Если кратко про Сумелу – то у них там были не то подсобные помещения, не то лифтовая шахта, которую они переоборудовали в номера (таких номеров штук 6 на весь отель - так что вдвойне обидно получить такой номер за свои очень и очнь немаленькие (за что отдельное спасибо почти двойной накрутке от Karya Tour - на праздники ехала, вот и получила около 200 баксов комиссии от туроператора. А я блин, думала, что это я за гостиницу заплатила 80 у. е. за сутки! ) деньги.
Внутри – ничего, нормальный номер, но крохотный - метров 8 комната плюс метра 3 санузел и еще меньше коридор. Вот только окно выходит в коридор – ни света, ни воздуха, ни купальник-полотенце просушить. На просьбу перевести в другой номер, подкрепленную 10евро, деньги взяли, сказали спасибо и что ничем помочь не могут, отель переполнен. Гид Айдлтэйл тура (принимающая сторона Карьи) сделал вид, что ничего не знал о наличии таких номеров и вообще, 20 минут отказывался идти его смотреть, утверждая, что гидам по территории ходить запрещено (! ). Дальше холла отеля его удалось затащить только в пятый раз попросив снять с себя гидский бэйдж и представить себя моим гостем. Оказалось, что и так ходить можно (! ). После этого «для вида» он поговорил на ресепшене, и сообщил, что мест нет.
Реально места были, двухместные. В которые, несмотря на то, что у меня оплачен сингл (т. е. недополученная отелем выручка за проживание второго человека), меня селить отказались. Ведь за второго человека за питание я не заплатила! Более того, даже сингл-номера в тот же день были – только вот оплачивать проживание в них нужно полностью наличными (от 60 до 100 долл. /сутки – общалась с одним отдыхающим, заплатившим 100долл в сутки... он приехал в 5* с опозданием на 2 суток, и там тоже не оказалось номеров. В Сумеле, пока не поднял цену до 100долл отвечали, что номеров нет, а потом резко нашлись... ).
Что касается претензий к туроператору Karya и их принимающей стороне IdlTale Tour – полный пофигизм гидов сопряженный с немеркнущим желанием всучить какую-нибудь экскурсию, подтверждение отеля менее чем за сутки до вылета, зная, что в отеле отсутствуют номера и нежелание хоть как-то разруливать ситуацию на стороне клиента. Не посчитал нужным даже сообщить, что входит в AL в отеле, а что оплачивается дополнительно. Да и просто отсутствие этого самого гида в отеле: по всем текущим вопросам пришлось общаться с мальчиком из Тез-Тура (кстати, отдельный респект ему за терпение).
По отелю. По-русски говорят 2 человека (бегло, остальные – набор слов и весьма посредственное понимание с 4 раза), по-английски – никто (! ). В утреннее и вечернее время объясниться невозможно. И это несмотря на то, что в отеле только (! ) представители СНГ – помимо Украины – Росии, много из Казахстана и Киргизии. Наплевательское отношение на туристов во всех отношениях (начиная с просьбы дать отксеренное расписание питания – сказали приходить на ресепшен смотреть, а на третий день моего пребывания просто на полчаса сдвинули приемы пищи – без предупреждения. Я, например, осталась без обеда, т. к. в ресторан попросту не пустили с опозданием на 5 минут; на вопрос, где взять ложку, после 5-го вопроса официантам (разным. на тебя смотрят пустыми глазами, отворачиваются, и идут по своим делам) ответила наша туристка, и о том, как пользоваться кофеваркой после аналогичной «процедуры» рассказывали тоже наши. готовили откровенно гадко.
О всяких прочих мелочах, типа брошенной на кровать веревки (попросила, дать сушку, чтобы купальник сушить; гвоздь, куда эту самую веревку вешать, не вбили) и непочиненного водостока в душе (в условиях отсутствия свежего воздуха при каждом приеме душа воды на пол наливалось около 2 см) и прочего, прочего, и говорить не буду. Последний прикол на прощание – меня попросту не разбудили на трансфер в аэропорт (нет, я не опоздала, хотя могла бы, ведь заказ на побудку был по всем правилам оформлен при мне), но когда я с сумкой пришла в холл, оказалось что ресепшен (двое нерусско- и неанглоговорящих служщих) смотрят сериал. И все им настолько в лом, что не только будить никто никого не собирался, но даже номер принимать не пошли. Просто забрали ключ (вернее, я им настоятельно его отдала, т. к. и ключ забирать было в лом).
