Добрый день всем! Надеюсь мой отзыв будет полезен при Вашем выборе отеля! Мы отдыхали вдвоем с 21.05. -31.05. 12г. Начитавшись хвалебных отзывов в интернете, выбор был сделан именно в пользу этого отеля. Ниже приведу сильные и слабые стороны отеля, а выбор за Вами )
Плюсы:
1. Первая линия у моря.
2. Красивая территория (хоть и небольшая).
3. Чистый пляж.
Минусы:
1. Очень старые номера (мебель старая, на шторах в некоторых местах нашиты заплатки, часть розеток вывернута с проводами, полки для полотенец в ванной отваливаются, в ванной виден грибок, на стенах пятна, и т. п. ).
2. Сервис не соответствует классу 5*(2.1. в ресторане официанта нужно искать 5-10 минут для того чтобы получить столовые приборы и напитки. Также официанты всячески стараются Вас избегать (хотя мы старались оставлять чаевые и максимально улыбаться). 2.2. персонал слабо понимает английский: основные языки – турецкий и немецкий, 2.3. менеджер по связям с отдыхающими (Guest Relation) редко бывает на своем рабочем месте. 2.4. ассортимент ночного буфета не соответствует заявленному – только один суп. 2.5. ночной сервис с 24-00 до 07-00 работает отвратительно. Сначала говорят, что такой услуги нет, потом отказываются понимать по русски, английски. В результате такого сервиса – кушать уже не хочется…
3. Идет строительство второго корпуса. Степень готовности примерно 90 %. Справедливости ради нужно сказать, что шума от стройки не много. Но все же наблюдать с пляжа за работой экскаватора не очень приятно.
4. Персонал отеля уж очень настойчиво предлагает платные услуги (пилинг, массаж предлагают по 4-5 раз в день. В детском клубе дети разрисовывают настенные часы, а затем аниматоры направляют их к родителям, мол, если хотите оставить их себе доплатите 15 $, и подобных примеров много, но лень расписывать).
5. Мороженное выдается почему то только на ужин. Какой смысл? Вечером, когда уже прохладно, плотно поев, впихивать в себя мороженное? Почему не в обеденное время, как в остальных отелях? Видимо экономят : ).
6. Лежаков на пляже не хватает и персонал ничего не делает, чтобы исправить ситуацию. В результате мы видели несколько довольно серьезных конфликтов между отдыхающими из-за лежаков.
7. Вечерние шоу являются лишь сценками (скетчами) команды анимации. Никаких привозных шоу, все очень однообразно. Единственный плюс - по воскресеньям есть живая музыка у бассейна. При этом все аниматоры в воскресенье отдыхают, т. е. ни каких игр, конкурсов, мини-клуб не работает.
8. Ресторан А-ля карт (Итальянский) стал платным 5 $. Наш сосед (парень из Москвы) отравились в нем.
9. Много номеров не имеют прямого вида на море. Как заявлено на сайтах - 90 % номеров Sea view. Т. е. нужно выйти на балкон, облокотится на перила, и выдвинуться примерно на пол торса, тогда возможно Вы увидите море. Часть номеров с видом на стену здания. В них селят в основном русских и украинцев с маленькими детьми.
10. Очень шумная дискотека отеля, который находиться рядом (вроде Fame Residance). Ее шум не дает заснуть до 1-2 часов ночи (точное время я не засекал).
Вывод:
в целом сервис отеля никак не соответствует заявленным 5 *. Создается впечатление, что хозяева отеля стараются максимально сэкономить на сервисе и заработать на дополнительных платных услугах. На мой взгляд цена на данный отель выше цены на среднюю турецкую гостиницу 5 *, но по ряду сервисов ели дотягивает до 4 *. Второй раз однозначно не поеду в Киликию.
P. S. Отзыв размещается не для того, чтобы спорить хороший это отель или нет. Это мое личное мнение об отдыхе. Надеюсь кому-то оно поможет с правильным выбором отеля, дабы не испортить свой отдых.
Laba diena visiems! Tikiuosi, kad mano apž valga bus naudinga renkantis vieš butį ! Kartu ilsė jomė s nuo 21.05. -31.05. 12m. Perskaič ius pagiriamuosius atsiliepimus internete, buvo pasirinktas š is vieš butis. Ž emiau pateikiamos vieš buč io stipriosios ir silpnosios pusė s, o pasirinkimas yra jū sų )
Privalumai:
1. Pirma linija prie jū ros.
2. Graž i teritorija (nors ir nedidelė ).
3. Š varus paplū dimys.
