Отдыхали с женой и с ребенком 2.5 года в этом отеле, вылетом из Беларуси (Минск). Купили сразу путевку, как только появились рейсы в Турции.
Приезд в отель:
Нас больше нигде так не встречали. Вообщем прибыли мы к отелю где-то к часам 11 утра, первым пошел гид занес документы наши на ресепшн. Мы зашли в отель где-то через минут 5 после гида. Первое о чем мы подумали, туда ли мы приехали. Никто не встречал (понятно, что встреча шампанским отменена в связи со сложной эпидемиологической ситуацией). Но хотя бы сказать встретить и сказать банальную фразу типа "Рады видеть Вас в нашем отеле" можно было. В общем вообще никто не встретил, подошли к ресепшну, где-то через минуты 2 только вышел из коморки представитель (ни улыбки с каменным лицом) кинул анкету и сказал заполнить. Номер пока не был готов, сказали подойти через 1 час. Поселили в итоге где-то через часа 2, все не критично. И как подобает "особо заботливому персоналу отеля", поселили нас с маленьким ребенком прямо над местом где проводилась вся вечерняя анимация. Но и это также ничуть не задело нас, мы не привередливые, сильно это нас не беспокоило.
Номер:
Номер стандартный. Если придираться, то, конечно, можно найти изъяны: вид на старый шифер, защелка в ванне/туалете не закрывалось, кровать не цельная двухспальная, а состоит из двух, шумоизоляция нулевая. Но и с этим тоже можно смириться. В целом номер был неплохой.
Инфраструктура:
Администрация отеля решила сэкономить на первых туристах и инфраструктуры вообще не было. Не работал заявленный аквапарк, спа (с женой хотели посетить, в других отелях было открыто по предварительной записи), второй ресторан, снек-бар открыли только под самый конец нашего отдыха, пляжи вообще были готовы (чтобы обмыть ноги от гальки, приходилось идти в другой конец пляжа, при нас делалась подготовка только к сезону) - при том что стоимость была выше на 20 %, чем в прошлом году. То есть если вы открываетесь на 50% (более половины у вас не работает), так и снижайте цену на 50%. Заостряю внимание, что отель экономил на нас, так как в остальных отелях все работало (это Риксос, Акка, Альва Донна) - у нас там отдыхали друзья и знакомые в это же время. По инфраструктуре смотрите фотки, я вам серьезно, складывалось впечатление как будто попали в Чернобыль.
На лобби и на ресепшне не работал кондиционер, все сотрудники ходили мокрые (повторяюсь везде в остальных отелях кондиционер работал). По этому поводу подходил в гест-релейшн, так как сам по вечерам работал за компьютером и удобно было посидеть на лобби (заходил в шортах и в майке и через полчаса был весь мокрый). На что мне администратор говорила вообще поразительную фразу: "Понимаете, если мы включим кондиционер, то воздух будет поступать с улицы и будет образовываться коронавирус. " Вообще у них, что не спроси, на все ответ коронавирус. Один раз они проговорились, что не хотят ничего запускать и включать пока не приедет много туристов.
С нами отдыхала пара с Харькова, так у мужчины было день рождения. Во всех отелях, особенно 5*, положена хотя бы корзинка с фруктами, которую они ожидали увидеть, но не было ничего. Они пошли разбираться, девушка на гест-релейшн, вначале сказала, зачем они пришли, типа кто вам это обещал. Потом поговорив еще с кем-то, сказала: "Понимаете, мы не можем принести корзинку с фруктами, потому что коронавирус". Еще они рассказывали, что кто-то из приезжих оставил ребенка четыре года в детском клубе с сотрудниками, так они его потеряли и несколько часов разыскивали по всей территории.
Питание:
Питание вообще нас поразило. Вообще не понимаю тех отзывов о питании типа "голодными не останетесь" - это не описание. Ребята, голодными можно и в лесу не остаться. В общем, отдыхаем уже 7 дней: ни тематических ужинов, ни морепродуктов, даже несколько раз в обед я реально не мог себе ничего выбрать (я далеко не гурман, в Минске я питаюсь в обычных столовых). В общем данный факт нас вообще никак не радовал, пошли мы с женой на гест-релейшн, спросили, а что у вас с питанием, ни выбора, ни тематических вечеров - ничего нет. Она сразу начала: "Понимаете, тематические вечера не проводятся из-за коронавируса". Я ей сразу сказал, а причем здесь коронавирус. Она отвечает, ну да в принципе ни при чем (даже не придумали толковых оправданий).
