В данном отеле я была уже второй раз (ездила после майских в прошлом 2010 году). В этот раз ездили вдвоем. На это раз не понравилось многое:
1. Было достаточно холодно, дожди, холодное море. Но это не зависит от сотрудников отеля - просто не повезло. Зато сырость и холод в номере точно зависит от них. В первое время спали как в болоте. Всю ночь был включен кондиционер, но он не мог "прокачать" и просушить помещение 2-местного номера. После обращения на ресепшен в переселении нам отказали по причине полной заполненности отеля
2. О еде в этом отеле уже давно ходят рассказы. Когда приходишь на обед сегодня, ты спокойно можешь предсказать что будет на обед и ужин в ближайшие 3-4 дня. Реально видно, как из оставшегося мяса делают рагу с овощами, из старых макарон - запеканки, из оставшихся овощей - супы-пюре. Мне, как любителю овощей и фруктов, было неплохо. А вот мужчинам, думаю, было непросто выбрать. Соки ненастоящие, но можно за 2 долл взять свежевыжатый. Выпечка очень тяжелая - замочили старый кекс в медовом сиропе и снова на стол. Из фруктов в основном яблоки и апельсины
3. Работа гидов – отдельная тема для разговора. Про то, что гиды живут на продажах экскурсий, знают все. Но с чем встретились мы – не одни рамки не входит. Гида зовут Орхан Саламов (Orhan Salamov), его тел. +90-554-282-32-75, он высокий и худой. Накануне первой встречи с гидом в отеле нам попалась женщина, которая ездила на Памуккале. Она была очень недовольная тем, что обещали дорогу 2.5 часа, а ездили целый день, недовольна сервисом и питанием в поездке. На встрече с гидом 01 мая я озвучила недовольства женщины Орхану. Он, конечно же, навешал лапши на уши, что именно с мая открылась новая дорога и путь занимает 2.5 часа (а женщина, видимо, вчера приехала еще по старой дороге). Т. к. мы очень хотели посмотреть Памуккале, то решили рискнуть и поехать в 2-дневное путешествие. И вот эта поездка была для нас как игра «найди отличия»
1. Гид ничего не сказал, что в отеле надо взять завтрак. Мы не взяли и на остановке на завтрак довольствовались тем, что было – хлеб и одна чашка напитка на человека. Как выяснилось потом - завтраки с собой в этом отеле не дают
2. При покупке экскурсии у гида было 2 варианта – за 100 и 160 долл. Гид объяснил, что 60 долл – это стоимость билетов в Эфес, Памуккале и бассейн Клеопатры. Думаю, что не стоит говорить, что билеты были дешевле. Точно не помню уже, но мы посчитали что-то в районе 30-40долл.
3. Стоит ли говорить, что никаких 2.5 часа мы не видели. Выезд был ночью, а приехали на первое место только к обеду.
