Приехали в отель около 7:00 утра. Сказали, что номеров нет и нужно подойти к 12:00 и уточнить готовы ли номера. Обещали, что скорее всего нас поселят после 12:00. Дали заполнить анкеты и всё. Никакой дополнительной информации. Не смотря на то, что есть камера хранения багажа, нам её не предложили пока мы её сами не спросили. Так как мы знали, что можно будет сходить на завтрак, начали спрашивать, где находится ресторан, где есть туалет, чтобы хотя бы умыться с дороги. Нам, конечно, ответили, но сами ничего не рассказали. Когда мы подошли около 12:30 уточнить освободились ли номера, единственная русская девушка администратор очень неприветливо сказала, что вообще-то у них поселение с 14:00. Я ответила, что знаю это, но предыдущий администратор сам сказал подойти к 12:00. Она попросила подождать. Сколько ждать, чего ждать не ясно. Она как заклинание пару раз повторяла одно и тоже, что нужно подождать. Потом минут через 20 нас таки поселили в корпус 4 через дорогу от основного корпуса. В номере было накурено (хотя в номерах курение запрещено). Швейцар нас провёл в номер, по дороге волочил по земле нашу сумку, что я боялась, что после этого на ней останутся дырки. Он провёл нас по довольно маленькому номеру, рассказал, что и где находится в номере и потом стал у двери клянчить чаевые. Я всем своим видом показала, что у меня ничего нет, потом позвала мужа и муж сказал прямым текстом, что деньги мы ещё не разменивали и дать нам нечего. Тот ушел, но потом при каждой встрече довольно неприятно смотрел на нас.
По номеру, всё необходимое, в принципе есть, но если вы ожидаете взять что-то из мини-парфюмерии, то не тут то было. В ванной висят 2 диспенсера с жидким мылом, оно же и шампунь. Есть ещё пакеты для средств гигиены и шапочка для душа. Под раковиной были спрятаны тапочки (о них, кстати, швейцар не говорил, видимо надеялся, что не найдём).
Уборка в номерах. При заезде было накурено, даже постельное имело несвежий запах. Зеркало для лица было залапано и его вытерли только на третий день после моей жалобы. Полотенца тоже меняли только, когда я пожаловалась, что они уже серые. В информационной папке на столе были старые грязные чем-то залиты листы бумаги, анкета минимум двух месячной давности, в шкафу вместе с пакетом для прачки лежал прайс грязный. Чтобы поменяли постельное обязательно нужно положить листик, который лежит у кровати с информацией о том, что уборка будет сделана только по запросу. Когда у нас закончился гель для душа, он же шампунь, нам принесли его только после того, как я возмутилась в начале по телефону, а потом пришла и сказала всё тоже самое на рецепции. И самое удивительное было для нас, когда в день отъезда, когда после завтрака мы вернулись в номер горничная принесла конверт для чаевых и оставила записку, что она убирала наш номер. Как-то я прямо скажем в шоке от такого. Мало того, что косяков при уборке хватало, так они ещё любят оставить грязное бельё на этаже, а часто и прямо под твоей дверью, так ты смотри они ещё и для чаевых конверт принесли. Лучше бы убирали хорошо!
Ресторан. Питание отличное, всегда есть что выбрать, но посуду моют плохо (кстати, она пластиковая), официанты никогда не подойдут, если вы не дадите чаевых. Сами подходят в надежде на чаевые только к немцам, шведам, французам и часто подходят поговорить к туркам. На столах, если ты пришел кушать не с открытия ресторана никогда нет приборов и салфеток, их нужно будет брать самим на столах официантов. Часто приходилось и стол протирать салфетками от предыдущих гостей, так как тарелки официанты забирают, а стол не протирают.
Персонал в баре у бассейна показался самым приветливым и адекватным.
Что касается всё включено, то местное вино, например, попробуй допросись у официанта. Бара возле бассейна 2, но по факту работает только 1 с 10:00 до 23:00. Можно взять чай, кофе, фанта, пепси, спрайт, пиво, и напитки типа юпи (химия химией).
Море и пляж. Море отличное, вода чистая и тёплая, НО! Лежаки занимают многие перед завтраком и если вы приходите после завтрака, то лежаков чаще всего нет даже на солнце. Когда мы пришли в первый день и обратились к персоналу на пляже, то они сказали, что лежаков нет и никаких вариантов решения проблемы не предложили. Потом сказали, что мы можем посидеть за столиками у бара и подождать пока кто-то уйдёт. Так что если вы хотите занять место на пляже, то придётся вставать рано и бежать на завтрак одними из первых и бегом на пляж.
В целом, отель хороший, но персонал жуть. Никто не хочет идти на встречу. А парень, который привлекает пойти в спа ещё и хам. Кроме того, что он огрызался в разговоре с нами, он позволил ещё и за спиной у нас обсуждать наш разговор с ним. Я считаю, что таких сотрудников отеля вообще нужно увольнять.
Интернет. Wi-fi работает плохо. Часто пропадает.
