РЕКОМЕНДУЮ ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА!!
Под конец отдыха у ребенка обнаружили вирус Коксаки, это добавило негатива в общему впечетлению об отеле. Случаи были и раньше, но о них никто не говорит. Отелем очень разочарованы, максимум 3*, сервис ужасный и совсем не для детей. Напишу много, но те кто выбирает по отзывам, а не по картинкам, дочитайте до конца. У нас тур был 11 ночей, который купили в турагенстве Мандаринка Тревел в Киеве. После просмотра множеств вариантов, остановились на PGS Kiris Resort в Кемере. Турагент уверял, что отель очень хороший, с хоршим сервисом и подходит для отдыха с детьми. Пляж по описанию должен был быть отличный, но в рельности все оказалось иначе. У нас главным критерием выбора тура был именно хороший пляж, что-бы ребенку было хорошо!
Территория и ресторан у отеля неплохие, но это наверное все плюсы. Дальше о наболевшем... Сервис ужасный и отношение к туристам никакое. При заселении стандартный развод. У нас был номер Economy Room и нам предложили посмотреть его и если захотим, то поменять с доплатой на номер по-лучше. Первый номер был в самом дальнем и грязном углу территории, рядом с дорогой, воротами и мусорными баками. Видимо они знают, что люди посмотрев номер по-лучше, сразу возьмут его, доплатив деньги. Мы сделали так же, но я попросил квитанцию о доплате. В ответ получил 30% доплаты обратно со словами: «давайте неофициально, мы вам вернем немного, но это только между нами».
При заселении в новый номер, обнаружили грибок в ванной и по всему периметру блока кондиционера, который к тому же ещё и капал. Многие с кем мы общались, рассказывали то же самое. В итоге опять поменяли номер, но и там капал кондиционер, грибок в ванной и плитка отслоилась от стен. Новый номер был абсолютно не подготовлен для заселения семьи с ребенком. Мы ждали постель для ребенка более 6-ти часов. Большой матрас на две кровати нам обещали 4 раза, но так никто и не пришел. После очередного звонка, нам сказали что таких нет в наличии. Убирают слабенько, по углам и в шкафу не убрано, в ванной комнате чужие волосы, а ковер ужасный и в пятнах. В номере есть бесплатный сейф, но его очень легко открыть обычной отверткой за 1 минуту. Поэтому ни о какой сохранности ценных вещей речи не идет. Так что делайте выводы.
Дальше о пляже. Нам обещали песчано-галечный пляж «отлично подходящий для ребенка», но песка здесь абсолютно нет. Вместо него очень крупная галька, местами даже булыжники диаметром в 10-15 см. Заход в море очень крутой, глубина сразу через 5-7 м, совсем не для детей. Тапочки обязательны! В правилах указано, что лежаки не занимать полотенцами, иначе персонал забирает полотенца. Естественно, никто не забирает и все лежаки заняты с утра до вечера.
Кухня. В принципе довольно неплохое питание, каждый найдет что-то для себя. Правда, детское меню скудное. Наш ребенок все время ел картошку фри и котлеты, которые иногда были острые. Офицтанты не профессиональны. В некоторые зоны ресторана персонал не пускает в определенное время дня. На вопрос где указано, что данная зона закрыта, отвечают что им сказал шеф. Мы четыре раза пересаживались, так как куда не пойдем, везде говорят что здесь закрыто. Обозначений никаких нет. Когда ребенок заболел, позвонили на рецепцию и попросили в номер эды для ребенка. В ответ услышали: «Так вы сами можете сходить в ресторан и принести». И это при том, что в отеле есть Room Service.
Если бы мы заранее знали о крупной гальке на пляже и тем более о наличии вируса Коксаки, мы бы никогда не приехади сюда. Задав вопрос представителю Пегас Туристик почему указан песчано-галечный пляж, а по сути песка совсем нет, в ответ получил гениальный ответ: «Песок там должен быть. Это маркетинг». Вот такой маркетинг (обман). А вот после уведомления о вирусе, нам сказали не выходить из номера и что они закроют бассейн на дезинфекцию. Но я так и не видел, что-бы его закрывали. Такое чувство, что многие позитивные отзывы написаны на заказ, а когда проводятся рекламные туры для турагенств, то отель полностью подготавливается, что-бы выглядеть позитивно.
Никогда не вернемся в этот отель!
REKOMENDUOJU SKAITYTI IKI PABAIGOS!!
Pasibaigus atostogoms vaikui buvo diagnozuotas Coxsackie virusas, kuris padarė neigiamą bendrą į spū dį apie vieš butį . Buvo atvejų ir anksč iau, bet niekas apie juos nekalba. Esame labai nusivylę vieš buč iu, maksimalus 3*, aptarnavimas baisus ir visai ne vaikams. Raš ysiu daug, bet tie, kurie renkasi pagal atsiliepimus, o ne pagal nuotraukas, skaito iki galo. Mū sų kelionė buvo 11 naktų , kurią pirkome kelionių agentū roje Mandarinka Travel Kijeve. Iš nagrinė ję daugybę variantų , apsigyvenome PGS Kiris Resort Kemere. Kelionių agentė patikino, kad vieš butis labai geras, geras aptarnavimas ir tinkamas š eimoms su vaikais. Paplū dimys pagal apraš ymą turė jo bū ti puikus, tač iau iš tikrų jų viskas susiklostė kitaip. Mū sų pagrindinis kriterijus renkantis ekskursiją buvo tiesiog geras paplū dimys, kad vaikas jaustų si gerai!