Ах да, ну и пикантная подробность: белье стирают так, что оно не просто серое, а еще и плохо пахнет. Мне, например, поскольку у меня был сингл, можно было выбрать между полотенцами, воняющими застарелым мужским потом и женскими духами, ну и различными смесями этих двух основных составляющих...
Еще забыла сказать, что воду начинают греть с 15-00 и где-то часов до 10 вечера. Т. е. вымыться в 3 часа ночи не горячей, но еще теплой водой еще можно, а вот принять душ утром или в первой половине дня – только очень и очень освежающей водой (она чуть менее холодная, чем из холодного крана, но даже для названия «летняя» слишком холодна).
И пляж не галечный, а булыжниковый – взрослым и плавающим детям, в принципе, все равно (2 лесенки на пирсе), а неумеющим плавать детям бегут покупают резиновые тапочки и как-то на четвереньках они залезают в море...
При этом территория у отеля красивая и ухоженная. Ну, а море отелем не испортишь – оно для всех одинаковое.
Jei trumpai apie Sumelą , tai jie ten turė jo arba pagalbines patalpas, arba lifto š achtą , kurią pavertė kambariais (visam vieš buč iui yra 6 tokie numeriai - todė l dvigubai gaila gauti tokį kambarį savo labai labai verč iau). didieji (už ką ypatinga ač iū beveik dvigubai apgaule iš Karya Tour - važ iavau atostogauti, todė l iš kelionių organizatoriaus gavau apie 200 litu komisinių .
Viduje - nieko, normalus kambarys, bet maž ytis - 8 metrų kambarys plius 3 metrų vonios kambarys ir dar maž esnis koridorius. Č ia tik langas su vaizdu į koridorių – nei š viesos, nei oro, nei rankš luosč io dž iovinimui. Papraš ius perkelti į kitą kambarį , paremtą.10 eurų , paė mė pinigus, pasakė ač iū ir kad padė ti negali, vieš butis pilnas. „Idletail“ turo gidas (Karya š eimininkas) apsimetė nieko než inantis apie tokių numerių prieinamumą ir apskritai atsisakė.20 minuč ių eiti pasiž iū rė ti, motyvuodamas tuo, kad gidams draudž iama vaikš č ioti po teritoriją ( ! ). Toliau už vieš buč io vestibiulį jį nutempė tik penktą kartą papraš ius nusiimti gido ž enklelį ir prisistatyti mano sveč iu. Paaiš kė jo, kad taip (! ) galima vaikš č ioti. Po to „dė l pasirodymo“ jis kalbė jo priimamajame ir pasakė , kad vietų nė ra.
Tiesą sakant, buvo dvigubos sė dynė s. Kuriame, nepaisant to, kad sumokė jau už vienvietį (t. y. vieš buč io gautas pajamas už antrojo ž mogaus apgyvendinimą ), jie atsisakė mane apgyvendinti. Juk antram ž mogui už maistą nemokė jau! Be to, tą pač ią dieną buvo net vienvieč iai kambariai - tik už nakvynę juose reikia sumokė ti grynaisiais pinigais (nuo 60 iki 100 dolerių per dieną - kalbė jausi su vienu poilsiautoju, kuris mokė jo 100 dolerių per dieną... jis atvyko 5 * vė luojant 2 dienas, o ten irgi kambarių nebuvo. Sumelyje, kol nepakė lė kainos iki 100 USD, jie atsakė , kad nė ra kambarių , o tada staiga rado. . . ).
Kalbant apie pretenzijas kelionių organizatoriui Karya ir jų š eimininkui IdlTale Tour - visiš kas gidų abejingumas kartu su neblė stanč iu noru surengti kokią nors ekskursiją , vieš buč io patvirtinimas likus maž iau nei dienai iki iš vykimo, ž inant, kad vieš butis to nedaro. turi kambarius ir nenorą kaip nors iš sprę sti situaciją kliento pusė je. Net nemaniau, kad reikia Jus informuoti, kas vieš butyje yra į skaič iuota į AL, o kas papildomai mokama. Taip, ir tik š io gido nebuvimas vieš butyje: visais einamaisiais klausimais teko bendrauti su berniuku iš Tez-Tour (beje, atskira pagarba jam už kantrybę ).
