Начну по порядку:
1. Туроператор Тез Тур, по перелету и трансферу замечаний нет. Заселение в отель: приехали мы в 10.20, на рецепции нам вежливо сообщили, что необходимо ожидать до 14.00, никакие 20 баксов дело не ускорили и деньги никто не взял, продержали нас до 13.30, после чего к нам подошла некая девушка Лиза (менеджер по работе с гостями отеля) и сообщила, что произошла какая-то ошибка (накладка) и нам сутки необходимо пожить в другом отеле, рядом с этим. Притом представитель Тез Тура Дэвран сидел за своей стойкой и даже не соизволил подойти и объяснить ситуацию. Естественно ехать мы никуда не собирались, т. к. заплатили на одно, а предлагали явно другое, позвали Дэврана, который вообще не хотел решать проблему, а просто сообщил, что нам все-равно некуда деваться и мы должны сутки жить в другом отеле. Таких "счастливцев" оказалось 12 человек (Украина и Россия), всех немцев заселили!! ! ! Скандаль не скандаль, а ехать в другой отель пришлось, ну я даже писать не буду ничего о том, что это естественно не то, за что было заплачено. Представитель отеля, и Дэвран (от ТезТур) вообще не умееют решать подобные ситуации и сильно с нашими братьями-славянами не церемонятся. Пообещали нас вернуть в отель на след. день в 7.00, по факту забрали почти в 10.00, но забрали! ! ! Поселили в 11.00. Так что первые 1.5 дня в хваленом отеле были испорчены. Я выбрала ТезТур как самого надежного оператора и такое произошло, кому теперь доверять –не знаю!
2. Заселение: номер чистый, все работает, интерьер точно такой же, как и на фотках в инете. Ковролин в пятнах-это правда, но мы ходили в тапках, абажуры в пятнах, лампочки в двух абажурах из трех перегоревшие. В ванной комнате все держится на соплях. Короче отель требует ремонта уже очень давно. Но так как мы туда не жить приехали, то на состояние номера глаза закрыли и не напрягались.
3. Уборка номера: каждый день убирали, полотенца и постельное белье поменяли только один раз. Грязный стакан помыли только после того, как было оставлено на чай. В целом претензий нет.
4. Питание: кормят нормально, еды достаточно в любое время, голодными не останетесь. Из мяса каждый день была курица и говядина. Фрукты: яблоки, бананы, сливы, нектарины, черешня, арбузы, дыни, но не обольщайтесь все зеленое, кроме арбуза и дыни. Выпечка очень вкусная. Много разных овощей, рагу, соте, картошка в разных видах, рис, вермишель, каши. Алкоголь местный-какой-то суррогат, честно говоря.
5. Уборка столов, посуда: столы с грязной посудой убирать не успевают, да и особенно не торопятся, хотя иногда был персонал, который бегал как пчелки, старался все быстренько убрать. Скатерки на столах (вафельные полотенца) не белого, а застиранного серого-серого цвета, наверное, с даты открытия отеля, не меняли, но постиранные. Чистота посуды оставляет желать лучшего, конечно, видимо моют в какой-то очень старой посудомоечной машине, которая не состоянии отмыть все. Так что, выбирая чашки, тарелки и ложки для десерта, внимательно смотрите, что берете.
6. Рестораны аля-карт: нам в качестве компенсации за сутки в другом отеле дали возможность посетить все рестораны бесплатно. Были во всех, поверьте, в столовой на ужин кормят гораздо лучше, чем в ресторанах. Там есть нечего, да и не вкусно, обслуживание никакое.
7. Анимация: на протяжении дня аниматоры работают отлично, мы ходили на аква-аэробику, степ, очень довольны. С детьми работают вообще прекрасно, целыми днями дети заняты рисованием, пением, ирами. Вечером- поставновки очень слабенькие, скучно. На дискотеке нечего делать, одни турки.
8. Инфраструктура: все отлично, большая парковая территория (чистая), чистые бассейны, горки, прекрасный большой чистый пляж (песок и мелкая галька у самой кромки моря). Море чистое, заход в море- мелкогалечный. Шезлонги мы занимали без проблем и на море и возле бассейна, во сколько бы не пришли, так что в очереди стоять не нужно . На шезлонгах матрацы, пляжные полотенца выдают по карточкам возле бассейна, полотенце всегда без проблем можно поменять на чистое. Шезлонги и матрацы конечно старые, но ничего, терпимо. На пляже везде стоят горшки для мусора. Кабины для переодевания чистые, аккуратные. В общественном туалете (Pool bar, ресторан) конечно, не очень хорошо убирают, все еле держится. Кстати, есть маленький вольер с уточками и на выходе из отеля есть болото с черепахами.
