Здравствуйте! Пишу отзыв непосредственно с отеля номер 3708. Второй день пребывания. Перед поездкой начитался отзывов и плохих и хороших, думал что плохие отзывы пишут конкуренты, но сейчас после того как сам столкнулся с плохим сервисом понял, что все плохие отзывы правда. Началось все хорошо, нас встретил индивидуальный трансфер, приветливая девушка Елизавета нас любезно провела и по дороге в отель рассказала о правилах отеля и другую ненужную инфу.
Территория отеля правда огромная и нашу семью в составе 4 человек ( двое взрослых и двое, детей 3 и 8 лет) заселили в самый конец географии отеля с видом в никуда, откуда очень далеко добираться и до бассейнов и до ресторана и т. д. Пошли мы назад на рецепцию просить другой номер, дорога от номера до рецепции с детьми примерно 15-20 минут по 40 градусной жаре. Там девушка, которой по внешнему виду пофиг на весь отель вместе с туристами, нам отказалась менять номер, после длительного разговора она согласилась поменять через два дня. Через два дня оказалось что все ещё нет свободных номеров и сказала прийти завтра, хотя сейчас ещё не разгар сезона. Мы подошли к нашему гиду Камрану, который при заселении обещал решать любые наши проблемы, вплоть до личных, но узнав с кем он будет иметь дело на рецепции сказал что с ней бесполезно говорить. Короче, кроме как впаривать туры в три дорого туристам, он больше ничего не решает. А мы три дня живем на чемоданах и не распаковываемся в надежде переехать. Ещё один неприятный момент: убрали нам номер. Мы закрыли и поставили не беспокоить, когда пришли, у нас все шкафы были открыты, как будто кто-то что-то искал, слава богу что документы и деньги мы поставили в сейф. На счёт еды. Стоял сегодня на завтраке минут 20 за амлетом в очереди, так же и за жаренными яйцами и практически за всем, еда не пополняется и уже к концу завтрака есть уже практически нечего было, детского меню в помине нет. Интересно как они в разгар сезона справляются. Культурной программы уже второй вечер никакой. В общем с детьми категорически не рекомендую ехать. За такие деньги, рассчитывали как минимум на хороший сервис. В жизни больше сюда не приедем
Sveiki! Raš au atsiliepimą tiesiai iš vieš buč io kambario 3708. Antra vieš nagė s diena. Prieš kelionę skaič iau atsiliepimus ir blogus, ir gerus, galvojau, kad blogus atsiliepimus raš o konkurentai, bet dabar, kai pats susidū riau su prastu aptarnavimu, supratau, kad visi blogi atsiliepimai yra tiesa. Viskas prasidė jo gerai, mus pasitiko individualus pervež imas, draugiš ka mergina Elizabeth maloniai aprodė ir pakeliui į vieš butį papasakojo apie vieš buč io taisykles ir kitą nereikalingą informaciją .
Vieš buč io teritorija tikrai didž iulė , o mū sų.4 asmenų š eima (du suaugę ir du, vaikai 3 ir 8 m. ) į sikū rė pač ioje vieš buč io geografijos pabaigoje su vaizdu į niekur, iš kur labai toli iki baseinų . ir į restoraną ir pan. Grį ž ome į registratū rą praš yti kito kambario, kelias nuo kambario iki registratū ros su vaikais apie 15-20 minuč ių.40 laipsnių karš tyje. Ten mergina, kuriai iš paž iū ros nerū pi visas vieš butis kartu su turistais, atsisakė pakeisti mums kambarį , po ilgo pokalbio sutiko persirengti po dviejų dienų . Po dviejų dienų paaiš kė jo, kad laisvų kambarių vis dar nė ra ir pasakė ateiti rytoj, nors dar ne sezono pikas. Kreipė mė s į savo gidę Kamran, kuri registruojantis paž adė jo iš sprę sti bet kokias mū sų problemas, taip pat ir asmenines, tač iau suž inoję s, su kuo susidurs registratū roje, pasakė , kad su ja kalbė tis beprasmiš ka. Trumpai tariant, apart trijų brangių turistams turų pardavimo, jis nieko daugiau nesprendž ia. O mes tris dienas gyvename ant lagaminų ir neiš sipakuojame tikė damiesi kraustytis. Kitas nemalonus momentas: jie paš alino mū sų kambarį . Už darė me ir nustatė me, kad netrukdytų , mums atvaž iavus visos spintos buvo atidarytos, lyg kaž kas kaž ko ieš kotų , ač iū Dievui, kad į seifą į dė jome dokumentus ir pinigus. Dė l maisto. As siandien prie pusryciu eileje stovejau 20 minuciu prie omleto, taip pat prie keptu kiausiniu ir beveik prie visko, maistas nepasipildo ir pusryciu gale jau beveik nebuvo ka valgyti, vaikiš ko meniu nebuvo. Į domu, kaip jie susitvarko sezono metu. Antrą vakarą kultū rinė s programos nė ra. Apskritai nerekomenduoju keliauti su vaikais. Už pinigus tikė jomė s bent gero aptarnavimo. Daugiau gyvenime č ia nebegrį š ime.