Все жарится в чанах с черным растительным маслом (Летучая (РевизоРРо) была в шоке). Рыба правда на противнях, но все равно на диком масле (когда приступаешь к трапезе, чуть нажимаешь вилкой и все это масло вытекает). Рыба правда один раз была лосось. Еще об ассортименте: раз в 4 дня были шашлыки из баранины (единственно, что было нормально приготовлено), а так в основном все время совали мелкую жареную рыбу размером с кильку или маленькую салаку в кляре, и мясо тушеное с овощами). Вдумайтесь, в отеле 5 звезд не готовили даже пасту - это ужас. После нашей жалобы к вечеру сварили какие-то макароны (но они просто лежали на противне, жена взяла попробовать - были холодные и слипшиеся). Из закусок (кстати они поменялись только на 12-й день нашего отдыха, вообще не было ничего - кстати ни одного человека за 11 дней в этом отделе мы там так и не увидели (в сравнении с другими отелями бывает какое-то блюдо дня, но хоть что-то одно всегда можно выбрать).
Из десертов, ребята, те кто писали предыдущие отзывы насчет сладостей, вы их брали, пробовали? Вначале я попробовал десерт, похожий на нашу картошку: начал есть, чувствую какой-то привкус - дал жене попробовать, точно ПРИВКУС ТУХЛЫХ ЯИЦ. Жена взяла себе красиво оформленный десерт в красивом бокале в виде желе - просто тошнотная жижа. Если быть справедливым, единственно, что из десертов было вкусно - это пахлава (в первые дни даже была фисташковая, в последующие ее мы так и не увидели). Единственно, к чему не придерешься это к фруктам - были арбузы (сладкие), дыни (безвкусные), черешня (сладкая), абрикосы (первые дни давали реально вкусные, потом были резиновые), персики (твердые), яблоки нескольких видов (сладкие), груши твердые, апельсины.
Уборка в номерах:
Мы за все время наших путешествий по разным странам с таким не сталкивались! В общем первых два дня убирали (поверхностно, застелили кровать и подмели пол, убрали в ванне - к этому мы никогда не придирались), проходит два следующих дня у нас не убирают, на третий день у нас не убирают, пошли на ресепшн - попросили убрать в номере. Можете посмотреть фото кстати как тогда убрали, забрали грязные полотенца, чистых не оставили (нигде такого не видел), но и к этому мы не придирались. Проходит еще три дня у нас не убирают. Меня это так начало немного злить, мы не пошли на ресепшн, вечером я встретил ТОП-менеджера отеля и старшего администратора, показал фото, как убрали в последний раз три дня назад, сказал свои замечания по всему. Они за голову взялись, все мы со всем разберемся, завтра все будет исправлено. Проходит завтра, опять у нас никто не убрал - идем с женой на гест-релейшн, Она с ходу начинает кричать достает телефон с фотографией, что у нас закрыто было.
Мы за целый день бывали в номере только с 13 до 15 когда ребенок спит и приходили уже ближе к 19:30. И за это время нельзя было найти время убрать в комнате. Она начала кричать Оставляйте заявку на уборку (нигде в 5 такого видел, слышал, да и больше не хочу видеть). А сейчас всем ВНИМАНИЕ продолжает кричать дословно: " И вообще вам все не нравится, я вызываю охрану, они вас выставят к шлакбауму и будете там жаловаться. Питание вам не нравится. Что вы там у себя ЖРЕТЕ. Знаю я что вы там едите (поправилась). " Реально вызвала охрану, прибежала человек 6 и смотрели на нас. Ребята, вдумайтесь, это был ответ девушки-сотрудницы на гест-релейшн.
Wi-Fi интернет:
В первый день раза три подходил на ресепшн и каждый раз говорили подойдите через час. У них на данный момент новый провайдер, который обеспечивает интернет в отеле только для местных. То есть для доступа в интернет вам нужно получить SMS с кодом на ваш номер телефона. В общем только на четвертый раз уже старший администратор дала какой-то существующий номер с кодом. Семь дней интернет работает нормально, на восьмой опять не могу зайти, подхожу к той же девушке, старшему администратору. Она мне говорит: "Так подключите себе роуминг на телефон, в чем проблема? Да, и вообще, что вы здесь делаете, я думала вы уехали". Вы не поверите, как было приятно это слышать.
