Добрый день.
При выборе отеля ориентируюсь на отзывы туристов и рейтинг отеля на сайтах, но самой отзыв писать еще не приходилось.
Rizzi Otel шокировал меня до такой степени, что ради этого отзыва я зарегистрировалась. Оговорюсь сразу - в Турции не первый раз. Отдыхали семьей с 4.09. 2012 по 11.09. 2012. Я, муж, мама и маленький ребенок 1 год и 7 мес.
1. Заселение.
Приехали в отель в 10:30 утра, заселение происходит как и везде в 14:00. На рецепции мальчику дали бутылку Хортицы, он отправил нас на завтрак и заселил в течение 15 минут. Номер 324 на четвертом этаже с видом на бассейн. Через несколько дней поняли что это не самый плохой вариант. Когда укладывали ребенка спать на ночь, музыку почти не было слышно, при закрытом балконе. Но думаю, что номера с видом на горы лучше т. к. нет такого солнца днем и совершенно не слышно музыку по вечерам. Когда зашли в номер, в нем был жуткий стойкий запах сигарет. Настроение сразу упало ниже нуля. Очень растроил ковролин с жирными пятнами под ногами. Боялась разрешать ребенку спускаться с кровати без тапок.
В отеле проблемы с горячей водой, бывает не всегда, в первый день с дороги ребенка купали в прохладной. Гид от Анекс Тура Юсуф объяснил, что вода греется в баках на солнце, и что если туристы спустили всю горячую, то идет только холодная.
2. Питание.
Из фруктов только яблоки, груши и персики - все, больше ничего, никаких ягод. Вкусными были только персики. Яблоки ватные. Груши зеленые. Были еще арбузы и дыни, но не сладкие.
Овощи - помидоры, огурцы и трава, никаких других свежих овощей не появлялось. Все что будет на обед и ужин - переработанный завтрак или прошлый обед и ужин. Сочетания продуктов зачастую странное. например: жаренная картошка с соевой колбасой и солеными огурцами, заправленная майонезом. Многие блюда подавались по 4 дня. Сваренный зеленый горошек один раз был уже со слизью и пах кислятиной, поняла когда съела ложку : (, Шеф-повар выходил каждый день, не понравилось что без формы,
просто в переднике на спортивные штаны и футболку. Или курил или контролировал паверенков на гриле.
Десерты - мокрый бисквит, песочные, желейные и манные пироги, от 5 до 7 видов каждый день.
Напитки типо юпи (попробовать можно, но при частом употреблении изжога и колики), кофе растворимый, чай в заварниках на вкус как сено, в пакетиках травяной - вкусный.
Бар - кола, фанта, спрайт и местный алкоголь (водка, джин, раки, белое и красное вино - пить можно.
3. Чистота и убранство отеля.
В отеле очень грязно, пыль и грязь видно невооруженным глазом, все засаленное. Простыни, подушки, полотенца - явно очень давнего использования, все уже имеет серый застиранный вид, полотенца дырявые, когда вселились дали только 2 полотенца, хотя взрослых было трое+маленький ребенок. Долго искали уборщинцу чтобы получить третье полотенце, на ребенка полотенце на дали.
Шторы и покрывала на кровати пахнут пылью, их явно никогда не стирали. Вся мебель в отеле с облупившимися краями, трещинами, потасканная и обшарпанная. Ковролин не пылесосили ни разу за 7 дней, на нем был виден песок и всякая грязь.
Было видно, что уборщица приходила каждый день т. к. были заправлены кровати, но ничего не менялось и не мылось.
Душ прикручен высоко к стенке, чтобы помыть полторагодовалого ребенка приходилось залезать с ним в душ и мыть в четыре руки (один держит-второй моет), очень неудобно, если что-то стирали то в умывальнике. Сам душ протекал снизу, полотенце для ног служило тряпкой от воды.
Кондиционер работал при закрытой двери балкона.