Minusai:
1. Labai seni kambariai (baldai seni, ant už uolaidų kai kur prisiū ti lopai, dalis rozetė s iš suktos į iš orę su laidais, vonioje nukrenta lentynos rankš luosč iams, vonioje matosi grybelis, ten yra dė mių ant sienų ir pan. ).
2. Aptarnavimas neatitinka 5 * klasė s (2.1. restorane reikia ieš koti padavė jo 5-10 min. , norint gauti stalo į rankius ir gė rimus. Taip pat padavė jai iš visų jė gų stengiasi jū sų iš vengti (nors stengė mė s palikti arbatpinigių ir kuo daugiau š ypsotis). 2.2 personalas silpnas supranta angliš kai: pagrindinė s kalbos turkų ir vokieč ių , 2.3.
ryš ių su sveč iu vadovas retai bū na prie savo stalo. 2.4. naktinio š vediš ko stalo asortimentas neatitinka deklaruojamo - tik viena sriuba. 2.5. naktinis aptarnavimas nuo 24-00 iki 07-00 yra š lykš tus. Iš pradž ių sako, kad tokios paslaugos nė ra, paskui atsisako suprasti rusiš kai ir angliš kai. Dė l tokios paslaugos nebenori valgyti...
3. Vyksta antrojo korpuso statybos. Baigtumo laipsnis yra maž daug 90%. Teisybė s dė lei reikia pasakyti, kad iš statybvietė s nė ra didelio triukš mo. Bet vis tiek ž iū rė ti į ekskavatorių iš paplū dimio nė ra labai malonu.
4. Vieš buč io darbuotojai labai atkakliai siū lo mokamas paslaugas (pilingas, masaž as siū lomas 4-5 kartus per dieną . Vaikų klube vaikai pieš ia sieninį laikrodį , o paskui animatoriai siunč ia juos tė vams, sako, jei norite juos pasilikti sau, sumokė kite papildomai 15 USD, ir yra daug panaš ių pavyzdž ių , bet tingite pieš ti).
5. Ledai kaž kodė l duodami tik vakarienei. Kokia prasmė?
Vakare, kai jau vė su, kietai pavalgę s susigrū sti į save ledus? Kodė l gi ne pietų metu, kaip kituose vieš buč iuose? Matyt sutaupyk : ).
6. Paplū dimyje nė ra pakankamai gultų , o personalas nieko nedaro, kad iš taisytų situaciją . Dė l to matė me gana rimtus konfliktus tarp poilsiautojų dė l gultų.
7. Vakaro pasirodymai yra tik animacijos komandos sketai (eskizai). Jokių importinių laidų , viskas labai monotoniš ka. Vienintelis teigiamas dalykas – sekmadieniais prie baseino skamba gyva muzika. Tuo pač iu metu visi animatoriai sekmadienį ilsisi, tai yra jokių ž aidimų , varž ybų , mini klubas neveikia.
8. Restoranas A la carte (itališ kas) tapo mokamas 5 USD. Jame apsinuodijo mū sų kaimynas (vaikinas iš Maskvos).
9. Iš daugelio kambarių nė ra tiesioginio vaizdo į jū rą . Kaip nurodyta svetainė se - 90% kambarių yra su vaizdu į jū rą . Tai yra, reikia iš eiti į balkoną , atsiremti į turė klą ir pajudė ti į priekį apie pusę liemens, tada galbū t pamatysi jū rą.
Iš kai kurių kambarių atsiveria vaizdas į pastato sieną . Juose daugiausia apsigyvena rusai ir ukrainieč iai su maž ais vaikais.
10. Netoliese yra labai triukš minga vieš buč io diskoteka (kaip Fame Residance). Jo triukš mas neleidž ia už migti iki 1-2 valandos nakties (tikslaus laiko nepasiž ymė jau).
Iš vada:
apskritai vieš buč io aptarnavimas neatitinka deklaruojamų.5*. Panaš u, kad vieš buč io savininkai stengiasi kuo daugiau sutaupyti paslaugoms ir už dirbti iš papildomų mokamų paslaugų . Mano nuomone, š io vieš buč io kaina yra didesnė nei vidutinio Turkijos vieš buč io kaina 5 *, tač iau už daugybę paslaugų ji siekia 4 *. Antrą kartą į Kilikiją tikrai nevaž iuosiu.
P. S. Apž valga paskelbta ne siekiant ginč ytis, ar vieš butis geras, ar ne. Tai mano asmeninė nuomonė apie likusius. Tikiuosi, kad tai padė s kam nors tinkamai pasirinkti vieš butį , kad nesugadintumė te atostogų .