещи обрабатывать по приезду из рассадника клопов, чтобы дома не появилось такое же «счастье». Жутко устали от недосыпания по ночам за время нашего "отдыха" в Marti Myra 5*. Лично для меня этот отель заслуживает 3+ из 5 только из-за того, что отельеры не смогли (или не захотели) рассчитать максимальное количество отдыхающих, комфортное для самих отдыхающих, которые в итоге должны бороться за сервис. 3+ это без учета клопов. За то, что просмотрели разведение клопов я бы поставила 0. Для меня это критично, за свои деньги «проверять» как они там избавились от этого я точно не поеду. Думаю, проблема в элементарной нехватке освещения в номерах, от этого уборщикам просто не видно грязи, либо это банальная халатность персонала, как делающего уборку в номерах, так и контролирующего/регламентирующего проведение самой уборки.
Кстати, в последний день нашего пребывания у нас в номере появилась бутылка вина из основного ресторана и тарелка фруктов. Это, наверное, было такое извинение от отельеров, или просто у них такая традиция, я не стала уточнять.
Очень жаль испорченного отпуска из-за людей, жаждущих наживы любой ценой, ценой здоровья и нервов туристов, ценой своей репутации.
2018 metų liepos 5 – liepos 14 dienomis „ilsė jausi“ su dukra Marti Myra. Į sikū rė atvykus į.6 korpuso 634 kambarį . Iš kart apsidž iaugiau: kambarys erdvus, baldai palyginti nauji, lova š vari, viskas lyg ir turi bū ti. Iš nagrinė jome vieš buč io teritoriją , paaiš kė jo, kad yra trū kumų , bet nusprendž iau nesivargti, nes š ilta jū ra ir graž i gamta nubraukė neigiamą . Maiste nesame iš rankū s, nusprendė me, kad toks asortimentas mums tiks. Vakare, grį ž us iš paplū dimio, nusiprausus po duš u ir basomis iš ė jus į balkoną , paaiš kė jo, kad grindys neš varios ir seniai neplautos. Gerai, vaikš tome po kambarį š iferiais : ), nesvarbu, nenorė jau gaiš ti brangaus laiko aiš kinantis personalui. Beje, patalpoje labai prastas apš vietimas – prieblanda bet kuriuo paros metu, net jei vienu metu į jungiate visas keturias blankias lempas. Atvykus vakarieniauti į pagrindinį restoraną paaiš kė jo, kad reikia ieš koti vietų prie stalo ir stovė ti eilė se prie maisto. Na, tai nė ra kritiš ka, mes iš gyvensime, bū sim kantrū s, juk sezonas,
visi nori pailsė ti. Po pirmos nakties ant kū no atsirado keli į kandimai. Iki pietų juos pradė jo siaubingai niež ė ti. Na, gal uodai, pagalvojau. Gerai, jū ros vanduo iš gydys. Po antros nakties į kandimų ant kū no padaugė jo, ant kojos atsirado viena didž iulė pū slelė , lyg iš karto penki uodai bū tų į kandę vienoje vietoje, koja iš tinusi iš apač ios iki kelio. Nusprendė me apž iū rė ti patalpą su telefoniniais ž ibintuvė liais, ar nė ra vabzdž ių ir nieko neradome. Po ketvirtos nakties atė jo į kandimai, visa tai baisiai niež ė jo, googlino temą , o pagal pač ių į kandimų atsiradimą ir laiką pradė jo į tarti blakes. Patikrinome lovas, č iuž inius - viskas š varu. Artė jant nakč iai darė si vis labiau nerimą : ), tad nusprendė me apž iū rė ti visus kambario plyš ius. Teko net apversti lovos pagrindą . Ir č ia prasidė jo isterija, nes iš apač ios, pirmos apž iū rė tos lysvė s viduje, buvo rastas blakių lizdas, kuris, sprendž iant iš iš vaizdos, ten seniai apsigyveno.