Teritorija ir restoranas vieš butyje neblogi, bet tai turbū t visi pliusai. Plač iau apie skaudamą...Aptarnavimas baisus ir jokio pož iū rio į turistus. Kai persikeliate į standartines skyrybas.
Turė jome Economy Room ir mums buvo pasiū lyta jį apž iū rė ti ir jei norė sime, tada su priemoka pakeisti į geresnį kambarį . Pirmas kambarys buvo tolimiausiame ir purviniausiame teritorijos kampe, š alia kelio, vartų ir š iukš liadė ž ių . Matyt, ž ino, kad ž monė s, geriau paž iū rė ję į kambarį , tuoj paims, sumokė dami papildomus pinigus. Mes taip pat padarė me, bet aš papraš iau priemokos kvito. Atsakydamas gavau 30% priemoką atgal su ž odž iais: „Neoficialiai, mes jums š iek tiek grą ž insime, bet tai tik tarp mū sų “.
Į siregistravę į naują patalpą , vonioje ir per visą oro kondicionieriaus perimetrą aptiko grybelį , kuris taip pat nuvarvė jo. Daugelis ž monių , su kuriais kalbė jomė s, sakė tą patį . Dė l to vė l pakeitė kambarį , bet ten nuvarvė jo kondicionierius, vonioje grybelis ir plytelė s atsilupo nuo sienų . Naujas kambarys visiš kai nebuvo paruoš tas š eimai su vaiku. Lovos vaikui laukė me daugiau nei 6 valandas.
Mums 4 kartus ž adė jo didelį č iuž inį dviem lovoms, bet niekas neatė jo. Po dar vieno skambuč io mums pasakė , kad jų nebeliko. Prastai valosi, neiš valyti kampai ir spinta, vonioje kaž kieno plaukai, o kilimas baisus ir dė mė tas. Kambaryje yra nemokamas seifas, tač iau jį labai paprasta atidaryti į prastu atsuktuvu per 1 minutę . Todė l apie jokį vertingų daiktų saugumą nė ra nė kalbos. Taigi iš vadas darykite patys.
Daugiau apie paplū dimį . Mums buvo paž adė tas smė lio ir akmenukų paplū dimys „puikus vaikui“, bet smė lio č ia visiš kai nė ra. Vietoj to labai dideli akmenukai, vietomis net 10-15 cm skersmens trinkelė s. . Į ė jimas į jū rą labai status, gylis iš karto po 5-7 m, visai ne vaikams. Š lepetė s yra bū tinos! Taisyklė se nurodyta, kad gultai negali bū ti už imti rankš luosč iais, kitaip darbuotojai paims rankš luosč ius. Natū ralu, kad niekas nekelia ir visi gultai yra už imti nuo ryto iki vakaro.
Virtuvė.
Iš principo gana geras maistas, kiekvienas ras kaž ką sau. Tiesa, vaikiš kas meniu menkas. Mū sų vaikas visą laiką valgydavo gruzdintas bulvytes ir kotletus, kurie kartais bū davo aš trū s. Padavė jai nė ra profesionalū s. Darbuotojai tam tikru paros metu neį leidž ia į kai kurias restorano vietas. Paklausus, kur nurodyta, kad š i zona už daryta, atsako, ką jiems pasakė virš ininkas. Keisdavomė s keturis kartus, nes kur bevaž iuotume, visur sako, kad č ia už daryta. Pavadinimų nė ra. Kai vaikas susirgo, paskambino į registratū rą ir papraš ė vaikui pavalgyti kambaryje. Atsakydami jie iš girdo: „Taigi jū s pats galite nueiti į restoraną ir atneš ti“. Ir tai nepaisant to, kad vieš butyje yra kambarių tarnyba.
Jei bū tume iš anksto ž inoję apie didelius akmenukus paplū dimyje, o juo labiau apie Coxsackie viruso buvimą , niekada nebū tume č ia atvykę.
Paklausus „Pegas Touristik“ atstovo, kodė l nurodytas smė lio ir ž virgž do paplū dimys, o iš tikrų jų smė lio visai nė ra, jis gavo genialų atsakymą : „Ten turė tų bū ti smė lio. Tai rinkodara“. Š tai tokia rinkodara (apgaulė ). Tač iau po praneš imo apie virusą mums liepė neiti iš kambario ir už daryti baseiną dezinfekcijai. Bet aš niekada nemač iau jo už daryto. Atrodo, kad daug teigiamų atsiliepimų raš oma pagal už sakymą , o kai vyksta reklaminė s kelionių agentū ros, vieš butis yra visiš kai pasirengę s atrodyti teigiamai.
Mes niekada negrį š ime į š į vieš butį !