Здание отеля 6-ти этажное, всего три лифта, центральный был сломан явно давно. В левом крыле работал 3 дня нашего пребывания потом сломался. Его никто не спешил чинить.
В основном (из-за наличия детской коляски) пользовались лифтом в правом крыле, возле вонючего кухонного цоколя. Или же ходили пешком. На дверях лифта можно стоять и рассматривать отпечатки жирных пальцев, в прочем как и на зеркалах и на стульях в столовой. В закрытой столовой на столах красные скатерти, их не стирают, просто смахивают крошки щеткой, засаленные и в разводах.
4. Пляж
На пляже матрасы на лежаках - старые, страшные и рванные, сами лежаки ВСЕ поломанные. Нехватка лежаков такая что маме приходилось подниматься в 7 утра, чтобы перед завтраком пойти и занять лежаки, положив на них наши полотенца.
Многие занимали лежаки с утра но так за день и не приходили на пляж а лежали у бассейна, это раздражало жутко, откровенное хамство, т. к. другим не было потом места и приходилось лежать на камнях. В отеле преимущественно отдыхали словаки, чехи и немцы (сами удивлялась их выбором отеля), они были шокированные отсутствием лежаков больше всего, часто скандалили со своим гидом, т. к. по-словацки понимал только он один, но без толку.
Пляж НУ! очень маленький, стоят зонтики 5 штук на 5 штук (криво и косо), наверное метров 20 по длине, есть будочка с водой, душ и урны. Смотритель, который подрабатывал продажей соков и кукурузы, особо не занимался пляжем.
5. Анимация.
Появлялись редко, но лично мне это не мешало, не люблю шума, тем более отдыхали с мал. ребенком. Всего три аниматора - парень и две девушки, в основном на пляже собирали комнаду на волейбол. Был закрытый детский уголок, который раньше видимо функционировал. Для детей никаких игр и развлечений. Один раз была живая музыка, приятная клавишная, а не бумц-бумц.
6. Бассейн
Бассейна два, большой и маленький, детский маленький отделен от большого заборчиком.
Вода мутная, на дне есть какой-то изображение, но его не разобрать настолько вода не прозрачная.
Я и ребенок не купались, муж и мама купались один раз, сказали вода не очень хлорированная.
Есть одна горка, есть лежали и зонтики, все чистенькое.
7. Персонал.
Единственный плюс - расторопный персонал и официанты. Убирают посуду и салфетки со столов молниеносно, бармены тоже вежливы и быстры, вообще весь персонал работящий и быстрый. Но отсуствие какой-либо формы раздражало, все какие-то помятые и неаккуратные в своем внешнем виде.
8. Поездки.
Прочитав отзывы, увидела что многие хвалят Ginza Travel и менеджера Саида, мы решили его найти, нашли и сразу ушли, Саид хам и грубиян. Потом проходив мимо него когда шли на рынок каждый раз цеплялся и приставал.
Поехали на экскурсию Демре-Мира-Кекова- Церковь Св. Николая от Pipo Tour, менеджер Мустафа - очень приятный и ненавязчивый.
Гид Оксана, одно наслаждение было слушать, очень грамотная речь и много интересных исторических фактов. Все ОЧЕНЬ понравилось. Искренне советую!! !
9. Море.
Море хорошее, но не могу сказать что кристально-чистое, когда отдыхали в самом Кемере (хотя пляжи там в бухте) могли возле буйов рассматривать дно на глубине 4-5 метров, в Чамьюве почему-то было мутненько. Заход в море не очень удобный, крупная галька и очень мелкий ракушняк, пытались плавать в спец. силиконовых тапках - сложно из-за ракушняка.
10. Чамьюва.
Чамьюва очень понравилась, маленькая и уютная, все рыночки кругленькими пятачками - удобно. Гуляли много с коляской пока ребенок спал, нашли далеко от пляжа ближе к горам (за мечетью) супермаркет с кассовым аппаратом, все намного дешевле. Купили там многое, остались очень довольны. Обязательно вернемся сюда еще раз, но не в РИЗЗИ!