Esu tikra, kad kažkada valgiau makaronus su krienais, o dabar pamiršau.Jei Gyural blogai, tai geriau likti namuose.
Я уверен что когдато кушал макароны с хреном и сейчас забыл .Если Гюрал плохой то лучше уж сидите дома.
Esu šiame viešbutyje ir skaičiuoju dienas iki grįžimo namo.Visiškai sutinku su komentaru, bet pas mus dar geriau - mūsų kambarys buvo rezervuotas dar vasario mėnesį: šeimyninis kambarys pirmame aukšte, bet!atvykę gavome tai trečiame aukšte ir taip pat vidury niekur Žinoma, kreipėmės į registratūrą, kad pakeistume kambarį, bet šiurkšti Veronika mums atsakė, kad šeimos kambarys pirmame aukšte visai neegzistuoja, mes patekome į kelionių organizatorius ir pareikalavo, kad mus nuvežtų į Gyural Beleką, kur buvome 5 kartus ir neturėjome problemų , ir štai!- radau kambarį ir arčiau o ne trečiame aukšte!Apie tai, kad reikia pjauti iš šeimyniniai pastatai per karščius nemažą atstumą tiesa, bet yra šaudyklų, apie kurias mums niekas nesakė, jie patys per porą dienų atspėjo.Virtuvė - so-so, kaip sakoma, alkanas neliksi, bet pasenę jautienos ir sausainių pyragai neskanūs!Rusiškai daug darbuotojų, gultų užtenka, gerai išvalė mūsų kambarį.
O dabar musu atvaziavimo i sita viesbuti priezastis ta, kad pakritome uz vaikisku vandens parku, nezinau kaip galima taip dirbti, jei is 9 dienu 5 kartus uzsidarė, o gelbėtojai per stebuklą atsirado pusei valanda, o paskui dingo ir vaikai dirbo ant skaidres ka norejo, kaip nesudaužo galvų, nežinau.Nuėjau pailsėti, nuvežiau vaikus pasilinksminti, bet kažkaip nepasisekė. labai gerai.Mes daugiau neisime.?
Нахожусь в этом отеле и считаю дни до возвращения домой.Полностью согласна с комментарием,но у нас ещё лучше-наш номер был забронирован ещё в феврале:фэмэлирум на первом этаже,но!по приезду мы получили на третьем этаже и также у черта на куличках.Мы ,конечно ,обратились на ресепшн,чтобы нам поменяли номер,но хамоватая Вероника ответила нам,что фэмелирум вообще не существует на первом этаже,дозвонились до туроператора и потребовали нас перевезти в Гюрал белек,где мы были раз 5 и никаких проблем не имели,и о чудо!-нашёлся номер и ближе и не на третьем этаже!Про то,что пилить нужно от семейных корпусов по жаре немалое расстояние это правда,но ходят шаттлы,про которые никто нам не рассказал,сами догадались через пару дней .Кухня-так себе,как говорится голодным не останешься,но говядина с душком и тортики из печенья-это невкусно!Русскоязычного персонала полно,лежаков хватает,убирали в нашем номере хорошо .А вот теперь причина нашего приезда в этот отель-мы повелись на детский аквапарк,это я не знаю как так можно работать,если из 9 дней он закрывался 5 раз,а ещё спасатели чудесным образом появлялись на полчасика,а потом пропадали и дети творили на горках что хотели,как они головы не поразбивали-не знаю.Я ехала отдыхать,везла детей веселиться,а получилось как-то не совсем хорошо.Не поедем больше.От добра добра не ищут,отдыхали в Гюрале в Белеке и чего нас сюда понесло?