9. Население отеля: очень много немцев и местного населения, наших наверное всего 30%.
10. Персонал: отношение к русским пренебрежительно-снисходительное, есть вообще очень наглые товарищи. Они по нормальному не понимают, когда ты с ними вежливо разговариваешь, то ничего добиться не можешь, как только начинаешь повышать голос сразу все делают без лишних слов. Есть и вежливый, культурный персонал, но их все- же меньше. К немцам относятся с уважением все для них, русские для них –никто. Немцы ведут себя нагло, и в столовой и в общ. местах. Бегут с утра занимать шезлонги у двух бассейнов и на море, а находятся всегда только в одном месте, в столовой толкаются, куда-то вечно ломятся. Наши люди намного культурнее, что для меня было откровением!! !
11. Выводы: тех, кто пишет «мы попали в сказку» «рай» «великолепно и роскошно» я не понимаю вообще, это может написать только человек, который был только в Мелекино на Азовском море и снимал сарай за 40 гривен в сутки или же вообще нигде не отдыхал. Если закрыть глаза и наслаждаться морем, солнцем, природой, то данный отдых можно оценить как средне-хорошо, но не более. Отель больше подходит для пенсионеров и семейный пар с детьми.
Pradė siu eilė s tvarka:
1. Kelionių organizatorius Tez Tour, skrydž iui ir persė dimui komentarų nė ra. Į siregistravimas į vieš butį : atvykome 10.20, registratū roje buvome mandagiai informuoti, kad reikia laukti iki 14:00, jokie 20 litų reikalo nepagreitino ir pinigų niekas nepaė mė , mus laikė iki 13.30, po to tam tikras. mergina Liza priė jo prie mū sų (darbo vadovė su vieš buč io sveč iais) ir pasakė , kad į vyko kaž kokia klaida (perdanga) ir mums reikia parą gyventi kitame vieš butyje, š alia š io. Negana to, „Tez Tour Devran“ atstovas sė dė jo prie savo stalo ir net nenorė jo prieiti ir paaiš kinti situacijos. Natū ralu, kad niekur neketinome eiti, nes. jie sumokė jo už vieną dalyką , bet aiš ku siū lė ką kita, paskambino Devranui, kuris visai nenorė jo sprę sti problemos, o tiesiog pasakė , kad mes vis tiek neturime kur eiti ir turime pagyventi parą kitame vieš butyje. . Tokių "laimingų jų " buvo 12 (Ukraina ir Rusija), visi vokieč iai apsigyveno !! ! ! Skandalas ne skandalas, bet teko važ iuoti į kitą vieš butį , na, apie tai, kad tai natū raliai ne tai, už ką buvo sumokė ta, net neraš ysiu. Vieš buč io atstovas ir Devran (iš TezTour) tokių situacijų iš vis nemoka sprę sti ir nestovi ceremonijoje su mū sų broliais-slavais. Ž adė jo mus grą ž inti į vieš butį kitą dieną.7. 00 val. , iš tikrų jų nuvež ė beveik 10.00, bet padarė! ! ! Atsiskaitoma 11.00 val. Taigi pirmosios 1.5 dienos š lovingame vieš butyje buvo sugadintos. Iš sirinkau TezTour kaip patikimiausią operatorių ir taip atsitiko, dabar než inau kuo pasitikė ti!
2. Atsiskaitymas: kambarys š varus, viskas veikia, interjeras lygiai toks pat kaip nuotraukose internete. Kilimas dė mė tas, tiesa, bet vaikš č iojome su š lepetė mis, abaž ū rai buvo dė mė ti, dviejuose iš trijų š viestuvų lemputė s perdegė . Vonioje viskas remiasi į snarglius. Trumpai tariant, vieš butį reikia renovuoti labai ilgai. Bet kadangi atvaž iavome ne gyventi, už merkė me akis į kambario bū klę ir neį sitempė me.
3. Kambarių valymas: valomas kiekvieną dieną , rankš luosč iai ir patalynė keič iami tik vieną kartą . Neš varus stiklas buvo nuplaunamas tik tada, kai buvo paliktas arbatai. Apskritai skundų nė ra.