Детская анимация и мини-клуб:
Ребята, с детьми здесь вообще не занимаются, особенно днем. Всем наплевать. Да, проводятся мини-диско (еще терпимо, но так только чтобы провести). Нас вообще не пускали в мини-клуб. Ребенку 2.5 года, ему без сопровождения родителей нельзя, а вместе нас не пускают - это просто парадокс. В общем сказали, если хотите, мы вам игрушку какую дадим типа на газоне возле клуба паситесь. Не предложат сами никакие игрушки, даже не улыбнуться ребенку. Все проси, типа снисхождение делают вынесут какую на отвали. Заметили, что никто практически и не оставлял детей старше 4 лет с сотрудниками мини-клуба - видимо уже наслышаны были. А те кто оставлял, сами видели ребенок сам себе что-то вошкался, никто с ним не поиграет, зато сотрудник по раза 4 на бар кофе попить бегал и оставлял ребенка одного.
Море:
Море грязное. После 10 утра в море с отеля (больше неоткуда) выбрасываются отходы санитарно-гигиенического происхождения (это и туалетная бумага, прокладки, полиэтилен непонятного происхождения). Опишу саму ситуацию: до 10 утра да водичка прозрачная ни одной волны. Наступает 10 часов волн по-прежнему нет, появляется пена - начинается она в районе понтона (кстати именно под ним видели трубу, запрятанную из отеля), постепенно пена распространяется вдоль всего пляжа и выплывает пакеты, бумага, бутылки, прокладки. Есть еще и видео, все засняли. Многие, кто только приехал, при виде всего этого так пугались и на весь пляж кричали мужьям быстрее вытаскивать ребенка из этой дремучей воды.
Вообщем подводим итог: хорошо не все было открыто, те кто попадет позже, может быть что-то откроется. Но даже с учетом того, если откроется все я бы сюда ни за что не поехал. Администрация все равно всячески пытается сэкономить, хотя ценовой диапазон у отеля довольно высокий и он точно не стоит тех денег. Питание на троечку, может быть, с очень большим натягом в лучшие дни на четверочку. Те кто собирается в этот отель с детьми, готовьтесь сами целыми днями развлекать своего ребенка (я раза три бегал в поселок покупал своему игрушек, хотя много и с собой брали, но надоедают старые игрушки) - за 12 дней ничего вообще не проводилось для детей, только жалкое мини-диско. Море грязное.
Š iame vieš butyje ilsė jomė s su ž mona ir su vaiku 2.5 metų , iš vykimas iš Baltarusijos (Minskas). Bilietą nusipirkome iš kart, kai tik pasirodė skrydž iai į Turkiją .
Atvykimas į vieš butį :
Niekur kitur mū sų taip nebuvo sutikta. Apskritai į vieš butį atvaž iavome kaž kur apie 11 val. , gidas nuė jo pirmas ir atneš ė mū sų dokumentus į registratū rą . Į vieš butį nuė jome apie 5 minutes po gido. Pirmiausia pagalvojome, ar atvykome. Niekas nesusitiko (aiš ku, susitikimas su š ampanu buvo atš auktas dė l sunkios epidemiologinė s situacijos). Bet bent jau pasakyti susitikti ir pasakyti tokią banalią frazę kaip „Dž iaugiamė s, kad pamatė me jus mū sų vieš butyje“ buvo galima. Apskritai niekas iš viso nesusitiko, priė jo prie registratū ros, po kokių.2 minuč ių atstovė tiesiog iš ė jo iš spintos (ne š ypsena akmeniniu veidu) metė anketą ir liepė už pildyti. Kambarys dar nebuvo paruoš tas, sakė atvaž iuoti po 1 val. Dė l to jie atsisė do kaž kur per 2 valandas, viskas nė ra kritiš ka. O kaip ir pridera „ypač rū pestingam vieš buč io personalui“, su maž u vaiku apsigyvenome tiesiai virš tos vietos, kur vyko visa vakaro animacija. Bet tai irgi mums visai nepakenkė , nesame iš rankū s, nelabai ir vargino.