Есть ещё много и других "чудесных" нюансов, но хотелось бы изложить только самую суть.
Rizzi Otel не может быть отелем на четыре звезды и очень обидно что он таковым значится вводя в заблуждение. Сейчас это тройка.
Встречали многих туристов которые приезжали специально в Риззи второй раз, говорили что в прошлой году все было не так плохо
и от перемены условий (сменился хозяин) пребывали в таком же шоке как и мы.
Спасибо за внимание. Отвечу на все вопросы.
Laba diena.
Rinkdamasis vieš butį orientuojuosi į turistų atsiliepimus ir vieš buč io į vertinimą svetainė se, tač iau pač iam atsiliepimo raš yti dar neteko.
Rizzi Otel mane š okiravo taip, kad už siregistravau š iai apž valgai. Rezervuosiu iš karto – Turkijoje jau ne pirmą kartą . Poilsis su š eima nuo 04.09. 2012 iki 11.09. 2012. Aš , vyras, mama ir maž as vaikas 1 metai ir 7 mė n.
1. Atsiskaitymas.
Į vieš butį atvykome 10:30 ryto, registracija vyksta kaip ir kitur 14:00. Registratū roje berniukui buvo duotas butelis Khortytsia, jis mus nusiuntė pusryč iauti ir per 15 minuč ių mus apgyvendino. 324 kambarys ketvirtame aukš te su vaizdu į baseiną . Po kelių dienų supratau, kad tai ne pats blogiausias variantas. Naktį už migdž ius vaiką muzikos beveik nesigirdė jo, balkonas už darytas. Bet manau, kad kambariai su vaizdu į kalnus yra geresni, nes dieną tokios saulė s nė ra, o vakarais visai nesigirdi muzikos. Kai į ė jome į kambarį , jautė si baisus nuolatinis cigareč ių kvapas. Nuotaika iš kart nukrito ž emiau nulio.
Labai nusiminę s kilimas su riebiomis dė mė mis po kojomis. Bijojau vaiką leisti iš lovos be š lepeč ių.
Vieš butyje yra problemų su karš tu vandeniu, tai ne visada bū na, pirmą dieną nuo kelio vaiką iš maudė vė siame vandenyje. Gidas iš Anex Tour Yusuf paaiš kino, kad vanduo š ildomas rezervuaruose saulė je, o jei turistai iš leidž ia visą karš tą vandenį , tada iš eina tik š altas vanduo.
2. Mityba.
Iš vaisių tik obuoliai, kriauš ė s ir persikai – tai viskas, nieko daugiau, jokių uogų . Tik persikai buvo skanū s. Medvilniniai obuoliai. Kriauš ė s ž alios. Buvo ir arbū zų bei melionų , bet ne saldumynų.
Darž ovė s – pomidorai, agurkai ir ž olė , kitų š viež ių darž ovių neatsirado. Pietums ir vakarienei bus tik perdirbti pusryč iai arba pietū s ir vakarienė . Maisto deriniai daž nai bū na keisti. pavyzdž iui: keptos bulvė s su sojų deš ra ir raugintais agurkais, pagardintos majonezu. Daugelis patiekalų buvo patiekiami 4 dienas.
Virti ž alieji ž irneliai kaž kada jau buvo su gleivė mis ir kvepė jo rū gš tele, supratau suvalgę s š aukš tą : (, Virė jas iš eidavo kiekvieną dieną , man nepatiko be formos,
tiesiog prijuoste ant sportinių kelnių ir marš kinė lių . Arba rū kytos arba kontroliuojamos paverrens ant grotelių.
Desertai – š lapio biskvito, smė lio, ž elė ir manų kruopų pyragė liai, nuo 5 iki 7 rū š ių kasdien.
Gė rimai kaip yupi (galite pabandyti, bet daž nai vartojant rė menį ir pilvo dieglius), tirpi kava, arbata arbatinukuose yra š ieno skonis, ž olelių arbatos maiš eliai skanū s.