4. Организация экскурсии ужасная. Первые остановки были безмолвные. Сколько времени на остановку, куда можно сходить в туалет, номер автобуса (кто не успел посмотреть спросонья) – ничего нам не говорили. Просто останавливались и все. Потом гид, наверное, проснулся и стало более-менее
5. После того, как мы проснулись, половина автобуса стала спрашивать у гида про обещанные 2.5 часа дороги. Он очень удивился, что столько людей говорят про это. Махал перед нами своим свидетельством министерства туризма. Сказал, что обязательно возьмет у нас данные об отельном гиде и выяснит этот вопрос. Чтобы больше обман не повторялся
6. Первая остановка была в домике девы Марии и Эфесе. Домик - турецкий новодел, причем это не только мое мнение. Эфес очень понравился – старые раскопки города. Белый и очень красивый
7. После Эфеса поехали в отель 5* (все включено) с термальным бассейном, в котором должны были остаться на ночь. По пути заехали в торговый текстильный центр. Вообще турки постоянно возят по своим магазинам. Одно дело, когда едешь на бесплатную экскурсию с посещением магазинов. Но чтоб за наши 320долл (это в районе 10 тысяч рублей) нас еще и по магазинам возили – это наглость, конечно же
8. Отель C&H 5* не был категории «Все включено», как обещал отельный гид. Все напитки нужно было оплачивать отдельно. Заявленный термальным бассейн был всего лишь теплым бассейном с водой, которую долго не меняли. Да, она не пахла хлоркой, как в другом бассейне, но и термальности ее я не заметила. В сауне было просто тепло, а не жарко. Сейфа в номере не было, поэтому во время пребывания в бассейне у нас украли абсолютно все деньги. Дверь мы закрывали, поэтому кто-то открыл дверь и обчистил нас. Конечно же, деньги нам не вернули, т. к. камер нигде нет, а «второй ключ есть только на ресепшен и его никто не может взять», прям смешно было. Ну и ладно – пусть подавятся
9. В отеле обещалась «Восточная ночь» с развлекательной программой, танцами живота и прочей восточной развлекаловкой. Программы не было. Да и нам не до нее было бы
10. На утро мы позавтракали и поехали на Памуккале. Там нам дали 3 часа на травертины и бассейн Клеопатры. Все понравилось, конечно же.
11. После мы поехали на фабрику Оникса (1 час), магазин вина (1 час), фабрику ковров (примерно 1.5 часа). Итого около 5 часов на магазины и всего 3 часа на Памуккале, на который мы, собственно, и ехали. Никакие уговоры, что нам, как туристам, не нужны эти магазины, а мы хотим больше времени на Памуккале, не были приняты. Это была такая программа, о которой также умолчал отельный гид при продаже экскурсии
По приезду в отель мне хотелось собственными руками задушить гида, который так нагло врал всем туристам на собрании. Конечно же, я не могу этого сделать. Я столкнулась с ним, когда он вел очередную группу на собрание, и при людях рассказала про все его байки. Очень надеюсь, что люди восприняли мои слова всерьез. Хотя он говорил, что все туристы подошли к нему и сказали спасибо за экскурсию. Конечно же никто спасибо ему не говорил, т. к. после поездки мы разговаривали с людьми, с которыми познакомились в поездке
Была бы я мужчиной – просто подошла и дала бы ему в глаз, а разбиралась бы уже потом. Так нагло врать всем нельзя позволять. Думаю, что обязательно найдется такой человек, которому будет все равно, что о нем подумают окружающие. Я буду на его стороне!