Numeris:
Kambarys yra standartinis. Jei randate gedimų , tai, ž inoma, galite rasti trū kumų : vaizdas į seną š iferį , vonioje / tualete neuž sidarė sklą stis, lova yra ne viena dvigulė lova, o susideda iš dviejų , nulinė garso izoliacija . Bet su tuo irgi galima susitvarkyti. Apskritai kambarys buvo geras.
Infrastruktū ra:
Vieš buč io administracija nusprendė sutaupyti pinigų pirmiesiems turistams, o infrastruktū ros visiš kai nebuvo. Neveikė deklaruotas vandens parkas, SPA (norė jo aplankyti su ž mona, kituose vieš buč iuose dirbo pagal susitarimą ), antras restoranas, už kandž ių baras atsidarė tik pač ioje mū sų atostogų pabaigoje, paplū dimiai buvo aplamai paruoš tas (nusiplauti kojas nuo akmenukų , reikė jo eiti į kitą paplū dimio galą , ruoš ė mė s tik sezonui) - nepaisant to, kad kaina buvo 20% didesnė nei pernai. Tai yra, jei atidarote 50% (daugiau nei pusė jums netinka), tada sumaž inkite kainą.50%. Atkreipiu jū sų dė mesį į tai, kad vieš butis sutaupė nuo mū sų , nes kituose vieš buč iuose (tai Rixos, Akka, Alva Donna) viskas veikė - vienu metu ten turė jome draugų ir paž į stamų . Dė l infrastruktū ros ž iū rė kite nuotraukas, aš rimtai, atrodė , kad jie bū tų Č ernobylyje.
Vestibiulyje ir registratū roje neveikė kondicionierius, visi darbuotojai buvo š lapi (kartoju visur kituose vieš buč iuose kondicionierius veikė ). Ta proga jis kreipė si į sveč ią , nes pats vakarais dirbdavo prie kompiuterio, o vestibiulyje buvo patogu sė dė ti (atė jo su š ortais ir marš kinė liais ir per pusvalandį buvo visas š lapias). Į ką administratorė man pasakė apskritai nuostabią frazę : „Matai, jei į jungsime kondicionierių , tai oras ateis iš gatvė s ir susidarys koronavirusas“. Apskritai, kad ir ko jų paklaustumė te, atsakymas į viską yra koronavirusas. Kartą jie paleido, kad nenorė jo nieko paleisti ir į jungti, kol atvyks daug turistų .
Pas mus ilsė josi pora iš Charkovo, tad vyras turė jo gimtadienį . Visi vieš buč iai, ypač.5*, padė jo bent vaisių krepš elį , kurį tikė josi pamatyti, bet nieko nebuvo. Jie nuė jo tirti, mergina iš sveč ių iš pradž ių pasakė , kodė l atė jo, pavyzdž iui, kas tau tai paž adė jo. Tada, pasikalbė jusi su kuo nors kitu, ji pasakė : „Matote, mes negalime atneš ti vaisių krepš elio dė l koronaviruso“. Jie taip pat pasakojo, kad vienas iš lankytojų ketveriems metams paliko vaiką vaikų klube su darbuotojais, todė l jį pametė ir kelias valandas ieš kojo visoje teritorijoje.
Mityba:
Maistas apskritai mus nustebino. Niekaip nesuprantu tų atsiliepimų apie maistą , kaip „alkanas neliksi“ – tai ne apraš ymas. Vaikinai, jū s negalite likti alkani miš ke. Apskritai ilsimė s jau 7 dienas: nei teminių vakarienių , nei jū ros gė rybių , net kelis kartus per pietus tikrai negalė jau sau nieko iš sirinkti (aš toli graž u ne gurmanas, Minske valgau paprastose valgyklose) . Apskritai š is faktas mū sų visai nedž iugino, su ž mona nuė jome pas sveč ius, paklausė me, kaip jums maistas, jokio pasirinkimo, jokių teminių vakarų – nieko. Ji iš kart pradė jo: „Matote, teminiai vakarai nerengiami dė l koronaviruso“. Iš karto pasakiau jai, o kur koronavirusas. Ji atsako, na, taip, iš principo, nieko bendro (jie net nesugalvojo protingų pasiteisinimų ).