Baras – kola, fanta, sprite ir vietinis alkoholis (degtinė , dž inas, vė ž iai, baltasis ir raudonasis vynas – galima gerti.
3. Vieš buč io š vara ir apdaila.
Vieš butis labai purvinas, plika akimi matosi dulkė s ir purvas, viskas sutepta. Paklodė s, pagalvė s, rankš luosč iai - aiš ku labai senas naudojimas, viskas jau pilkai iš plovę iš vaizdą , rankš luosč iai pilni skyluč ių , į sikrausč ius davė tik 2 rankš luosč ius, nors buvo trys suaugę + maž as vaikas.
Ilgai ieš kojome valytojos, kad gautume treč ią rankš luostį , rankš luostį davė vaikui.
Už uolaidos ir lovatiesė s ant lovos kvepia dulkė mis ir akivaizdž iai niekada nebuvo skalbtos. Visi vieš butyje esantys baldai nusilupusiais kraš tais, į trū kę , susidė vė ję ir nuš iurę . Kilimas nebuvo siurbiamas nei kartą per 7 dienas, ant jo matė si smė lis ir visokie neš varumai.
Buvo akivaizdu, kad valytoja ateidavo kiekvieną dieną , nes buvo paklotos lovos, bet niekas nepasikeitė ir niekas nebuvo skalbta.
Duš as prisukamas aukš tai prie sienos, norint prausti pusantrų metukų vaiką , reikė jo kartu su juo į lipti į duš ą ir plauti keturiomis rankomis (viena laiko, antra plauna), labai nepatogu praustuvė je kaž kas buvo iš skalbta. Pats duš as nutekė jo iš apač ios, pė dų rankš luostis tarnavo kaip vandens š luota.
Oro kondicionierius veikė už darius balkono duris.
Vieš buč io pastatas 6 aukš tų , yra tik trys liftai, centrinis akivaizdž iai seniai sugedę s. Kairysis sparnas dirbo 3 mū sų vieš nagė s dienas ir tada sugedo. Niekas neskubė jo taisyti.
Iš esmė s (dė l kū dikio vež imė lio) jie naudojosi liftu deš iniajame sparne, š alia dvokianč io virtuvė s rū sio. Arba jie vaikš č iojo. Galite stovė ti ant lifto durų ir ž iū rė ti į riebių pirš tų atspaudus, kitus dalykus, taip pat ant veidrodž ių ir kė dž ių valgomajame. Už darame valgomajame ant stalų yra raudonos staltiesė s, jos neskalbtos, tiesiog nuvalomos š epetė liu, sutepamos ir dė mė tos.
4. Paplū dimys
Paplū dimyje gultų č iuž iniai seni, baisū s ir suplyš ę , patys gultai VISI sulū ž ę . Trū ksta gultų taip, kad mama turė davo keltis 7 ryto, kad prieš pusryč ius eitų pasiimti gultus, ant jų pasidė jus rankš luosč ius.
Daugelis ryte už ė mė gultus, bet dieną neatė jo į paplū dimį ir gulė jo prie baseino, tai buvo baisiai nemalonu, tiesiog nemandagumas, nes tada nebuvo vietos kitiems ir reikė jo gulė ti ant uolų.
Daugiausia vieš butyje ilsė josi slovakai, č ekai ir vokieč iai (juos nustebino vieš buč io pasirinkimas), labiausiai juos š okiravo gultų trū kumas, daž nai ginč ydavosi su gidu, nes tik jis suprato slovakų kalbą , bet ne. pasinaudoti.
Paplū dimys NU! labai maž iukai, yra skė č iai 5vnt po 5vnt (kreivai ir į striž ai), turbū t 20 metrų ilgio, yra bū delė su vandeniu, duš as ir š iukš liadė ž ė s. Priž iū rė tojui, kuris dirbo ne visą darbo dieną pardavinė damas sultis ir kukurū zus, paplū dimys nelabai rū pė jo.
