Отдыхала в отеле с 14 октября по 23 октября с. г. Это отель не 4* . Это уровень тур базы. С нулевым персоналом и отвратительным питанием. Номера практически не убираются. Ковролин в номерах не пылесосется с начала сезона, а возможно с тех пор как был уложен. В лучшем случае подметают веником. Светильники все в пыли и паутине. Уборка номера, это замена полотенец и застелить постель. Персонал на ресепшене к гостям относится с полным без различием. Гости мешают персоналу отдыхать. Официанты и работники кухни одеты в свою одежду. В этой одежде их можно увидеть на территории отеля и пляжа и в ней на кухни и в зале питания. Назвать это рестораном язык не поворачивается. Все 10 дней меню не менялось (куриные окорочка, потрошки и вонючая ставрида). Окорочка готовили так, что второй раз есть не захочешь и ещё соевые котлеты. Спасали овощи и фрукты. Мне хочется задать вопрос нашим тур операторам: "По каким критериям вы определяете категорию отеля (или звездность)? ? ? Вы видели отель "Ларисса Акман"? ? ? Вы реально не имеете права позиционировать и продавать этот отель как 4*. Тур операторы, которые его позиционируют и продают как 4* просто не уважают себя и своих клиентов. Господа тур операторы такой подход к реализации путёвок говорит о вашем не профессионализме . Ваши сотрудники не имеют понятия о стандартах и требованиях к отелям категории 4*.
Vieš butyje ilsė josi nuo spalio 14 iki spalio 23 d. Tai ne 4* vieš butis. Tai yra pagrindinis kelionė s lygis. Su nuliu personalu ir bjauriu maistu. Kambariai beveik nevalomi. Kilimas kambariuose nebuvo siurbiamas nuo sezono pradž ios, o gal ir nuo pat jo paklojimo. Geriausiu atveju š luokite š luota. Lempos apaugusios dulkė mis ir voratinkliais. Kambario valymas – rankš luosč ių keitimas ir lovos klojimas. Registratū ros darbuotojai su sveč iais elgiasi visiš kai abejingai. Sveč iai trukdo kitiems darbuotojams. Padavė jai ir virtuvė s darbuotojai apsirengę savo drabuž iais. Š iuose drabuž iuose juos galima pamatyti vieš buč io teritorijoje ir paplū dimyje bei jame virtuvė je ir valgomajame. Vadinti tai restoranu yra per menka. Visas 10 dienų valgiaraš tis nesikeitė (viš tienos kojelė s, viduriai ir smirdanč ios stauridė s). Kojos paruoš tos taip, kad antrą kartą nesinori valgyti, taip pat ir sojų kotletų . Iš saugoti vaisiai ir darž ovė s. Norė č iau už duoti klausimą mū sų kelionių organizatoriams: "Pagal kokius kriterijus nustatote vieš buč io kategoriją (arba į vertinimą ž vaigž dutė mis)? ? ? Ar matė te Larissa Akman vieš butį? ? ? Tikrai neturite teisė s pozicionuoti ir parduoti š is vieš butis kaip 4*. Kelionių organizatoriai, kurie jį pozicionuoja ir parduoda kaip 4 *, tiesiog negerbia savę s ir savo klientų . Ponai, kelionių organizatoriai, toks pož iū ris į kuponų į gyvendinimą byloja apie jū sų profesionalumo stoką . Jū sų darbuotojai neturi supratimo apie 4* vieš buč ių standartus ir reikalavimus.