В целом мы решили, что Турция не наша страна. Понимаю, что такое отношение к русским на отдыхе не без оснований. Только туркам необходимо понять, что к ним тоже не очень хорошее отношение. И если мы едем туда тратить деньги, то они вроде как зарабатывают. А значит, что клиент должен быть доволен тем, на что потратил свои деньги. Очень надеюсь, что больше туда не поедем
Š iame vieš butyje buvau antrą kartą (važ iavau po 2010 m. geguž ė s mė n. ). Š į kartą ė jome kartu. Man š is laikas nepatiko:
1. Buvo gana š alta, lietinga, š alta jū ra. Bet tai priklauso ne nuo vieš buč io darbuotojų – tiesiog nepasisekė . Tač iau nuo jų tikrai priklauso drė gmė ir š altis patalpoje. Iš pradž ių jie miegojo kaip pelkė je. Kondicionierius buvo į jungtas visą naktį , tač iau jis negalė jo „siurbti“ ir iš dž iovinti 2 lovų kambario kambario. Susisiekus su registratū ra mus buvo atsisakyta perkelti dė l pilno vieš buč io už imtumo
2. Maistas š iame vieš butyje jau seniai pasakojama. Š iandien atė ję pietauti galite nesunkiai nuspė ti, kas bus pietums ir vakarienei per artimiausias 3-4 dienas. Tikrai matosi, kaip iš likusios mė sos gaminami troš kiniai su darž ovė mis, iš senų makaronų – troš kiniai, o iš likusių darž ovių – tyrė s sriubos. Man, kaip darž ovių ir vaisių mė gė jai, buvo neblogai. Tač iau vyrams, manau, nebuvo lengva iš sirinkti. Sultys nė ra tikros, bet š viež iai spaustų galite gauti už.2 USD. Kepiniai labai sunkū s – seną pyragą iš mirkė medaus sirupe ir vė l padė jo ant stalo. Vaisiai daugiausia obuoliai ir apelsinai
3. Gidų darbas – atskira pokalbio tema. Visi ž ino, kad gidai gyvena iš ekskursijų pardavimo. Bet su tuo, ką mes susitikome, nė ra į traukta nei viena sistema. Gido vardas Orhanas Salamovas, telefono numeris +90-554-282-32-75, jis aukš tas ir lieknas. Pirmojo susitikimo su gide iš vakarė se vieš butyje susidū rė me su moterimi, kuri nuvyko į Pamukalę . Ji buvo labai nepatenkinta, kad ž adė jo kelią.2, 5 valandos, bet važ inė jo visą dieną , nepatenkinti aptarnavimu ir maistu kelionė je. Geguž ė s 1 dieną susitikime su vadove iš reiš kiau moters nepasitenkinimą Orhanu. Jis, ž inoma, pakabino makaronus ant ausų , kad bū tent geguž ę atsidarė naujas kelias ir kelionė trunka 2.5 valandos (o moteris, matyt, vakar atvaž iavo senuoju keliu). Nes labai norė jome pamatyti Pamukalę , todė l nusprendė me surizikuoti ir iš vykti į.2 dienų kelionę . Ir š i kelionė mums buvo tarsi „pastebė k skirtumus“ ž aidimas.
1. Gidė nieko nesakė apie pusryč ius vieš butyje. Neė mė me ir stotelė je pusryč iams pasitenkinome tuo, ką turė jome - duona ir po vieną puodelį gė rimo ž mogui. Kaip vė liau paaiš kė jo, š is vieš butis su jumis pusryč ių neteikia.
2. Perkant ekskursiją gidas turė jo 2 variantus – už.100$ ir 160$. Gidas paaiš kino, kad 60$ yra bilietų kaina į Efesą , Pamukalę ir Kleopatros baseiną . Nemanau, kad verta sakyti, kad bilietai buvo pigesni. Tiksliai nepamenu, bet paskaič iavome apie 30-40 dolerių .
3. Savaime suprantama, 2.5 valandos nematė me nė vieno. Iš vykimas buvo naktį , o į pirmą vietą atvyko tik vakarienė s.
4. Ekskursijos organizavimas baisus. Pirmosios stotelė s tylė jo. Kiek laiko sustoti, kur galima nueiti į tualetą , autobuso numeris (kas nespė jo ž iū rė ti pabudę s) - mums nieko nesakė . Jie tiesiog sustojo ir viskas. Tada gidas tikriausiai pabudo ir tapo daugmaž
