Отдыхали семьей из 3 человек (ребенку 3 года) с 29.05. 2019 по 11.06. 2019. В Турции 6 раз. Приехали в отель в 10.30 . Отправили завтракать, через час пообещали заселить. Оставил пожелание, чтоб номер был на 1 этаже, на ресепшене зафиксировали пожелание. Пошли завтракать и попали как раз в тот момент, когда завтрак закончился, а снек ресторан не открылся. Дождавшись открытия снеков -это 11.00 покушали. Пошли на ресепшен – нам вручили ключи от номера, карточки для полотенец. На каре отвезли до номера вместе с багажом. Номер понравился. Заселение прошло без проблем.
Писать эмоциональный отзыв не буду. Напишу конкретно. Что понравилось, а что нет.
Что понравилось:
– Очень зеленая и красивая территория. Хороший пляж.
- Отличная еда. Обилие фруктов. Очень вкусные бургеры, пицца.
- Отель отремонтирован, номера хорошие.
- Неплохая анимация, но упор сделан на детей.
- В отеле дети не болели, как это бывает в других отелях с упором на детей.
- Бармены делали вкусные и красивые коктейли.
Что не понравилось:
- Количество баров. Их 3, но по факту 2. Один из них круглосуточный, другой открывается с 10.00 до 2.00. А третий работает до 18.00. Из за чего огромные очереди, как за алкогольными напитками, так и безалкогольными. В очереди стоят все и взрослые и дети.
- Жирный минус – это лобби, которое лобби и не назвать. По факту натянутый брезентовый шатер. В котором нет бара. То есть приехал, ждешь заселения, или уезжаешь, ждешь выселения, или поработать в тихом месте за ноутбуком, а тут - на тебе, нет бара. Отсюда и складывается впечатление о гостеприимности.
- Отель позиционирует себя как Ultra all inclusive. И эта приставка Ultra должна обозначать, что в отеле предлагают алкогольные и безалкогольные напитки импортного производства. К безалкогольным претензий нет. Из алкогольных импортных - бурбон Justerini and Brooks водка Финляндия, водка Смирнов и все. Остальное все местное. Вино отвратное, кислое. То есть приставка Ultra это натяжка. Крепкий алкоголь плохого качества. Пиво Эфес хорошее. Информация для тех, кто все же купился на приставку Ultra.
- Хамство отдела по работе с гостями guest relation. Грубят, хамят.
- Воскресенье выходной. То есть половина персонала уходит на выходной, Ресторан ля карт не работает. И не важно, что у ребенка день рождения выпал на воскресенье - торт ему никто не подарит, даже за деньги, потому что выходной.
-Обслуживание, это как повезет с официантом. Может попасться такой, что отходить от тебя не будет. А может и такой, который и за вечер не разу не подойдет. Официанты многие из Казахстана (молодые студенты на практике) по русски говорят хорошо. Но работают по инструкции. В ресторан они могут принести только вино, пиво, джин, водку, и раки. Хочешь виски с колой – иди в бар сам набирай.
Отель можно назвать Украинским. 80% отдыхающих были из Украины. Остальные 20 – это русские, казахи, белорусы, молдоване, поляки. Хорошо – это или плохо, лично я дикомфорта не ощутил. Со многими хорошо общался, с кем-то подружились. Пару неприятных все же моментов было.
Отель ориентирован на детей, для них все условия.
2019-05-29 - 2019-11-06 ilsė jomė s su 3 asmenų š eima (vaikas 3 m. ). Turkija 6 kartus. Į vieš butį atvykome 10:30. Iš siuntė pusryč iams, po valandos ž adė jo atsiskaityti. Palikau norą , kad kambarys bū tų.1 aukš te, registratū roje norą pataisė . Nuė jome pusryč iauti ir į ė jome kaip tik tuo metu, kai baigė si pusryč iai, o už kandž ių restoranas nedirbo. Laukiant už kandž ių atidarymo, buvo 11.00 pavalgė . Nuė jome į registratū rą – mums padavė kambario raktus, korteles rankš luosč iams. Buvome nuvež ti į kambarį su vež imu kartu su bagaž u. Man patiko numeris. Registracija praė jo be problemų .