4. Mityba: maitinami normaliai, maisto bet kada už tenka, alkanas neliksi. Iš mė sos kiekvieną dieną buvo viš tiena ir jautiena. Vaisiai: obuoliai, bananai, slyvos, nektarinai, vyš nios, arbū zai, melionai, bet neapsigaukite visko, kas ž alia, iš skyrus arbū zą ir melioną . Kepinys labai skanus. Daug į vairių darž ovių , troš kinys, troš kinys, į vairių formų bulvė s, ryž iai, vermiš eliai, dribsniai. Vietinis alkoholis, tiesą sakant, yra tam tikras surogatas.
5. Stalų , indų valymas: nespė ja nuvalyti stalų su neš variais indais, o ypač neskuba, nors kartais pasitaikydavo darbuotojų , kurie bė gdavo kaip bitė s, stengdamiesi greitai viską sutvarkyti. Staltiesė s ant stalų (vafliniai rankš luosč iai) ne baltos, o skalbtos pilkai pilkos, tikriausiai nuo vieš buč io atidarymo datos, jos ne pakeistos, o iš skalbtos. Indų š vara palieka daug norimų rezultatų , ž inoma, matyt, plauti kokioje nors labai senoje indaplovė je, kuri ne viską sugeba iš plauti. Taigi, rinkdamiesi desertui puodelius, lė kš tes ir š aukš tus, atidž iai ž iū rė kite, ką imate.
6. A la carte restoranai: mums buvo suteikta galimybė nemokamai apsilankyti visuose restoranuose kaip kompensacija už dieną kitame vieš butyje. Patikė kite manimi, valgomajame jie valgo daug geriau nei restoranuose. Nė ra ko valgyti, ir neskanu, jokio aptarnavimo.
7. Animacija: dieną puikiai dirba animatoriai, ė jome į vandens aerobiką , step, esame labai patenkinti. Darbas su vaikais iš esmė s puikus, visą dieną vaikai pieš ia, dainuoja, ž aidž ia ž aidimus. Vakare pasirodymai labai silpni, nuobodū s. Diskotekoje nė ra ką veikti, tik turkai.
8. Infrastruktū ra: viskas gerai, didelė parko teritorija (š varu), š varū s baseinai, č iuož yklos, graž us didelis š varus paplū dimys (smė lis ir smulkū s akmenukai pač iame jū ros pakraš tyje). Jū ra š vari, į ė jimas į jū rą – smulkū s akmenukai. Gultus už ė mė me be problemų tiek prie jū ros, tiek prie baseino, kad ir kuriuo metu atvaž iavome, tad eilė je stovė ti nereikia . Ant gultų yra č iuž iniai, prie baseino kortelė se iš duodami paplū dimio rankš luosč iai, rankš luostį visada galima be problemų pakeisti į š varų . Š ezlongai ir č iuž iniai, ž inoma, seni, bet nieko toleruotino. Visur paplū dimyje yra š iukš lių dė ž ė s. Persirengimo kambariai š varū s ir tvarkingi. Vieš ajame tualete (Pool bar, restoranas), aiš ku, nelabai iš valyti, viskas vos laikosi. Beje, yra nedidelis voljeras su antimis, o prie iš ė jimo iš vieš buč io – pelkė su vė ž liais.
9. Vieš buč io gyventojų skaič ius: daug vokieč ių ir vietinių gyventojų , pas mus turbū t tik 30%.
10. Personalas: pož iū ris į rusus nuolaidus ir nuolaidus, apskritai yra labai arogantiš kų bendraž ygių . Jie paprastai nesupranta, kai mandagiai su jais pasikalbi, nieko nepasieki, kai tik pradedi kelti balsą , iš karto viską daro be jokių papildomų ž odž ių . Yra ir mandagių , kultū ringų darbuotojų , bet jų vis tiek maž iau. Su vokieč iais elgiamasi pagarbiai visi už juos, rusai jiems niekas. Vokieč iai ir valgykloje, ir bendruomenė je elgiasi į ž ū liai. vietos. Jie bė ga ryte iš sineš ti gultų prie dviejų baseinų ir jū ros, bet visada tik vienoje vietoje, stumdosi valgomajame, vis kur nors lū ž ta. Mū sų ž monė s daug kultū ringesni, o tai man buvo atradimas!! !
11. Iš vados: nesuprantu tų , kurie raš o „patekome į pasaką “, „rojus“, „puiku ir prabangu“, tai gali paraš yti tik ž mogus, buvę s tik Melekino prie jū ros Azovas ir iš sinuomojo tvartą už.40 grivinų per dieną arba visai nepailsė jo. Jei už simerki ir mė gaujasi jū ra, saule, gamta, tai š ią š ventę galima vertinti kaip vidutiniš kai gerai, bet ne daugiau. Vieš butis labiau tinka pensininkams ir poroms su vaikais.