Viena blakė sė dė jo už lizdo, visa tai nufotografuota, kad bū tų į rodymų nuotraukos pavidalu. Registratū roje pradė jo tikinti, kad tai tik toks vabalas, tai gerai, sako, pasivaikš č iok pusvalandį , kol purš kim, ir viskas bus gerai. Kaž kaip visai nesinorė jo su tuo taikstytis, pradė jo reikalauti kito kambario, nes norint atsikratyti š ių vabzdž ių , reikė jo bent iš siuvinė ti lovos apmuš alus, po kuriais matė si lizdas. , ir „vaikš č ioti“ 12 valandą nakties, kol visa tai neatrodytų nepriimtina. Sutiko mums duoti kitą numerį ir 2.5 valandos perž iū rė jome kiekvieną daiktą , kiekvieną drabuž ių siū lę , kad neneš iotume infekcijos su savimi. Pavirš utiniš kas naujojo kambario apž iū rė jimas suteikė vilties, kad blakių nė ra. Darbuotojai patikino, kad už krė stą patalpą bū tinai apdoros, kaip sakoma, bū na: drė gnas š iltas klimatas ir visa tai. . . Mū sų naujas kambarys (17 korpusas, 1732 kab. ) iš pirmo ž vilgsnio buvo š varus (blankus apš vietimas).
Atidž iau iš tyrus paaiš kė jo, kad grindys ir baldai yra tokie patys kaip ir ankstesniame kambaryje. Patalynė ir rankš luosč iai š varū s, nors vietomis suplyš ę . Š aldytuvas buvo į kiš tas į rozetę , bet tiek iš orė je, tiek viduje iš leido š ilumą , reguliavimas nepadė jo, nusprendž iau tiesiog atjungti nuo rozetė s, kad bent neš ildytų kambario - jau tvanku, vis tiek trys dienos pailsė ti, o gaila gaiš ti laiko ardymui.
Tą pač ią dieną iki pietų.634 kab. jau buvo kitų poilsiautojų , į spė ti apie galimą bė dą nepavyko. Tikiuosi, kad jie nepaslydo toje pač ioje lovoje su „tikraisiais š eimininkais“.
Skandalai dė l gultų , kova dė l maisto ir vietų restorane, neš varumai kambaryje, neprofesionalus personalas; taip pat viesbucio privalumai geros vietos prie juros ir grazios gamtos forma - man asmeniskai visa tai nublanksta kai ramiai pavalgai nakti, o diena siaubingai niež ti ką snius.
Ypatingas ač iū SPA darbuotojams vietoje: puikus Ermano ir Sofijos masaž as, stebuklingos kosmetologė s Inzhi rankos ir š irdis, vadovų Annos ir Tekin dė mesingumas. Š ie ž monė s praskaidrino mū sų vieš nagę Marti Myroje.
P. S. Po kiekvienos nakties iš trijų naujajame kambaryje atsirasdavo ir ką snių , bet jau norė jau namo ir paskutinę naktį beveik neė jau miegoti, nes iš siregistravimas iš vieš buč io buvo 2.20 nakties. Manau, kad tai ne vieno skaič iaus ir atvejo problema. Problema yra visame vieš butyje. Dabar einame namo ir galvojame, kaip sutvarkyti daiktus atvykus iš blakių , kad namuose neatsirastų ta pati „laimė “. Siaubingai pavargau nuo miego trū kumo naktį mū sų „poilsio“ metu Marti Myra 5*. Man asmeniš kai š is vieš butis vertas 3+ iš.5 vien dė l to, kad vieš buč ių savininkai negalė jo (arba nenorė jo) paskaič iuoti maksimalaus poilsiautojų skaič iaus, kuris bū tų patogus patiems poilsiautojams, kuriems galiausiai tenka pakovoti dė l aptarnavimo.
3+ neapima blakių . Už ž iū rė jimą į blakių veisimą dė č iau 0. Man tai kritiš ka, už savo pinigus tikrai neisiu "tikrinti", kaip ten atsikratė . Manau, kad problema yra elementariame patalpų apš vietimo stygiuje, dė l to valytojos tiesiog nemato neš varumų arba tai yra banalus personalo aplaidumas tiek valant patalpas, tiek priž iū rint/reguliuojant patį valymą .
Beje, paskutinę vieš nagė s dieną savo kambaryje turė jome butelį vyno iš pagrindinio restorano ir lė kš tę vaisių . Tikriausiai tai buvo toks vieš buč ių savininkų atsipraš ymas, ar jie tiesiog turi tokią tradiciją , nepatikslinau.
Gaila, kad atostogos buvo sugadintos dė l pasipelnymo bet kokia kaina iš troš kusių ž monių , turistų sveikatos ir nervų , reputacijos kaina.