Emocingos apž valgos neraš ysiu. Paraš ysiu konkreč iai. Kas patiko ir kas ne.
Kas mums patiko:
- Labai ž alia ir graž i teritorija. Puikus paplū dimys.
- Puikus maistas. Vaisių gausa. Labai skanū s mė sainiai ir pica.
- Vieš butis renovuotas, kambariai geri.
– Gera animacija, bet akcentas – vaikai.
– Vieš butyje vaikai nesirgo, kaip bū na kituose vieš buč iuose, kuriuose akcentuojamas dė mesys vaikams.
– Barmenai gamino skanius ir graž ius kokteilius.
Kas nepatiko:
- Barų skaič ius. Jų yra 3, bet iš tikrų jų.2. Vienas iš jų yra visą parą , kitas dirba nuo 10.00 iki 2.00. O treč iasis dirba iki 18.00 val. Dė l to susidaro didž iulė s eilė s tiek prie alkoholinių , tiek prie nealkoholinių gė rimų . Visi suaugusieji ir vaikai stovi eilė je.
– Drą sus minusas – fojė , kurios vestibiuliu nepavadinsi. Tiesą sakant, iš tempta drobė palapinė . Kurioje nė ra baro. Tai yra, tu atvaž iavai, lauki registracijos arba iš eini, lauki check-out, arba dirbi ramioje vietoje su neš iojamu kompiuteriu, o č ia - ant tavę s, baro nė ra. Iš č ia ir susidarė svetingumo į spū dis.
- Vieš butis yra „Ultra viskas į skaič iuota“. O š is Ultra prieš dė lis turė tų reikš ti, kad vieš butis siū lo importinius alkoholinius ir nealkoholinius gė rimus. Dė l nealkoholinių gė rimų priekaiš tų nė ra. Iš importo alkoholio - burbono Justerini ir Brooks Finlandia degtinė s, Smirnov degtinė s ir viskas. Likusi dalis yra vietinė . Vynas bjaurus, rū gš tus. Tai yra, „Ultra“ prieš dė lis yra ruož as. Prastos kokybė s stiprus alkoholis. Efeso alus yra geras. Informacija tiems, kurie vis dar pirko Ultra prieš dė lį .
- Ryš ių su sveč iais skyriaus grubumas. Jie nemandagū s, nemandagū s.
– Sekmadienis yra poilsio diena. Tai yra, pusė darbuotojų iš vyksta savaitgaliui, a la carte restoranas nedirba. Ir nesvarbu, kad vaiko gimtadienis iš krito sekmadienį - torto jam niekas nedovanos net už pinigus, nes tai laisva diena.
-Aptarnavimas, lyg pasisekė su padavė ju. Jis gali už kliū ti taip, kad tavę s nepaliks. O gal tokia, kuri niekada netilps vakare. Daugelis padavė jų iš Kazachstano (praktikuojantys jaunieji studentai) puikiai kalba rusiš kai. Bet jie veikia pagal instrukcijas. Į restoraną jie gali atsineš ti tik vyno, alaus, dž ino, degtinė s ir raki. Jei norite viskio ir kolos, eikite į barą ir pasiimkite patys.
Vieš butį galima vadinti ukrainietiš ku. 80% poilsiautojų buvo iš Ukrainos. Likę.20 yra rusai, kazachai, baltarusiai, moldavai, lenkai. Gerai ar blogai, aš asmeniš kai nejauč iau jokio diskomforto. Gerai sutariau su daugybe ž monių , susiradau draugų . Tač iau buvo keletas blogų momentų .
Vieš butis orientuotas į vaikus, jiems visos są lygos.