Esu šiame viešbutyje ir skaičiuoju dienas, kol grįšiu namo. Visiškai sutinku su komentaru, bet pas mus dar geriau - mūsų kambarys buvo užsakytas dar vasario mėnesį: šeimyninis kambarys yra pirmame aukšte, bet atvykę gavome jį trečiame aukšte ir taip pat niekur. Aišku, kreipėmės į registratūrą, kad pakeistume kambarį, bet buka Veronika mums atsakė, kad šeimyninio kambario pirmame aukšte išvis nėra, jie susisiekė su kelionių organizatoriumi ir pareikalavo, kad mus nuvežtų į Gyural Belek. kur mes buvome 5 kartus ir neturėjome problemų, ir štai , bet yra šaudyklų, apie kurias mums niekas nepranešė, patys atspėjo po poros dienų. Virtuvė tokia, kaip sakoma, alkanas neliksi, bet pasenę jautienos ir sausainių pyragai yra neskanūs!Daug rusakalbių darbuotojų, pakankamai gultų, gerai išvalė mūsų kambarį. O dabar musu atvaziavimo i sita viesbuti priezastis ta, kad mes uzkritome uz vaikiska vandens parke, nezinau kaip galima taip dirbti, jei is 9 dienu 5 kartus uzsidarė, o gelbėtojai per stebuklą atsirado pusei valandą, o paskui dingo ir vaikai dirbo skaidres, kurias norėjo, kaip nesudaužė galvų, nežinau. Ėjau ilsėtis, vežiau vaikus pramogauti, bet kažkaip nelabai pavyko. Daugiau neisime. Jie neieško gėrio nuo gėrio, ilsėjosi Beleko Gyurale ir kas mus čia atvedė?
Нахожусь в этом отеле и считаю дни до возвращения домой.Полностью согласна с комментарием,но у нас ещё лучше-наш номер был забронирован ещё в феврале:фэмэлирум на первом этаже,но!по приезду мы получили на третьем этаже и также у черта на куличках.Мы ,конечно ,обратились на ресепшн,чтобы нам поменяли номер,но хамоватая Вероника ответила нам,что фэмелирум вообще не существует на первом этаже,дозвонились до туроператора и потребовали нас перевезти в Гюрал белек,где мы были раз 5 и никаких проблем не имели,и о чудо!-нашёлся номер и ближе и не на третьем этаже!Про то,что пилить нужно от семейных корпусов по жаре немалое расстояние это правда,но ходят шаттлы,про которые никто нам не рассказал,сами догадались через пару дней .Кухня-так себе,как говорится голодным не останешься,но говядина с душком и тортики из печенья-это невкусно!Русскоязычного персонала полно,лежаков хватает,убирали в нашем номере хорошо .А вот теперь причина нашего приезда в этот отель-мы повелись на детский аквапарк,это я не знаю как так можно работать,если из 9 дней он закрывался 5 раз,а ещё спасатели чудесным образом появлялись на полчасика,а потом пропадали и дети творили на горках что хотели,как они головы не поразбивали-не знаю.Я ехала отдыхать,везла детей веселиться,а получилось как-то не совсем хорошо.Не поедем больше.От добра добра не ищут,отдыхали в Гюрале в Белеке и чего нас сюда понесло?
Aš palaikau blogus atsiliepimus. Jei Turkijoje esate pirmą kartą ir nežinote, ką reiškia paslauga, jums tai gali patikti. Bet faktas, kad šis viešbutis yra tiesiog baisus. Gaila, kad tokia teritorija atiteko ne tokios kvalifikacijos vadovui.
Поддерживаю плохой отзыв. Если вы впервые в Турции и не знаете, что значит сервис, вам может понравится. Но то, что в этом отеле просто ужас. Жаль, что такая территория досталась в управления менеджеру на столько не квалифицированному.
Aš palaikau blogus atsiliepimus. Jei Turkijoje esate pirmą kartą ir nežinote, ką reiškia paslauga, jums tai gali patikti. Bet faktas, kad šis viešbutis yra tiesiog baisus. Gaila, kad tokia teritorija atiteko ne tokios kvalifikacijos vadovui.
Поддерживаю плохой отзыв. Если вы впервые в Турции и не знаете, что значит сервис, вам может понравится. Но то, что в этом отеле просто ужас. Жаль, что такая территория досталась в управления менеджеру на столько не квалифицированному.