Pagal vieš butį . Rusiš kai kalba 2 ž monė s (laisvai, likusieji - ž odž ių rinkinys ir labai vidutiniš kas supratimas iš.4 kartų ), angliš kai - niekas (! ). Ryte ir vakare neį manoma paaiš kinti. Ir tai nepaisant to, kad vieš butyje yra tik (! ) NVS atstovai – be Ukrainos – Rusijos, daug Kazachstano ir Kirgizijos. Turistų nepaisymas visais atž vilgiais (pradedant praš ymu dė l kseroksinio maitinimo grafiko - liepė ateiti į registratū rą paž iū rė ti, o treč ią vieš nagė s dieną tiesiog perkė lė maitinimą pusvalandž iui - be į spė jimo. Pvz. , likau be pietų , nes tiesiog neį leido į restoraną su vė lavimu 5 minutes; paklausus kur gauti š aukš tą , po 5 klausimo padavė jams (kitoks. Ž iū ri tuš č iomis akimis , nusisukti ir eiti savo reikalais) atsakė mū sų turistas, o apie tai, kaip naudotis kavos virimo aparatu po panaš ios "procedū ros" pasakojo ir mū siš kiai. virė atvirai š lykš č iai.
Apie visokias kitokias smulkmenas, pavyzdž iui, ant lovos už mestą virvę (ji praš ė leisti iš dž iū ti, kad maudymosi kostiumė lis iš dž iū tų ; vinis, kur pakabinti š ią virvę , nebuvo į kalta) ir neremontuotą kanalizaciją lovoje. duš as (nesant gryno oro, vandens ant grindų kiekvieną kartą prausdamas apie 2 cm) ir kiti dalykai, ir nesakysiu. Paskutinis atsisveikinimo pokš tas - manę s tiesiog nepaž adino pervež imui į oro uostą (ne, nepavė lavau, nors galė jau, nes ž adinimo į sakymas buvo iš duotas pagal visas taisykles pas mane), bet kai atė jau į salę su savo krepš iu, paaiš kė jo, kad registratū roje (du rusiš kai ir angliš kai nekalbantys darbuotojai) ž iū ri serialą . Ir jie visi buvo tokie iš draskyti, kad ne tik niekas nesiruoš ė ž adinti, bet net nė jo paimti numerio. Jie tiesiog paė mė raktą (tiksliau, aš jį stipriai atidaviau, nes raktas buvo atimtas kaip lauž as).
O taip, ir sultinga smulkmena: skalbiniai iš skalbiami taip, kad bū tų ne tik pilki, bet ir kvepė tų . Man, pavyzdž iui, kadangi turė jau singlą , galė jau rinktis tarp senu vyriš ku prakaitu dvokianč ių rankš luosč ių ir moteriš kų kvepalų , na, į vairių š ių dviejų pagrindinių komponentų miš inių...
Dar pamirš au pasakyti, kad vandenį pradeda š ildyti nuo 15-00 ir kaž kur iki 22 val. Tie. vis tiek galite nusiprausti 3 val. , ne karš tu, bet vis dar š iltu vandeniu, bet ryte arba ryte nusiprausti po duš u - tik labai labai gaivinantį vandenį (jis š iek tiek maž iau š altas nei iš š alto č iaupo, bet net pavadinimas „vasara“ per š altas).
Ir paplū dimys ne akmenuotas, o akmenuotas - iš principo suaugusiems ir plaukiojantiems vaikams nerū pi (2 kopė č ios ant molo), bet vaikai, kurie nemoka plaukti, bė ga pirkti guminių š lepeč ių ir kaž kaip keturiomis į lipa į jū ra. . .
Tuo pač iu vieš buč io teritorija graž i ir iš puoselė ta. Na, jū s negalite sugadinti jū ros su vieš buč iu - tai vienoda visiems.