Į vieš butį atvykome apie 7:00 val. Sakė , kad kambarių nė ra, reikia ateiti iki 12:00 ir patikrinti, ar kambariai yra paruoš ti. Jie paž adė jo, kad greič iausiai bū sime apgyvendinti po 12:00. Jie davė man už pildyti formą ir viskas. Jokios papildomos informacijos. Nepaisant to, kad yra bagaž o saugykla, mums jos nepasiū lė , kol patys nepapraš ė me. Kadangi ž inojome, kad bus galima pusryč iauti, pradė jome klausinė ti, kur restoranas, kur tualetas, bent jau nusiprausti nuo kelio. Ž inoma, jie mums atsakė , bet patys nieko nesakė . Kai apie 12:30 priė jome pasitikrinti, ar kambariai laisvi, vienintelė rusė administratorė labai nedraugiš kai pasakė , kad iš tikrų jų jie atsiskaito nuo 14:00. Atsakiau, kad tai ž inau, bet pats ankstesnis administratorius pasakė ateiti iki 12 val. Ji papraš ė palaukti. Kiek laukti, ko laukti – neaiš ku. Ji kaip burtas porą kartų pakartojo tą patį , kad reikia palaukti. Tada, maž daug po 20 minuč ių , buvome apsigyvenę.4 pastate, esanč iame kitoje kelio pusė je nuo pagrindinio pastato. Kambaryje buvo dū mų (nors kambariuose nerū koma). Porteris nuvedė mus į kambarį , pakeliui tempė mū sų krepš į ž eme, kad bijau, kad po to ant jo neliks skylių . Jis vedė mus per gana maž ą kambarį , pasakė , kas ir kur yra kambaryje, o tada pradė jo praš yti arbatpinigių prie durų . Aš visa iš vaizda rodž iau, kad nieko neturiu, tada paskambinau vyrui ir vyras paprasta ž inute pasakė , kad pinigų dar nepasikeitė me ir nė ra ką duoti. Jis iš ė jo, bet paskui kiekvieną susitikimą gana nemaloniai ž iū rė jo į mus.
Pagal skaič ių viskas, ko reikia, iš principo yra, bet jei tikiesi ką nors paimti iš mini kvepalų , tada to nebuvo. Vonioje yra 2 dozatoriai su skystu muilu, tai irgi š ampū nas. Taip pat yra maiš eliai higienos prekė ms ir duš o kepuraitė . Š lepetė s buvo paslė ptos po kriaukle (beje, neš ikas apie jas nekalbė jo, matyt, tikė josi, kad jų nerasime).
Kambarių valymas. Atvykus buvo prirū kyta, net lova smirdė jo. Veidrodis buvo paplekš notas ir nuvalytas tik treč ią dieną po mano skundo. Rankš luosč iai taip pat buvo pakeisti tik tada, kai pasiskundž iau, kad jie jau pilki. Informaciniame aplanke ant stalo buvo kaž kuo prikimš ti seni neš varū s popieriaus lapai, maž iausiai dviejų mė nesių senumo anketa, spintoje kartu su skalbinių maiš eliu – neš varus kainoraš tis. Norė dami pakeisti patalynę , bū tinai turite prie lovos padė ti lapą su informacija, kad valymas bus atliktas tik papraš ius. Kai baigė si duš o ž elė , aka š ampū nas, mums ją atneš ė tik po to, kai pradž ioje pasipiktinau telefonu, o paskui atvaž iavo ir tą patį pasakė registratū roje. O labiausiai mus nustebino, kai iš vykimo dieną , kai po pusryč ių grį ž ome į kambarį , kambarinė atneš ė voką arbatpinigiams ir paliko raš telį , kad valo mū sų kambarį . Kaž kaip, atvirai pasakius, esu š okiruotas. Valymo metu ne tik už tekdavo staktų , bet ir neš varius skalbinius mė gsta palikti ant grindų , o neretai ir po tavo durimis, tai matai, atneš ė ir vokelį arbatpinigiams. Geriau bū tų gerai iš sivalyti!
Restoranas. Maistas puikus, visada yra iš ko rinktis, bet indai prastai iš plauti (beje, plastikiniai), padavė jai niekada neateis, jei neduosite arbatpinigių . Patys kreipiasi tikė damiesi arbatpinigių tik pas vokieč ius, š vedus, prancū zus ir daž nai sugalvoja pasikalbė ti su turkais. Ant stalų , jei atė jote pavalgyti ne iš restorano atidarymo, stalo į rankių ir servetė lių niekada nė ra, ant padavė jų stalų juos reikė s pasiimti patiems. Daž nai tekdavo nuš luostyti stalą ankstesnių sveč ių servetė lė mis, nes padavė jai lė kš tes nuneš a, bet stalas nenuš luostomas.
Baro prie baseino personalas atrodė draugiš kiausias ir adekvatiausias.
Pvz. , Kalbant apie „viskas į skaič iuota“, vietinio vyno, pabandykite paklausti padavė jo. Yra 2 barai prie baseino, tač iau iš tikrų jų tik vienas dirba nuo 10:00 iki 23:00. Galite gerti arbatą , kavą , fantą , pepsi, sprite, alų ir tokius gė rimus kaip yupi (chemija pagal chemiją ).
Jū ra ir paplū dimys. Jū ra puiki, vanduo š varus ir š iltas, BET! Daug gultų už imta prieš pusryč ius, o jei ateini po pusryč ių , tai daž niausiai gultų nė ra net saulė je. Kai atvaž iavome pirmą dieną ir kreipė mė s į paplū dimyje dirbanč ius darbuotojus, jie pasakė , kad gultų nė ra ir problemos sprendimo bū dų nepasiū lė . Tada jie pasakė , kad galime sė dė ti prie staliukų prie baro ir laukti, kol kas nors iš eis. Taigi, jei norite už imti vietą paplū dimyje, turite keltis anksti ir bū ti tarp pirmų jų , kurie bė ga pusryč iauti ir bė gti į paplū dimį .
Apskritai vieš butis geras, bet personalas baisus. Niekas nenori eiti į susitikimą . O vaikinas, kurį traukia eiti į SPA, taip pat yra bukas. Be to, kad jis už simezgė pokalbyje su mumis, jis taip pat leido mums už nugaros aptarti pokalbį su juo. Manau, kad tokius vieš buč io darbuotojus reikė tų iš viso atleisti.
Internetas. Wi-fi neveikia gerai. Daž nai dingsta.