5. Mums pabudus, pusė autobuso pradė jo teirautis gido apie ž adė tas 2.5 valandos keliones. Jis buvo labai nustebę s, kad tiek daug ž monių apie tai kalba. Mojavo prieš mus su savo Turizmo ministerijos paž yma. Jis pasakė , kad tikrai paims iš mū sų duomenis apie vieš buč io vadovą ir iš siaiš kins š ią problemą . Nebė ra sukč iavimo
6. Pirmas sustojimas buvo prie Mergelė s Marijos namų ir Efezo. Namas yra turkiš kas perdirbinys, ir tai ne tik mano nuomonė . Man labai patiko Efesas – senieji miesto kasinė jimai. Balta ir labai grazi
7. Po Efeso nuvykome į.5* vieš butį (viskas į skaič iuota) su terminiu baseinu, kuriame turė jome nakvoti. Pakeliui už sukome į prekybos tekstilė s centrą . Apskritai turkai nuolat neš iojasi į savo parduotuves. Vienas dalykas, kai eini į nemokamą turą apsipirkinė damas. Bet už savo 320 dolerių (tai yra apie 10 tū kst. rublių ) taip pat buvome nuvež ti į parduotuves - tai, ž inoma, į ž ū lumas
8. C&H 5 * vieš butis nebuvo All Inclusive kategorijos, kaip ž adė jo vieš buč io gidas. Už visus gė rimus reikė jo mokė ti atskirai. Deklaruojamas terminis baseinas tebuvo š iltas baseinas su ilgą laiką nekeistu vandeniu. Taip, jis nekvepė jo balikliu, kaip kitame baseine, bet jo š iluminio taip pat nepastebė jau. Pirtyje buvo tiesiog š ilta, o ne karš ta. Kambaryje nebuvo seifo, todė l vieš nagė s baseine metu iš mū sų buvo pavogti absoliuč iai visi pinigai. Mes už darė me duris, todė l kaž kas atidarė duris ir mus iš valė . Ž inoma, pinigų mums negrą ž ino, nes. Kamerų niekur nė ra, o „antras raktas yra tik registratū roje ir niekas negali paimti“, buvo tiesiog juokinga. Na, gerai – tegul už springsta
9. Vieš butis paž adė jo „Rytietiš ką naktį “ su pramogine programa, pilvo š okiais ir kitomis rytietiš komis pramogomis. Programos nebuvo. Taip, ir mes to nesugebė tume
10. Ryte papusryč iavome ir iš vykome į Pamukalę . Ten mums buvo skirtos 3 valandos travertinams ir Kleopatros baseinui. Ž inoma, visiems patiko.
11. Nuvaž iavę į Onyx gamyklą (1 val. ), vyno parduotuvę (1 val. ), kilimų gamyklą (apie 1.5 val. ). Iš viso apie 5 valandas iki parduotuvių ir tik 3 valandas iki Pamukalė s, į kurią iš tikrų jų nuvaž iavome. Jokių į tikinė jimų , kad mums, turistams, š ios parduotuvė s nereikia, bet norime daugiau laiko Pamukalė je, nepriimta. Tai buvo tokia programa, apie kurią parduodant ekskursiją nutylė jo ir vieš buč io gidas.
Atvykus į vieš butį , norė jau savo rankomis pasmaugti gidą , kuris taip akiplė š iš kai melavo visiems susitikime dalyvavusiems turistams. Ž inoma, aš negaliu to padaryti. Susidū riau su juo, kai jis vedė kitą grupę į susitikimą , ir ž monių akivaizdoje pasakojau apie visas jo istorijas. Labai tikiuosi, kad ž monė s rimtai ž iū ri į mano ž odž ius. Nors sakė , kad visi turistai prie jo priė jo ir pasakė ač iū už ekskursiją . Ž inoma, niekas jam nepadė kojo, nes. po kelionė s pasikalbė jome su kelionė je sutiktais ž monė mis
Jei bū č iau vyras, tiesiog prieič iau ir duoč iau jam į akį , o vė liau tai iš siaiš kinč iau. Taip į ž ū liai meluoti visiems negalima. Manau, kad tikrai atsiras toks ž mogus, kuriam nerū pė s, ką apie jį pagalvos kiti. Aš bū siu jo pusė je!
Apskritai nusprendė me, kad Turkija – ne mū sų š alis. Suprantu, kad toks pož iū ris į atostogaujanč ius rusus ne be reikalo. Tik turkai turi suprasti, kad su jais taip pat nelabai elgiamasi. Ir jei mes einame ten iš leisti pinigų , jie tarsi už sidirba. Tai reiš kia, kad klientas turi bū ti patenkintas tuo, kam iš leido pinigus. Labai tikiuosi, kad daugiau ten nevaž iuosime.