Viskas kepama juodojo augalinio aliejaus kubiluose (Volatile (RevizoRRo) buvo š okiruota). Ž uvis tikrai ant kepimo skardų , bet vis tiek laukiniame aliejuje (pradė jus valgyti š iek tiek paspaudž iate š akute ir visas š is aliejus iš teka). Ž uvis kaž kada buvo laš iš a. Plač iau apie asortimentą : kartą per 4 dienas bū davo avienos kebabai (vienintelis dalykas, kuris buvo į prastai virtas), bet iš esmė s visą laiką į teš lą deda maž ą keptą š proto ar maž os silkė s dydž io ž uvį ir troš kintą mė są su darž ovė mis) . Pagalvokite apie tai, 5 ž vaigž duč ių vieš butyje jie net nevirė makaronų - tai baisu. Po mū sų skundo vakare buvo iš virti makaronai (bet jie tiesiog gulė jo ant kepimo skardos, ž mona paė mė pabandyti - buvo š alti ir sulipę ). Nuo už kandž ių (beje, jie pasikeitė tik 12 mū sų atostogų dieną , visai nieko nebuvo - beje, 11 dienų š iame skyriuje nematė me nei vieno ž mogaus (palyginti su kitais vieš buč iais, yra kurį nors dienos patiekalą , bet visada galite pasirinkti bent vieną . )
Kalbant apie desertus, vaikinai, tie, kurie raš ė ankstesnius atsiliepimus apie saldumynus, ar gė rė te, bandė te? Iš pradž ių iš bandž iau desertą , panaš ų į mū sų bulves: pradė jau valgyti, jauč iu kaž kokį poskonį - daviau ž monai pabandyti, kaip ir SUPUVOJŲ KIAUŠ INIŲ SMAST. Mano ž mona turė jo graž aus dizaino desertą graž ioje stiklinė je ž elė – tiesiog pykino. Tiesą sakant, vienintelis skanus desertas buvo baklava (pradž ioje buvo net pistacijos, vė lesnė mis dienomis mes to nematė me). Vienintelis dalykas, dė l kurio negalite rasti priekaiš tų , yra vaisiai - buvo arbū zai (saldū s), melionai (beskoniai), vyš nios (saldū s), abrikosai (pirmomis dienomis buvo tikrai skanū s, paskui buvo guminiai), persikai (kieti) , kelių rū š ių obuoliai (saldū s) , kietos kriauš ė s, apelsinai.
Kambario valymas:
Mes niekada nebuvome susidū rę su niekuo panaš aus per visas savo keliones į skirtingas š alis! Apskritai, pirmas dvi dienas jie valė (pavirš utiniš kai, pasiklojo lovą ir iš š lavo grindis, iš valė vonią - niekad neradome priekaiš tų ), kitas dvi dienas mū sų nevalo, treč ią dieną nevalo. t mū sų iš valė , nuė jome į registratū rą - papraš ė iš valyti kambaryje. Nuotraukoje, beje, matosi, kaip tada valė , nuneš ė neš varius rankš luosč ius, nepaliko š varių rankš luosč ių (tokio niekur nemač iau), bet priekaiš tų irgi neradome. Dar trys dienos praeina be valymo. Pradė jo truputį pykinti, nė jome į registratū rą , vakare susitikau su vieš buč io aukš č iausia vadybininke ir vyresnią ja administratore, parodž iau nuotrauką kaip jie valė paskutinį kartą prieš tris dienas, pasakojo mano komentarai apie viską . Jie perė mė galvą , mes visi su viskuo susitvarkysime, rytoj viskas bus sutvarkyta. Praeina rytojus, vė l niekas iš mū sų neatė mė - einame su ž mona pas sveč ius, ji iš kart pradeda rė kti ir iš siima telefoną su nuotrauka, kurią buvome už darę .
Visą dieną buvome kambaryje tik nuo 13 iki 15, kai vaikas miegojo ir artė jo 19:30. Ir per tą laiką nebuvo į manoma rasti laiko iš valyti kambarį . Ji pradė jo rė kti. Palikite praš ymą valyti (mač iau, girdė jau ir nenoriu to matyti niekur kitur 5 val. ). O dabar DĖ MESIO ir toliau visiems paž odž iui š aukia: „Apskritai, tau ne viskas patinka, aš kvieč iu apsaugą , tave pastatys prie už tvaros ir ten pasiskų s. Nemė gsti maisto. ). “ Iš tikrų jų paskambinau į apsaugą , atbė go 6 ž monė s ir paž iū rė jo į mus. Vaikinai, pagalvokite, tai buvo moters darbuotojos atsakymas į sveč ią .