5. Animacija.
Retai pasitaikydavo, bet man asmeniš kai tai netrukdė , nemė gstu triukš mo, ypač kai ilsiuosi su trupuč iu. vaikas. Tik trys animatoriai – vaikinas ir dvi merginos, daugiausiai telkė komandą tinkliniam paplū dimyje. Ten buvo už daras vaikų kampelis, kuris, matyt, veikė anksč iau. Jokių ž aidimų ar pramogų vaikams. Kaž kada buvo gyva muzika, graž i klaviatū ra, o ne bumas.
6. Baseinas
Yra du baseinai, didelis ir maž as, maž asis skirtas vaikams nuo didž iojo atskirtas tvora.
Vanduo drumzlinas, apač ioje yra kaž koks vaizdas, bet jo nesimato, todė l vanduo nė ra skaidrus.
Mes su vaiku neplaukė me, vyras ir mama plaukė vieną kartą , sakė , kad vanduo nelabai chloruotas.
Yra viena č iuož ykla, buvo ir skė č iai, viskas š varu.
7. Personalas.
Vienintelis pliusas – paslaugus personalas ir padavė jai. Ž aibiš ku greič iu nuo stalų nuvalo indus, servetė les, barmenai taip pat mandagū s ir greiti, apskritai visas personalas darbš tus ir greitas. Tač iau erzino bet kokios formos nebuvimas, visi jie buvo kaž kaip suglamž yti ir netvarkingi.
8. Kelionė s.
Perskaič ius atsiliepimus pamač iau, kad daug kas giria Ginza Travel ir vadybininką Saidą , nutarė me jį susirasti, susiradome ir iš karto iš važ iavome, Saidas bukas ir nemandagus ž mogus. Tada, eidamas pro jį , kai jie eidavo į turgų , jis kiekvieną kartą į sikibdavo ir pykdavo.
Iš Pipo Tour važ iuojame į ekskursiją Demre-Mira-Kekova-Š v. Mikalojaus baž nyč ia, vadovas Mustafa labai malonus ir neį kyrus.
Gidė Oksana, buvo malonu klausytis, labai kompetentinga kalba ir daug į domių istorinių faktų . Visiems patiko. Nuoš irdž iai rekomenduoju! ! !
9. Jū ra.
Jū ra gera, bet negaliu sakyti, kad ji skaidri, kai ilsė jomė s pač iame Kemere (nors ten paplū dimiai yra į lankoje) prie plū durų matė si dugnas 4-5 metrų gylyje, dė l kaž kokių priež asč ių Camyuvoje buvo debesuota. Į plaukimas į jū rą nė ra labai patogus, dideli akmenukai ir labai maž a kriauklė , jie bandė plaukti specialiais. silikoninė s š lepetė s – sudė tingos dė l lukš to uolos.
10. Chamyuva.
Camyuva labai patiko, maž as ir jaukus, visi turgeliai apvalū s maž i lopinė liai - patogu. Vaikš č iojome daug su vež imė liu, kol vaikas miegojo, prekybos centrą su kasa radome toli nuo paplū dimio arč iau kalnų (už meč etė s), viskas daug pigiau. Ten daug pirkau ir likau labai patenkinta. Tikrai dar sugrį š ime č ia, bet ne į Rizzi!
Yra daug kitų „nuostabių “ niuansų , bet norė č iau pasakyti tik esmę.
„Rizzi Otel“ negali bū ti keturių ž vaigž duč ių vieš butis ir gaila, kad jis klaidinanč iai paž ymė tas. Dabar tai trijulė.
Sutikome daug turistų , kurie specialiai atvyko į Rizzi antrą kartą , jie sakė , kad pernai viskas nebuvo taip blogai
ir nuo są lygų pasikeitimo (keitė si savininkas) jiems buvo toks pat š okas kaip ir mes.
Ač iū už dė mesį . Atsakysiu į visus klausimus.