WiFi internetas:
Pirmą dieną tris kartus ė jau į registratū rą ir kiekvieną kartą sakydavo, kad grį š i po valandos. Š iuo metu jie turi naują IPT, kuris teikia internetą vieš butyje tik vietiniams gyventojams. Tai yra, norė dami prisijungti prie interneto, turite gauti SMS ž inutę su kodu į savo telefono numerį . Apskritai, tik ketvirtą kartą vyresnioji administratorė davė kokį nors esamą numerį su kodu. Septynias dienas internetas veikia gerai, aš tuntą dieną vė l negaliu prisijungti, einu pas tą pač ią merginą , vyresnią ją administratorę . Ji man sako: „Taigi prisijunk prie tarptinklinio ryš io telefone, kokia problema? Taip, ir apskritai, ką tu č ia veiki, maniau, kad iš ė jai“. Nepatikė site, kaip gera tai girdė ti.
Vaikų animacija ir mini klubas:
Vaikinai, jie č ia visai nedirba su vaikais, ypač dieną . Niekam nerū pi. Taip, yra mini diskotekų (vis dar pakenč iama, bet tik iš leisti). Į mini klubą mū sų apskritai neį leido. Vaikui 2.5 metų , jo negali lydė ti tė vai, bet kartu mū sų neį sileidž ia - č ia tik paradoksas. Apskritai, sakydavo, jei nori, duosim kokį ž aislą , pavyzdž iui, ganykis pievelė je prie klubo. Patys ž aislų nesiū lys, vaikui net nesiš ypso. Visi praš o, pavyzdž iui, atlaidų , jie iš tvers kaž kokį pragarą . Pastebė jome, kad vyresnių nei 4 metų vaikų praktiš kai niekas nepaliko pas mini klubo darbuotojus – matyt, jie jau buvo daug girdė ję . O tie, kurie iš važ iavo, patys pamatė , kad pats vaikas į kaž ką į sikiš o, niekas su juo než ais, bet darbuotoja 4 kartus nubė go į barą iš gerti kavos ir paliko vaiką vieną .
Jū ra:
Jū ra purvina. Po 10 val. jū roje iš vieš buč io (niekur kitur) iš metamos sanitarinė s ir higieninė s kilmė s atliekos (tai tualetinis popierius, į klotai, neaiš kios kilmė s polietilenas). Apraš ysiu pač ią situaciją : iki 10 val. ir vanduo skaidrus, nei vienos bangos. 10 valandą vis dar nė ra bangų , atsiranda putos - prasideda pontono srityje (beje, po juo pamatė nuo vieš buč io paslė ptą vamzdį ), palaipsniui putos plinta. palei visą paplū dimį ir atsiranda pakuotė s, popierius, buteliai, tarpinė s. Taip pat yra vaizdo į raš as, viskas nufilmuota. Daugelis ką tik atvykusių labai iš sigando visa tai pamatę ir visame paplū dimyje š aukė savo vyrus, kad š ie greitai iš trauktų vaiką iš š io tankaus vandens.
Apskritai apibendriname: na, ne viskas buvo atvira, kas gaus vė liau, gal kas atsivers. Bet net ir atsiž velgiant į tai, kad jei viskas atsidarytų , niekada č ia neič iau. Administracija vis dar visais bū dais stengiasi sutaupyti, nors vieš buč io kainų diapazonas yra gana aukš tas ir tikrai nevertas pinigų . Maitinimas C, galbū t su labai dideliais trukdž iais geriausiomis dienomis C. Tie, kurie vyksta į š į vieš butį su vaikais, ruoš kitė s linksminti savo vaiką visą dieną (aš tris kartus bė gau į kaimą pirkti ž aislų , nors daug ką pasiė miau su savimi, bet pavargau nuo senų ž aislų ) - 12 dienų vaikams iš vis nieko nebuvo daroma, tik apgailė tina mini diskoteka. Jū ra purvina.